Posted 9 days ago
Analyste technique - Nouvelle capacité de distribution
@ Air Canada
Toronto, Ontario
Overview
Air Canada is hiring a technical analyst to support IT solutions for its New Distribution Capability (NDC) and travel agent portals. The role involves developing, maintaining and troubleshooting partner-facing distribution applications, working with APIs and third-party vendors. The posting asks for at least three years of IT or operations experience and states that bilingual candidates are preferred.
Responsibilities:
- Développer et maintenir les portails NDC et des agents de voyages
- Résoudre les problèmes des partenaires avec les équipes TI
- Soutenir l'intégration des partenaires au processus de distribution
- Analyser les données et communiquer les recommandations
- Maintenir la documentation et les procédures techniques
Requirements summary:
- Au moins trois ans d'expérience en TI ou en exploitation
- Connaissance des API, de SoapUI et de Postman, essentielle
- Expérience avec les API NDC, un atout
- Connaissance de MuleSoft et d'Agile, un atout
- Habiletés d'analyse et de communication exceptionnelles
- Bilinguisme préféré à compétences égales
Tools & skills
Source and dates
Source type not verified · apify-linkedin
- Employer posting date
- 2026-11-05
- First seen by our source
- 2026-11-14
- Source record updated
- 2026-11-14
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Mid level |
| Department | IT |
| Experience | 3+ years |
| Hours per week | 40 (estimated) |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Office |
| Position | Mostly sitting |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | English, French |
| Education | Bachelor’s degree (preferred) |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Air Canada
Saved company profile
Historical company information from a saved The Jobs API profile (LinkedIn/Crunchbase fields). It is not live-verified; figures may have changed. Missing values remain unknown.
Let your career take flight! Laissez votre carrière prendre son envol!
Full company description
Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking from Skytrax, which in 2021 gave Air Canada awards for the Best Airline Staff in North America, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class Lounge in North America, and an excellence award for its management of the COVID-19 pandemic. ** Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance — le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes, qui célèbre son 25e anniversaire en 2022. Les lignes passagers régulières d’Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 86 sur le reste du globe. En Amérique du Nord, Air Canada constitue le seul transporteur aérien d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax qui, en 2021, lui a décerné les prix Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord ainsi qu’un Prix d’excellence pour sa gestion de la pandémie de la COVID-19.
- LinkedIn followers
- 737,507
- People associated on LinkedIn
- 23,902
- Reported office locations
- 7373 Cote Vertu, Saint Laurent in Montreal, Quebec H4S 1Z3, CA
- 6301 Silver Dart Dr, Mississauga, ON L5P 1B2, CA
- 7373 Boulevard de la Cote-Vertu, Montreal, QC H4S 1Z3, CA
- 6001 Grant McConachie Way, Richmond, BC V7B 1K3, CA
- Business categories
- Transportation
- Aerospace
- Travel
- Other recorded names
- Air Canada
- Specialties
- Airline
- transportation
- travel
- and cargo
- Profile identifies a recruitment agency
- No
- Reported total investment
- 6,696,380,761
Currency and observation date were not supplied; this is not a current valuation or a funding round.
Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking…
| Field | Value |
|---|---|
| Industry | Airlines and Aviation |
| Company size | 10,001+ employees |
| Headquarters | Saint Laurent in Montreal, Quebec |
| Organization type | Public Company |
| Year founded | 1937 |
| Specialties | Airlinetransportationtraveland cargo |
| Open jobs on Jobsy | 178 |
| View page |
Air Canada est à la recherche d’une personne d’expérience et dynamique pour occuper le poste d’analyste technique, chargée de fournir un soutien à la mise en place de solutions TI pour les applications de la Distribution des produits. Ce poste exige de collaborer avec une main-d’œuvre interne diverse et des fournisseurs de services tiers externes.
L’équipe de la Technologie de l’information (TI) d’Air Canada est en pleine effervescence, comptant plusieurs grands projets en cours qui transformeront son paysage informatique. Il s’agit d’une occasion unique de travailler avec des technologies de pointe et de contribuer à l’évolution des solutions de nouvelle capacité de distribution (NDC) d’Air Canada pour ses partenaires et d’un programme de reconnaissance pour les entreprises clientes, ainsi qu’à l’optimisation des fonctionnalités existantes.
