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Posted 11 days ago

Agent(e) Administration clients

@ Nortera

Brossard, Quebec

Full-time3+ years experience
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SIGNALS

Responsibilities:

  • Enregistrer et suivre les déductions clients dans le système
  • Rechercher les pièces justificatives via les portails clients
  • Soumettre les réclamations et demandes de remboursement
  • Générer les factures et crédits avec le service à la clientèle
  • Traiter les paiements des factures fournisseurs

Requirements summary:

  • Minimum 3 ans d'expérience en support administratif ou service à la clientèle
  • Diplôme d'études collégiales ou professionnelles
  • Bonne maîtrise de la suite Office, idéalement Google
  • Communication orale et écrite en français et en anglais
  • Souci du détail et minutie

Tools & skills

Benefits mentioned

Retirement planEmployee assistance
Source and dates

Employer career site / ATS feed · ultipro

Employer posting date
2026-10-26
First seen by our source
2026-10-26
Source record updated
2026-11-05

These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.

Job details

SeniorityMid level
DepartmentAdministrative
Experience3+ years
Hours per week40 (estimated)
Travelair: none · ground: none
Work settingOffice
PositionMostly sitting
Physical demandsphysical low · computer high
LanguagesFrench, English
EducationCollege diploma (required)
Perks mentionedGenerous paid time off, Flexible hours, Retirement plan, Tuition support, Wellness

Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.

Nortera

Saved company profile

Historical company information from a saved The Jobs API profile (LinkedIn/Crunchbase fields). It is not live-verified; figures may have changed. Missing values remain unknown.

North American leader in ready-to-cook vegetables.

Full company description

Nortera, formerly known as Bonduelle Americas Long Life, is the leader in the processing of frozen and canned vegetables. Our name evokes the North American regions where we grow and harvest our vegetables. Our company contributes to the well-being of society by offering access to the richness of its land and to a diversity of ready-to-use vegetables. Our head office is located in Brossard and we have processing plants throughout different agricultural regions with their bountiful and fertile lands. Nortera is a vibrant employer who cares about the health and dignity of its workers. We generate hundreds of stimulating jobs throughout Canada and the United States and we believe that offering a pleasant and secure work environment greatly contributes to the development of a healthy and sustainable food supply for North Americans. Join us!

LinkedIn followers
43,726
People associated on LinkedIn
913
Reported office locations
  • 140 rue de l'équinoxe, Brossard, QC J4Z 0R4, CA
  • 540, chemin des Patriotes, Saint-Denis-sur-Richelieu, QC J0H 1K0, CA
  • 75, rue Kemp, Bedford, Québec J0J 1A0, CA
  • 1055, route 112, Saint-Césaire, Québec J0L 1T0, CA
  • 316, rue Saint-Joseph, Sainte-Martine , Québec J0S 1V0, CA
  • 583278 Hamilton Road, P.O. Box 176, Ingersoll, Ontario N5C 3K5, CA
  • 225 Lothian Avenue, Strathroy, Ontario N7G 4J1 , CA
  • 1192 Lacasse Boulevard, Tecumseh, Ontario N8N 2M4, CA
  • 131 - 22nd Street North, Lethbridge, Alberta T1H 0C1, CA
  • 15 Church Street, Bergen, New York 14416, US
  • 180 State Street, Brockport, NY 14420 , US
  • 101 Kennedy Street, Fairwater, WI 53919 , US
  • 40 Stevens Street, Oakfield, New York 14125, US
  • 1396 rue Notre Dame, Bureau C-200, St-Césaire , QC JOL 1T0, CA
Business categories
  • Packaging Services
  • Supply Chain Management
  • Food and Beverage
  • Manufacturing
Other recorded names
  • Nortera
Specialties
  • Vegetable Processing and Agriculture
Profile identifies a recruitment agency
No
Reported total investment
0

Currency and observation date were not supplied; this is not a current valuation or a funding round.

Nortera, formerly known as Bonduelle Americas Long Life, is the leader in the processing of frozen and canned vegetables. Our name evokes the North American regions where we grow and harvest our vegetables. Our company contributes to the well-being of society by offering access to the richness of its land and to a diversity of ready-to-use vegetables. Our head office is located in Brossard and we have processing…

FieldValue
IndustryFood and Beverage Manufacturing
Company size1,001-5,000 employees
HeadquartersBrossard, QC
Organization typePublic Company
Year founded1987
SpecialtiesVegetable Processing and Agriculture
Open jobs on Jobsy40
LinkedInView page
Job description

Rejoindre NORTERA c'est choisir des opportunités de grandir ensemble!

Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer au bien-être de la société en lui donnant accès à une alimentation saine et durable.

NORTERA produit de grandes marques de distributeurs et de détaillants et commercialise ses propres marques Arctic Gardens et Del Monte.

POURQUOI CHOISIR NORTERA?

  • Salaire compétitif et bonification annuelle, politique de congés avantageuse;
  • Horaire de travail flexible en mode hybride;
  • Gamme complète d’avantages sociaux (télémédecine) et programme d’aide aux employés;
  • Possibilité de cotiser à un REER avec contribution de l’employeur;
  • Participation à une journée de bénévolat aux frais de l'employeur;
  • Remboursement pour frais de scolarité et activité physique;
  • Environnement favorisant l’apprentissage et le développement professionnel;
  • Opportunités de travailler sur des projets stimulants au sein d’une entreprise en croissance!

Sous la responsabilité de la Gestionnaire service clients et répartition, vous travaillerez étroitement avec notre équipe du service à la clientèle et des ventes afin de traiter les déductions clients selon les délais prescrits et d’en assurer les suivis.

Vous devrez faire preuve d’un excellent sens de l’organisation, devrez être orienté sur les détails et serez amené à effectuer différentes tâches administratives.

LE RÔLE:

  • Enregistrer et suivre quotidiennement les déductions clients dans le système pour assurer une répartition efficace;
  • Traiter les déductions clients en garantissant que celles-ci fassent l’objet d’une entente préalablement autorisée;
  • Rechercher et annexer les pièces justificatives via les différents portails clients;
  • Soumettre les réclamations et demandes de remboursements liées aux déductions non valides et assurer leur suivi;
  • Collaborer avec les représentants des ventes pour suivre l’avancement des remboursements et des réclamations;
  • Travailler en synergie avec le service à la clientèle pour générer les factures (short, overage etc) et l’émission des crédits;
  • Maintenir à jour les fichiers de suivi des réclamations (All Claims/ODF);
  • Traiter les paiements des factures fournisseurs;
  • Faire et/ou aider à l'encaissement des factures clients.

PROFIL:

  • Minimum 3 ans d’expérience en support administratif et/ou au service à la clientèle;
  • Diplôme d’études collégiales ou d’études professionnelles;
  • Bonne connaissance de la suite Office (idéalement de la suite Google également);
  • Bonnes habiletés de communication orale et écrite en Français et en Anglais (clients à travers l'Amérique du Nord);
  • Prise d’initiative, esprit analytique et d’équipe, et dynamisme;
  • Souci du détail et minutie.

Nous avons besoin de gens comme vous!

Venez grandir avec Nortera!

Bien que toutes les demandes d'emplois soient prises en considération, seuls les candidats retenus seront contactés. Le générique masculin a pu être utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous garantissons l'égalité d'accès à l'emploi et encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif des communautés dans lesquelles nous sommes implantés.

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