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Agent(e) de Service à la clientèle-Richmond et Val-des-Sources
@ Physiothérapie Universelle
Quebec
SIGNALS
Overview
Physiothérapie Universelle is hiring a part-time customer service agent for its Richmond and Val-des-Sources clinics, starting immediately. The role covers reception, phone calls, appointment scheduling, patient records and billing, with about 20 hours a week including evenings. The posting lists 2 wellness days, 3 weeks of vacation and a Loblaws share purchase plan.
Responsibilities:
- Accueillir les patients par téléphone et à la réception
- Fixer et confirmer les rendez-vous, gérer les horaires des intervenants
- Ouvrir les dossiers et saisir les données dans le système informatique
- Facturer et percevoir les paiements de visite
- Effectuer les rappels de suivi auprès des clients
Requirements summary:
- Français écrit et oral
- Maîtrise d'Office 365 et des logiciels de dossiers électroniques
- Rigueur et souci du détail
- Capacité à mener plusieurs dossiers simultanément
- Expérience dans un poste similaire (un atout)
Tools & skills
Source and dates
Source type not verified · apify-linkedin
- Employer posting date
- 2026-10-15
- First seen by our source
- 2026-11-15
- Source record updated
- 2026-11-15
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Entry level |
| Department | Customer service |
| Hours per week | 20 |
| Schedule | day, evening |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Office, Hospital or clinic |
| Position | Mostly sitting |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | French, English |
| Perks mentioned | Generous paid time off, Stock or equity, Employee discount, Wellness |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Physiothérapie Universelle
| Field | Value |
|---|---|
| Open jobs on Jobsy | 11 |
Job description
AGENT(E) DE SERVICES À LA CLIENTÈLE - ST-FRANCOIS-RICHMOND ET VAL-DES-SOURCES
Informations Sur Le Poste à Pourvoir
Lieu de travail : St-François-Richmond et Val-des-Sources
Date de début : Immédiat
Type de contrat : Temporaire en remplacement de congé de maternité avec possibilité de permanence-Temps partiel
Horaire de travail : 20 hrs/semaine incluant soirées
CE QUE NOUS OFFRONS :
Plus qu’un emploi, un milieu où règne le respect, l’écoute et le plaisir !
Une personne chaleureuse, dynamique, qui aime les défis et le travail en équipe !
Vous aurez la chance de faire partie d'une merveilleuse équipe composée de collègues passionnés, bienveillants, dynamiques et surtout toujours prêts à s'entraider. La collaboration et l'esprit d'équipe sont au coeur de notre quotidien, ce qui favorise un réel sentiment d'appartenance.
Postulez dès maintenant!
Informations Sur Le Poste à Pourvoir
Lieu de travail : St-François-Richmond et Val-des-Sources
Date de début : Immédiat
Type de contrat : Temporaire en remplacement de congé de maternité avec possibilité de permanence-Temps partiel
Horaire de travail : 20 hrs/semaine incluant soirées
CE QUE NOUS OFFRONS :
Plus qu’un emploi, un milieu où règne le respect, l’écoute et le plaisir !
- Un travail enrichissant au sein d’une équipe multidisciplinaire
- Un environnement de travail agréable où chacun accomplit efficacement son travail et a l’occasion de se dépasser
- Des projets et des défis innovants
- Des activités entre collègues
- Des possibilités d’avancement
- 2 jours de bien-être
- 3 semaines de vacances
- Programme d'actionnariat Loblaws
- Rabais de collègues affiliés Shoppers Drug Mart
Une personne chaleureuse, dynamique, qui aime les défis et le travail en équipe !
- Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure
- Être en mesure de mener plusieurs dossiers simultanément, gérer les priorités
- Faire preuve de rigueur et de souci du détail
- Aimer et participer au travail d’équipe
- Maîtriser l’informatique (utilisation Office 365 et logiciels de gestion des dossiers électroniques)
- Détenir de bonnes capacités d’adaptation et d’apprentissage
- Avoir de l’expérience dans un poste similaire (un atout)
- Langue: Français écrit et à l'oral
- Assurer l'accueil, tant au téléphone qu'à la réception, des patients et des autres visiteurs en réadaptation et clinique médicale
- Promouvoir l'entreprise et la qualité des traitements offerts auprès des clients
- Appliquer efficacement les procédures opérationnelles de l'entreprise
- Effectuer des rappels de suivis auprès des clients
- Informer le client des services offerts et le renseigner sur le déroulement des traitements ou sur les démarches administratives de son dossier
- Fixer et confirmer les rendez-vous, gérer les horaires des différents intervenants
- Participer au bon fonctionnement de la clinique
- Ouvrir les dossiers et effectuer les diverses entrées de données sur le système informatique dans les dossiers des patients
- Facturer et percevoir les paiements de visite
- S’assurer de la transmission des appels et des messages
- Toutes tâches connexes
Vous aurez la chance de faire partie d'une merveilleuse équipe composée de collègues passionnés, bienveillants, dynamiques et surtout toujours prêts à s'entraider. La collaboration et l'esprit d'équipe sont au coeur de notre quotidien, ce qui favorise un réel sentiment d'appartenance.
Postulez dès maintenant!
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