La personne qui occupera ce poste relèvera du gestionnaire de la TI responsable du portail de la NDC et du portail de commerce interentreprises d’Air Canada pour les agents de voyages.
Responsabilités
- Développer et mettre en œuvre des solutions pour le portail de la NDC et le portail des agents de voyages d’Air Canada et tenir à jour ces portails, conformément à l’architecture technologique et aux exigences opérationnelles souhaitées, tout en assurant une qualité hautement supérieure des produits finaux grâce à l’introduction de nouveaux outils, technologies et pratiques pour l’évolution des processus et l’optimisation des applications.
- Résoudre les problèmes des partenaires en collaboration avec les équipes interfonctionnelles de la TI et fournir des solutions rapidement. Résoudre des problèmes de logiciels, de messagerie et de connectivité.
- Soutenir les partenaires dans leur intégration au processus de distribution d’Air Canada.
- Organiser des réunions sur les produits et les projets, améliorer les communications entre les différents domaines et promouvoir les meilleures pratiques en matière de gestion des produits.
- Maintenir et mettre à jour les documents et les procédures techniques.
- Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées, afin de recueillir des renseignements et de les utiliser pour améliorer le rendement opérationnel et commercial.
- Collaborer avec les fournisseurs et les utilisateurs internes pour mettre au point, évaluer, installer et mettre à l’essai des améliorations logicielles.
- Examiner et analyser des données provenant de parties prenantes multiples, en interne et en externe.
- Maintenir et mettre à jour les documents, les diagrammes et les procédures techniques.
- Communiquer les résultats des analyses et formuler des recommandations aux parties prenantes concernées.
- Fournir un appui à l’analyse commerciale et aux démarches d’intégration commerciale et technologique.
- Procéder à l’analyse des besoins et des systèmes, et traduire les exigences opérationnelles.
- Soutenir de multiples méthodes de travail, comme le modèle hybride, Agile ou Développement et exploitation.
- Soutenir les processus de planification et de suivi.
- Fournir à la direction des renseignements sur les répercussions économiques et les problèmes de conformité qu’apporteraient des décisions opérationnelles importantes. Appuyer les définitions des méthodes, des techniques et des calculs permettant de cerner les moyens d’améliorer les méthodes de gestion et les processus techniques.
- Au moins trois ans d’expérience en TI ou en exploitation dans une grande entreprise, dans le secteur du transport ou pour un transporteur aérien, un atout.
- Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.
- Expérience de travail avec les API et les schémas de la nouvelle capacité de distribution (NDC) dans un environnement de systèmes de distribution d’un transporteur aérien, un atout.
- Familiarité avec les normes de gestion des offres et des commandes des transporteurs aériens, telles que définies par la mise en œuvre de la NDC de l’IATA.
- Compréhension de la méthode Agile, des cadres de gestion des risques des procédures ITIL, SDLC et Jira, ainsi que des cadres de gestion des risques en matière de cybersécurité, un atout.
- Connaissance des API et des outils comme SoapUI et Postman, essentielle. Connaissance de MuleSoft, un avantage supplémentaire.
- Habiletés exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communication.
- Sens de l’initiative et autonomie.
- Nature curieuse et motivation.
- Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l’égard de la résolution de problèmes.
- Habileté à exécuter plusieurs tâches simultanément, ainsi qu’à travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantes.
- Esprit d’équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travail.
- Habileté à établir et à entretenir des relations d’affaires efficaces.
- Bonne connaissance de la mise en œuvre des initiatives sur le Web et dans les applications
- Habileté à suivre des procédures et des directives.
- Connaissance des essais d’acceptation par l’utilisateur et des essais d’assurance de la qualité, et habileté en évaluation des répercussions.
- Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoin.
- Ponctualité et fiabilité avérées pour favoriser la réussite globale de l’équipe dans un milieu trépidant.
Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
Journal
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