Analyste SIRH

## À propos de Monccnb

Monccnb renforce ses équipes RH à l’international pour fiabiliser, optimiser et faire évoluer son Système d’Information Ressources Humaines (SIRH/HRIS). Nous recherchons un(e) Analyste SIRH orienté(e) données, expérience utilisateur et amélioration continue, capable de faire le lien entre les besoins RH, les utilisateurs et les solutions SI.
## Votre mission

En tant qu’Analyste SIRH (HRIS) basé(e) au Québec, vous contribuez au bon fonctionnement et à l’évolution des outils RH. Vous analysez les besoins, accompagnez les utilisateurs, sécurisez la qualité des données et participez à la mise en place d’améliorations qui simplifient les processus RH, tout en favorisant l’adoption (ergonomie, pédagogie, conduite du changement).
## Responsabilités

* Recueillir et analyser les besoins des équipes RH et des managers (ateliers, interviews, observation terrain).
* Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles (user stories, règles de gestion, workflows, cas de test).
* Participer au paramétrage et/ou coordonner les évolutions du SIRH avec les équipes IT, éditeurs et intégrateurs.
* Assurer le support fonctionnel de niveau 1/2 : diagnostic, résolution, escalade, suivi et communication.
* Contribuer à la qualité des données RH : contrôles, cohérence, référentiels, documentation et bonnes pratiques.
* Participer aux projets SIRH (déploiements, migrations, nouvelles fonctionnalités) et à la coordination multi-pays lorsque requis.
* Concevoir et maintenir la documentation (guides utilisateurs, procédures, FAQ) et animer des sessions de formation.
* Suivre l’adoption et l’expérience utilisateur : irritants, parcours, feedbacks, actions d’amélioration.
* Mettre en place des indicateurs et reportings (KPI) pour piloter la performance des processus et du support.

## Compétences clés

* Connaissance des processus RH (données collaborateurs, onboarding/offboarding, gestion administrative, temps/absences, performance, etc.).
* Compréhension d’un environnement SIRH/HRIS : workflows, rôles & droits, intégrations, cycles de release.
* Approche centrée utilisateur : écoute, empathie, ergonomie, conduite du changement, pédagogie.
* Capacité d’analyse et de structuration : formalisation, priorisation, résolution de problèmes.
* Aisance avec les données : contrôles, rapprochements, extraction et reporting (Excel/Google Sheets ; SQL est un plus).
* Communication claire avec des interlocuteurs variés (RH, IT, managers, prestataires) dans un contexte international.
* Sens de la confidentialité et bonnes pratiques de gestion de données sensibles.

## Profil recherché (0–5 ans d’expérience)

* Première expérience (emploi, stage ou alternance) en SIRH/HRIS, RH, AMOA, support applicatif ou data/reporting (bienvenue aux profils juniors).
* Intérêt marqué pour l’amélioration des processus et l’expérience utilisateur dans des outils internes.
* Rigueur, sens du service, fiabilité et autonomie progressive dans la gestion des demandes.
* Capacité à travailler sur plusieurs sujets en parallèle et à collaborer avec des équipes multiculturelles.

## Ce que vous trouverez chez Monccnb

* Un périmètre international avec des sujets variés (support, amélioration continue, projets).
* Une forte exposition aux équipes RH et aux parties prenantes SI, avec un impact concret sur le quotidien des utilisateurs.
* Un environnement propice à l’apprentissage (méthodes, outils, bonnes pratiques SIRH) et à la montée en compétences.

## Localisation & organisation

* Localisation : Québec, Canada.
* Collaboration avec des équipes RH, IT et partenaires externes selon les projets.
* Interactions possibles avec plusieurs pays et fuseaux horaires en fonction du périmètre.