Back of House Coordinator

Department: Retail Stores
Location: Carrefour Angrignon, Lasalle, QC
Workplace Type: On-site
Job Type: Full-time, Permanent

THE TEAM

JD Sports is a sports-fashion retail company with the incentive to inspire the emerging generation of globally minded consumers through a connection to the universal culture of sport, music and fashion. Established in 1981, the JD Group is a leading global omnichannel retailer of Sports, Fashion, and Outdoor brands. With our retail stores expanding and evolving all throughout Canada, The Group is continuously finding and developing talent that adds to the inclusive and diverse work culture. JD continuously and successfully sets the global standard for retail experience best through the unique delivery of the world’s most authentic brands to the market. Our commitment to showcasing brands in a premium environment and stores remain a key part of the JD strategy.

The Role:

Our Retail team is looking for a Back of House Coordinator at our Carrefour Angrignon Lasalle location. Come join our quickly growing and developing team at JD Sports Canada. You will have the exciting opportunity to not only improve your operations skills, but also expand your knowledge and stock experience in the retail industry. As a Back of House Coordinator, you will play a vital role of ensuring the success of the JD Sports Team.

Key Duties/Responsibilities:

• Support Front of House associates in pulling in-store customer requests.
• Lead day-to-day operations of the stockroom and ensure accurate labelling, logical placement, neat arrangement, and cleanliness.
• Contribute to the profitability of the retail operation by accurately receiving, handling, and managing the inventory of merchandise in a timely and organized manner.
• Managing end-to-end daily e-commerce sales which consists of processing, picking, packing and shipping orders direct to customer.
• Communicate on a daily basis with customer service and stores via slack channels and email.
• Decrease store shrinkage by researching inventory discrepancies and problem-solving issues to ensure optimal sales.
• Daily use of our inventory system.

Skills/Experience/Knowledge needed:

• 2+ years of retail or stockroom experience required.
• Experience with Shopify platform beneficial.
• Flexibility to work weekends.
• Excellent verbal and written communication skills.
• Strong computer and problem-solving skills.
• Strong attention to detail and task oriented.
• Proactive and organized.

Département : Boutiques

Emplacement : Carrefour Angrignon, Lasalle, QC

Type de lieu de travail : En personne

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

L'ÉQUIPE

JD Sports est une entreprise de vente au détail de produits de sport et de mode dont l'objectif est d'inspirer la nouvelle génération de consommateurs, à l'esprit ouvert sur le monde, en les connectant à la culture internationale du sport, de la musique et de la mode. Fondé en 1981, le Groupe JD est un détaillant mondial de marques de sport, de mode et de plein air. Avec l'expansion et l'évolution de nos magasins de détail dans tout le Canada, le Groupe trouve et développe continuellement des talents qui contribuent à une culture de travail inclusive et diversifiée. JD établit continuellement et avec succès la norme mondiale en matière d'expérience de vente au détail en offrant au marché les marques les plus authentiques du monde. Notre engagement à présenter les marques dans un environnement et des magasins de qualité supérieure demeure un élément clé de la stratégie de JD.

Le rôle :

Notre équipe de ventes est à la recherche d'un coordinateur d'arrière-boutique à temps plein pour notre magasin des Carrefour Angrignon Lasalle. Venez vous joindre à l'équipe de JD Sports Canada qui grandit et se développe rapidement. Vous aurez l'occasion de développer non seulement vos compétences opérationnelles, mais aussi vos connaissances et votre expérience dans le domaine de la vente au détail. En tant que coordonnateur ou coordonnatrice de l'arrière-boutique, vous jouerez un rôle essentiel pour assurer le succès de l'équipe de JD Sports.

Principales tâches/responsabilités :

• Soutenir les associés en contact avec les clients en répondant aux demandes des consommateurs en boutique.
• Diriger les opérations quotidiennes de l'entrepôt et assurer un étiquetage précis, un placement logique, un rangement soigné et une propreté irréprochable.
• Contribuer à la rentabilité de l'opération de vente au détail en recevant, manipulant et gérant avec précision l'inventaire de la marchandise de manière opportune et organisée.
• Gérer de A à Z les ventes quotidiennes du e-commerce qui consistent à traiter, préparer, emballer et expédier les commandes directement au client.
• Communiquer quotidiennement avec le service client et les boutiques via les canaux Slack et les courriels.
• Diminuer les pertes en magasin en recherchant les écarts d'inventaire et en résolvant les problèmes pour assurer des ventes optimales.
• Utilisation quotidienne de notre système d'inventaire.

Compétences/Expérience/Connaissances requises :

• 2 ans d'expérience + dans le domaine de la vente au détail ou de l'inventaire requis.
• Expérience avec la plateforme Shopify souhaitée.
• Flexibilité pour travailler les week-ends.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Excellentes compétences en informatique et en résolution de problèmes.
• Forte attention aux détails et orientation vers les tâches.
• Proactif et organisé.