First seen by our source: 4 hours ago
Agent(e) de soutien aux agences (Dorval)
@ iA Financial Group (Industrial Alliance)
Montréal, Quebec
SIGNALS
Overview
iA Financial Group (Industrial Alliance) is hiring a temporary agency support agent in Dorval for its Carrière agencies. The role supports clients and the sales force by phone and in person, with administrative and operational tasks, on a fixed 15-month contract, 35 hours per week, on site, Monday to Friday.
Responsibilities:
- Accueillir et accompagner la clientèle et la force de vente
- Coordonner avec la force de vente et le Centre de soutien Carrière
- Offrir un soutien administratif lors de la mise sous contrat et des départs
- Soutenir le directeur d'agence dans l'agenda et les rapports
- Contribuer à la gestion des locaux et des fournitures
Requirements summary:
- Excellent sens du service à la clientèle
- Aptitudes en communication et relations interpersonnelles
- Expérience en administration ou bureautique
- Niveau intermédiaire d'anglais
- Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation
Tools & skills
Source and dates
Source type not verified · apify-linkedin
- Employer posting date
- Not provided
- First seen by our source
- 2026-11-15
- Source record updated
- 2026-11-15
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Entry level |
| Department | Customer service |
| Hours per week | 35 |
| Schedule | day |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Office |
| Position | Sitting and standing |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | French, English |
| Perks mentioned | Generous paid time off, Retirement plan, Employee discount, Wellness, Paid training |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
iA Financial Group (Industrial Alliance)
| Field | Value |
|---|---|
| Open jobs on Jobsy | 110 |
Job description
Description
Agent(e) de soutien aux agences (Dorval)
Bâtissez l’avenir avec nous
Vous êtes animé(e) par le service à la clientèle et le soutien à la force de vente, et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir?
En tant qu’Agent(e) de soutien aux agences (Dorval), vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des agences Carrière en offrant un soutien complet, coordonné et professionnel tant aux clients qu’à la force de vente et à l’équipe de direction. Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences relationnelles et administratives, tout en évoluant dans un environnement dynamique, en pleine transformation. Chez iA, l’humain et son développement sont au cœur de nos préoccupations, favorisant un climat de collaboration, de confiance et d’amélioration continue.
Ce que vous accomplirez avec nous
En tant qu’Agent(e) de soutien aux agences (Dorval), vous serez au cœur de la mission des agences Carrière.
Vos principales responsabilités incluent :
Nous cherchons une personne qui :
Vous hésitez à postuler ?
Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des parcours et des expériences. Si ce rôle vous inspire et que vous aimez évoluer dans un environnement dynamique, osez postuler — votre place est peut‑être avec nous et nous voulons vous connaître!
Veuillez noter qu'il s'agit d'un contrat à durée déterminée de quinze (15) mois.
Agent(e) de soutien aux agences (Dorval)
Bâtissez l’avenir avec nous
Vous êtes animé(e) par le service à la clientèle et le soutien à la force de vente, et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir?
En tant qu’Agent(e) de soutien aux agences (Dorval), vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des agences Carrière en offrant un soutien complet, coordonné et professionnel tant aux clients qu’à la force de vente et à l’équipe de direction. Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences relationnelles et administratives, tout en évoluant dans un environnement dynamique, en pleine transformation. Chez iA, l’humain et son développement sont au cœur de nos préoccupations, favorisant un climat de collaboration, de confiance et d’amélioration continue.
Ce que vous accomplirez avec nous
En tant qu’Agent(e) de soutien aux agences (Dorval), vous serez au cœur de la mission des agences Carrière.
Vos principales responsabilités incluent :
- Accueillir et accompagner la clientèle ainsi que la force de vente, en personne ou au téléphone, en offrant un service professionnel et courtois;
- Assurer une communication fluide et une collaboration efficace avec la force de vente et le Centre de soutien et services Carrière, et diriger les demandes vers les spécialistes appropriés au besoin;
- Offrir un soutien administratif et opérationnel à la force de vente, notamment lors de la mise sous contrat, de l’accueil, de l’intégration et du départ des conseillers;
- Soutenir le directeur d’agence dans l’organisation des activités, la gestion de l’agenda, la préparation des réunions, la compilation de rapports et la mise en place de nouveaux processus administratifs;
- Contribuer à la vie en agence de façon positive en participant à la gestion des locaux, du courrier, des fournitures de bureau et en documentant les processus et tâches liés aux activités Cabinet.
Nous cherchons une personne qui :
- Est reconnue pour son excellent sens du service à la clientèle et son écoute des besoins des clients et de la force de vente;
- Se démarque par ses aptitudes en communication et ses solides compétences en relations interpersonnelles;
- Démontre une attitude proactive, une grande motivation et un esprit d’équipe positif;
- Fait preuve d’autonomie, de rigueur et d’une grande capacité d’adaptation dans un environnement en évolution;
- Possède une expérience pertinente en administration, en bureautique ou tout autre domaine connexe;
- Niveau intermédiaire de connaissance de la langue anglaise, puisque la personne sera amenée à interagir sur une base régulière avec des partenaires internes ou externes anglophones, dans le cadre de ses fonctions.
- Un environnement de travail dynamique, humain et en constante évolution, où votre contribution fait réellement une différence;
- Un milieu sain, sécuritaire, équitable et inclusif, favorisant la collaboration et le respect;
- Un poste en présentiel, au cœur des activités de l’agence, avec un horaire stable de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi; Une formation sur mesure pour bien vous intégrer et développer vos compétences;
- Des avantages sociaux compétitifs : prime présentiel en tout temps, assurances collectives, régime de retraite concurrentiel, régime de vacances, télémédecine, programme d’aide aux employés et à la famille, rabais sur les produits iA, et plus encore!
Vous hésitez à postuler ?
Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des parcours et des expériences. Si ce rôle vous inspire et que vous aimez évoluer dans un environnement dynamique, osez postuler — votre place est peut‑être avec nous et nous voulons vous connaître!
Veuillez noter qu'il s'agit d'un contrat à durée déterminée de quinze (15) mois.
Journal
Only you can see this. Kept on this device, and in your account when you sign in.