Posted 18 days ago
Agent à l'accueil
@ Complexes funéraires Yves Légaré
Laval, Quebec
Pay:
$17.65–$21.98 an hour
Responsibilities:
- Accueillir et diriger les visiteurs et les familles
- Recevoir et transférer les appels téléphoniques
- Offrir un soutien administratif au directeur et aux conseillers
- Rédiger des rapports et faire le suivi des dossiers
- Veiller à l'ordre et à la propreté de la succursale
Requirements summary:
- Aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle
- Capacité à offrir une expérience client impeccable
- Disponibilité pour travailler à Laval et Pierrefonds
- Horaire de jour, une fin de semaine sur deux
Tools & skills
Benefits mentioned
Source and dates
Job-board feed · jobillico
- Employer posting date
- 2026-10-19
- First seen by our source
- 2026-10-20
- Source record updated
- 2026-11-07
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Department | Customer service |
| Hours per week | 37.5 |
| Schedule | day, weekends |
| Travel | air: none · ground: minimal |
| Work setting | Office, Client sites |
| Position | Sitting and standing |
| Physical demands | physical low · computer moderate |
| Languages | French |
| Perks mentioned | Generous paid time off |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Complexes funéraires Yves Légaré
| Field | Value |
|---|---|
| Open jobs on Jobsy | 6 |
Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'agents à l'accueil pour sa succursale de Laval. La personne choisie doit être en mesure d'aller aussi à notre succursale de Pierrefonds. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein de jour, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.
Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.
Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à être au premier plan pour répondre et accueillir de façon chaleureuse la clientèle. Son rôle est d'écouter, d'informer et de diriger la clientèle. Elle veille au bon déroulement des activités quotidiennes du secteur en donnant un support administratif.
Voici une description sommaire des responsabilités de ce poste:
-Accueillir chaleureusement les visiteurs, les faire patienter le cas échéant et annoncer leur arrivée à la personne concernée;
-Recevoir et transférer les appels téléphoniques aux personnes concernées;
-Répondre aux questions de la clientèle et les diriger au personnel concernés;
-Demeurer accueillant et disponible aux familles et aux visiteurs;
-Offrir une visite des lieux et le catalogue de la boutique « La mémoire du cœur » en cas d’attente;
-Garder une permanence à l’accueil;
-Offrir un soutien administratif au directeur, aux conseillers aux familles et aux conseillers en planification funéraire de son secteur;
-Rédaction de plusieurs rapports et procéder à des suivis de dossier;
-Collaborer à la disposition adéquate des lieux selon les volontés des familles;
-Voir au bon ordre et à la propreté de l’ensemble de la succursale et faire le suivi auprès du directeur de succursale;
-Toutes autres tâches connexes.
Avantages offerts:
- Assurances complètes
- Congés mobiles/maladies
- Programme de reconnaissanc
Journal
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