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Posted 17 days ago

Adjoint au service à la clientèle

@ Ellipse Assurances

L'Étang-du-Nord, Quebec

Full-time
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SIGNALS

Responsibilities:

  • Répondre aux appels et rediriger selon la demande
  • Accueillir les clients à la réception
  • Soutenir les agents et courtiers : facturation, documents, courriels
  • Numériser et gérer le courrier entrant et sortant
  • Gérer les paiements des clients et produire les reçus

Requirements summary:

  • Aucune certification en assurance requise
  • Maîtrise d'Epic, Focus ou Contact AP (un atout)
  • Expérience en service à la clientèle ou en administration

Tools & skills

Benefits mentioned

Retirement plan
Source and dates

Employer career site / ATS feed · careerpage

Employer posting date
2026-10-21
First seen by our source
2026-10-23
Source record updated
2026-10-23

These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.

Job details

SeniorityEntry level
DepartmentCustomer service
Hours per week40 (estimated)
Scheduleday
Travelair: none · ground: none
Work settingOffice
PositionMostly sitting
Physical demandsphysical low · computer high
LanguagesFrench
Perks mentionedGenerous paid time off, Retirement plan, Wellness

Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.

Ellipse Assurances

Saved company profile

Historical company information from a saved The Jobs API profile (LinkedIn/Crunchbase fields). It is not live-verified; figures may have changed. Missing values remain unknown.

Redéfinir l'assurance avec humanité et innovation.

Full company description

Nous sommes Ellipse Assurances! Ensemble, PMT ROY et PMA Assurances s'unissent, redéfinissant l'assurance avec humanité et innovation. Notre page procède présentement à des changements pour devenir Ellipse Assurances.

LinkedIn followers
1,861
People associated on LinkedIn
320
Reported office locations
  • 6405 Rue Christophe-Pélissier, Trois-Rivières, Quebec G9A 5C9, CA
Other recorded names
  • Ellipse Assurances
Profile identifies a recruitment agency
No

Nous sommes Ellipse Assurances! Ensemble, PMT ROY et PMA Assurances s'unissent, redéfinissant l'assurance avec humanité et innovation. Notre page procède présentement à des changements pour devenir Ellipse Assurances.

FieldValue
IndustryInsurance
Company size201-500 employees
HeadquartersTrois-Rivières, Quebec
Organization typeSelf-Owned
Open jobs on Jobsy26
LinkedInView page
Job description

QUE FERAS-TU RÉELLEMENT

Chez Ellipse Assurances, l’adjoint au service à la clientèle a pour mandat de soutenir le travail des représentants en assurance de dommages des particuliers en assumant diverses tâches administratives ne nécessitant pas de certification en assurance.

Pour assurer ta qualité de vie, nous t’offrons :

  • Politique de vacances qui reconnaît ton expérience et des vacances dès ton premier jour de travail
  • Congés mobiles accessibles dès ton entrée en poste
  • 4 congés supplémentaires durant la période des fêtes
  • 1 journée de congé pour ton anniversaire
  • REER collectif avec participation de l’employeur
  • Programme d'assurance collective modulaire incluant un compte bien-être et la télémédecine
  • Café et collations offerts dans toutes nos succursales
  • Horaire de jour, en semaine
  • Activités employés et activités d’équipe : plaisir et rires garantis

ON MISERA SUR TOI POUR

  • Répondre aux appels selon les normes établies et rediriger les appels en fonction de la demande
  • Accueillir les clients à la réception et les guider vers les personnes concernées
  • Soutenir les agents et courtiers en assurance des particuliers pour diverses tâches telles que la facturation, l’envoi de documents à la clientèle, certaines activités relatives au système Epic, Focus, Contact AP ainsi que la gestion des courriels entrants de la clientèle et des assureurs
  • Assurer la numérisation et toutes les tâches relatives à la gestion du courrier entrant et sortant
  • S’occuper des paiements des clients et produire les reçus sur demande

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    Customer service, Customer experience, English

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    Expérience en courtage en assurance de dommages des particuliers; Capacité à conseiller et à analyser les besoins des clients; Habiletés de négociation et de vente

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  • Conseillère aux ventes

    L'Étang-du-Nord, QC

    Boutique le Pentagone

    Expérience en vente de détail ou en service à la clientèle (un atout); Réel plaisir à conseiller les clients; Bonnes aptitudes en communication et esprit d'équipe

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    Risk management, Financial markets, Regulatory compliance, Financial products, Business processes

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    HybridFull Time

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    1+ YOECaisse Desjardins des Îles-de-la-Madeleine needs a bachelor's degree in a related field and at least one year of relevant experience, or an equivalent combination. Candidates must know French, hold the AMF mutual fund representative certificate, and understand financial products, debt management and compliance.

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    2+ YOECandidates need a bachelor's degree in a related field and at least two years of relevant experience, though other combinations may be considered. Strong written and spoken French and English is required.

    Cold calling, Sell products, Risk management, Sales, Public relations, Be attentive

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