Posted 3 days ago
Agent (e) de soutien aux opérations
@ Harnois Énergies inc
Joliette, Quebec
Overview
Harnois Énergies is hiring a full-time operations support agent to remotely monitor its network of service stations from its central office. The role covers day-shift approvals of pump transactions, handling alarms and incidents, and supporting site operators and employees by phone and email. The schedule is Monday to Friday, 8:30 to 17:00, and the posting lists group insurance, a group RRSP, a fuel discount card and a wellness program with a gym.
Responsibilities:
- Surveiller à distance les stations-service
- Autoriser les transactions aux pompes et soutenir les clients
- Gérer les alarmes et incidents selon les procédures
- Répondre aux appels et courriels des opérateurs de sites et employés
Requirements summary:
- Expérience en station-service, service à la clientèle ou administration
- Maîtrise de la suite Microsoft Office
- Bilinguisme français et anglais
- Autonomie et fiabilité
Tools & skills
Source and dates
Employer career site / ATS feed · careerpage
- Employer posting date
- 2026-11-03
- First seen by our source
- 2026-11-04
- Source record updated
- 2026-11-04
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Entry level |
| Department | Customer service |
| Hours per week | 37.5 |
| Schedule | day |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Office |
| Position | Mostly sitting |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | English, French |
| Perks mentioned | Generous paid time off, Retirement plan, Employee discount, Wellness, Free or discounted meals |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Harnois Énergies inc
Saved company profile
Historical company information from a saved The Jobs API profile (LinkedIn/Crunchbase fields). It is not live-verified; figures may have changed. Missing values remain unknown.
Harnois Énergies. #RightOn
Full company description
Harnois Énergies is a family business since 1958 that specializes in energy distribution. It markets the Harnois, Esso and Pétro-T brands and also runs a chain of convenience stores, the Proxi Extra corporate network. Harnois also offers refueling and delivery services, commercial, industrial and automotive lubricants, fuel and lubricants for aviation, fuel oil delivery and H-Go products. We’re known for our human approach and our workplace environment that encourages autonomy and fun! Our large team includes about 900 colleagues who put their talents and skills to work for our customers. They are spread throughout the network of corporate convenience stores, the petroleum products transportation division, the head office and the regional offices. We’re known for our passion for innovation, meeting our commitments, acting authentically and, most of all, working together to achieve success and having fun along the way! Our mission: Efficiently provide sources of energy, specialty products and quality services with a distinguished customer experience. Our vision: Be a leading supplier in Canada in all our business sectors. Harnois Énergies. #RightOn
- LinkedIn followers
- 13,394
- People associated on LinkedIn
- 738
- Reported office locations
- 80 RTE-158, Joliette, Québec J6E, CA
- Other recorded names
- Harnois Énergies
- Profile identifies a recruitment agency
- No
Harnois Énergies is a family business since 1958 that specializes in energy distribution. It markets the Harnois, Esso and Pétro-T brands and also runs a chain of convenience stores, the Proxi Extra corporate network. Harnois also offers refueling and delivery services, commercial, industrial and automotive lubricants, fuel and lubricants for aviation, fuel oil delivery and H-Go products. We’re known for our human…
| Field | Value |
|---|---|
| Industry | Oil and Gas |
| Company size | 1,001-5,000 employees |
| Headquarters | Joliette, Québec |
| Organization type | Self-Owned |
| Year founded | 1958 |
| Open jobs on Jobsy | 30 |
| View page |
Bienvenue au cœur de nos opérations! À titre d’agent de soutien aux opérations tu joueras un rôle essentiel dans la gestion à distance de notre réseau de stations-service. Depuis notre centrale, tu veilleras au bon déroulement des activités de jour, notamment dans nos stations entièrement opérées à distance, où chaque transaction aux pompes doit être approuvée par notre équipe. Tu seras également responsable de superviser les ventes d’essence dans certaines stations dont le dépanneur est fermé, mais dont les pompes demeurent accessibles aux clients 24 heures sur 24.
Tu seras un véritable point de contact pour nos clients et nos détaillants, que ce soit pour répondre à une question, résoudre une situation en temps réel ou accompagner un exploitant dans ses opérations quotidiennes!
Harnois Énergies, c’est en plein nous!
Horaire : Lundi au vendredi de jour 8h30 à 17h.
Tes futures responsabilités en tant qu'agent de soutien aux opérations :
- Assurer la surveillance à distance des stations-service afin de garantir le bon déroulement des opérations;
- Autoriser les transactions aux pompes et offrir un soutien rapide aux clients;
- Identifier et gérer rapidement les situations inhabituelles, alarmes ou incidents en respectant les procédures établies;
- Offrir un soutien complet aux opérateurs de sites et aux employés en répondant aux appels et aux courriels du Centre d’expertise, en prenant en charge les demandes, en les conseillant et en assurant un suivi rigoureux auprès des bonnes équipes.
On a plein d’avantages pour toi en tant qu'agent de soutien aux opérations:
- Une gamme d’avantages sociaux : REER collectif, assurance de groupe, rabais corporatifs, etc.;
- Une carte de rabais d’essence;
- Programme de vacances compétitif;
- Un programme Santé et mieux-être avec un gym;
- Cuisine sur place avec des repas préparés offerts à prix avantageux ;
- Des activités sociales organisées par l’entreprise;
- Un environnement de travail dynamique et une ambiance conviviale!
Pour être agent de soutien aux opérations:
- Tu as de l’expérience en station de service, en service à la clientèle ou en administration;
- Tu es reconnu pour ton autonomie et ta fiabilité;
- Tu maîtrises la suite Microsoft Office;
- Tu es bilingue, pour communiquer avec nos équipes anglophones.
Pour devenir agent de soutien aux opérations chez Harnois Énergies, tu peux postuler directement sur notre site carrière!
Une entreprise qui mise sur ses employés, c'est en plein nous. Harnois Énergies.
*Veuillez noter que la forme masculine est utilisée sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.
* Le titre affiché peut différer de celui utilisé à l'interne afin de refléter un titre couramment utilisé sur le marché.
#EnPleinNousOperations
Journal
Only you can see this. Kept on this device, and in your account when you sign in.