Posted 2 months ago
Agent·e expérience client
@ Soucy
Drummondville, Quebec
SIGNALS
Responsibilities:
- Supporter l'équipe des ventes externes dans l'entrée et le suivi des commandes
- Effectuer les suivis de livraison auprès des transporteurs
- Traiter les demandes de correction de factures
- Offrir un service à la clientèle des sites web B2C
Requirements summary:
- Sens de l'organisation
- Compétences en communication
- Orientation vers la satisfaction client
Tools & skills
Source and dates
Employer career site / ATS feed · careerpage
- Employer posting date
- 2026-08-27
- First seen by our source
- 2026-10-11
- Source record updated
- 2026-10-11
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Entry level |
| Department | Customer service |
| Hours per week | 40 (estimated) |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Office |
| Position | Mostly sitting |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | French |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Soucy
| Field | Value |
|---|---|
| Open jobs on Jobsy | 67 |
Job description
L’art du service à la clientèle : ton domaine d’excellence! En tant que principal point de contact pour nos clients et représentants, tu joueras un rôle clé au sein de notre équipe. Grâce à ton sens de l’organisation et tes compétences en communication, tu contribueras notamment à la satisfaction de nos clients, mais aussi au soutien de la croissance de nos ventes et de la notoriété de Kimpex!
Dans ce poste, tu auras l'occasion de :
- Supporter l’équipe des ventes externes en assurant l’entrée et le suivi des commandes clients
- Programmer et publier des campagnes de placement sur la plateforme de ventes web détaillants
- Effectuer des suivis de livraison avec les différents transporteurs et en informer les clients
- Traiter les demandes de correction de factures
- Offrir un service à la clientèle attentionné aux clients des sites web B2C, en répondant à leurs questions, en réglant les problèmes liés aux commandes et en assurant une expérience positive
- Contribuer à l’amélioration continue des processus de service à la clientèle
Journal
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