Posted 17 days ago
Candidature interne - Superviseur(e) - Expérience client
@ Avjet Holding, Inc.
Québec, Quebec
Responsibilities:
- Superviser et guider l'équipe d'agents lors des opérations
- Faire respecter les règles et procédures de sûreté et de sécurité
- Gérer les horaires et l'assiduité du personnel
- Réaliser des audits de qualité des opérations
- Assurer un service à la clientèle exemplaire
Requirements summary:
- Bilinguisme français et anglais
- Disponibilité à temps plein, horaires jour, soir, nuit et fin de semaine
- Réussir le contrôle de sûreté de Transports Canada (CIZR)
- Maîtrise d'Excel, Word et Outlook
- Deux ans d'expérience aérienne et en gestion d'équipe (atouts)
Tools & skills
Benefits mentioned
Source and dates
Employer career site / ATS feed · bamboohr
- Employer posting date
- 2026-10-21
- First seen by our source
- 2026-10-27
- Source record updated
- 2026-10-27
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Mid level |
| Department | Customer service |
| Manages people | Yes |
| Hours per week | 40 (estimated) |
| Schedule | day, evening, weekends, overnight |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Outdoors, Vehicle, Client sites |
| Position | Sitting and standing |
| Physical demands | physical moderate · computer moderate |
| Languages | French, English |
| Security clearance | Other clearance |
| Perks mentioned | Retirement plan, Wellness, Uniform provided, Home office allowance |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Avjet Holding, Inc.
Saved company profile
Historical company information from a saved The Jobs API profile (LinkedIn/Crunchbase fields). It is not live-verified; figures may have changed. Missing values remain unknown.
Membre Fondateur du C-SAF C-SAF Launch Member
Full company description
Company A leader in the distribution and drumming of aviation fuel in Québec, AVJET, formerly the Aviation Division of Pétro-T, has been fueling your success for almost 30 years. Markets AVJET’s supply capacity and flexibility make it a key distributor for the following markets in Québec (Canada): - FBOs and service stations in airports - Drummed aviation and jet fuel - Bulk aviation fuel and other petroleum products - Refueling of wide-body aircraft Our approach What distinguishes AVJET from the competition is its large distribution network, which enables it to offer top-level expertise, fast and reliable service, customized training courses, leading-edge petroleum equipment and much more. Partnerships AVJET is currently expanding its activities. We are seeking business opportunities to further our development in Québec and across Canada.
- LinkedIn followers
- 3,192
- People associated on LinkedIn
- 303
- Reported office locations
- 900 Boulevard Lemire, Drummondville, Quebec J2C 7W8, CA
- Business categories
- Fuel
- Wholesale
- Aerospace
- Other recorded names
- Avjet Holding, Inc.
- Avjet Holding
- Specialties
- FBO et points de service dans les aéroports
- Carburants aviation et carburéacteurs en barils
- Carburants d’avion et autres produits pétroliers en vrac
- and Ravitaillement de gros porteurs
- Profile identifies a recruitment agency
- No
- Reported total investment
- 0
Currency and observation date were not supplied; this is not a current valuation or a funding round.
Company A leader in the distribution and drumming of aviation fuel in Québec, AVJET, formerly the Aviation Division of Pétro-T, has been fueling your success for almost 30 years. Markets AVJET’s supply capacity and flexibility make it a key distributor for the following markets in Québec (Canada): - FBOs and service stations in airports - Drummed aviation and jet fuel - Bulk aviation fuel and other petroleum…
| Field | Value |
|---|---|
| Industry | Aviation and Aerospace Component Manufacturing |
| Company size | 501-1,000 employees |
| Headquarters | Drummondville, Quebec |
| Organization type | Privately Held |
| Year founded | 1987 |
| Specialties | FBO et points de service dans les aéroportsCarburants aviation et carburéacteurs en barilsCarburants d’avion et autres produits pétroliers en vracand Ravitaillement de gros porteurs |
| Open jobs on Jobsy | 10 |
| View page |
Avjet | TSAS est une équipe de passionnés qui, jour après jour, offre des produits et la mise à bord de carburant aviation, ainsi que des services aéroportuaires d’excellence! Nos services incluent la rampe, le nettoyage de cabines, le cargo et le service aux passagers. Nous sommes présents dans plusieurs villes du Québec, en Ontario, dans les Maritimes et à Terre-Neuve-et-Labrador. L’esprit d’équipe et le goût des défis nous animent!
Vous aurez l'occasion d'évoluer au sein d'une entreprise qui cultive l'engagement, le plaisir de travailler ensemble et la fierté. Nous vous aiderons à progresser et à mettre vos compétences à contribution d'une entreprise qui se distingue grâce à des valeurs humaines.
Les défis du poste
- Respecter les règles, les consignes de sûreté et de sécurité des transporteurs aériens établies par Transports Canada
- Assurer la supervision et la bonne réalisation des tâches de l’équipe lors des opérations
- Encourager, favoriser, guider et contribuer au développement professionnel des agents
- Participer à la planification, l’organisation et la gestion des opérations
- Faire respecter les politiques, normes et procédures établies
- Communiquer les attentes de la compagnie autant du point de vue SST, assiduité et productivité
- Assurer un service à la clientèle exemplaire en étant présent lors des opérations
- Gérer l’utilisation des outils et programmes informatiques relatifs aux tâches
- Assurer la gestion quotidienne des horaires de travail
- Assurer l’assiduité et la discipline du personnel
- Supporter le gestionnaire du département
- Assurer la qualité des opérations en réalisant des audits
- Maintenir un haut standard de qualité dans les pratiques de ses fonctions
- Toute autre tâche connexe
Les conditions d'embauche
- Entrée en fonction : dès que possible
- Être disponible à temps plein
- Horaire de travail : jour, soir, nuit et fin de semaine
- Bilinguisme (Français/Anglais)
- Capacité à réussir le contrôle de sûreté de Transports Canada et d'obtenir une carte d'accès à une zone réglementée (CIZR)
- Connaissance des logiciels Excel, Word et Outlook
- Avoir 2 ans d'expérience dans le domaine aérien (un atout)
- Avoir 2 ans d'expérience en gestion d'équipe (un atout)
Le profil recherché
- Mobilise son équipe et maintenir une ambiance de travail positive
- Faire preuve de rigueur
- Posséder un sens développé de l’organisation et d’autonomie
- Gestion efficace des priorités
- Bonne capacité à travailler sous pression
- Bonne capacité d'adaptation
- Prise de décision efficace
- Faire preuve de leadership
- Excellentes aptitudes au niveau de la communication et des relations interpersonnelles
- Capacité à travailler selon un horaire flexible
Les avantages sociaux
- Assurances collectives complètes (certaines conditions s'appliquent)
- Programme de REER contributif
- Formation continue
- Uniforme de travail fourni
- Service de télémédecine (Dialogue)
- Programme d’aide aux employés et à la famille
Notre Programme Passion Voyage!
Allocation voyage annuelle
- Tous nos employés ont droit à une allocation voyage annuelle de 500$ à 1500$ (certaines conditions s'appliquent). L'allocation est applicable pour le remboursement des frais de billets d'avion, d'hébergement, de location de véhicule, etc.
- Le montant de l'allocation est aussi applicable pour les membres de la famille de l'employé, incluant ses parents, enfants et partenaire. Le montant est cumulable pour une période maximale de trois ans.
Billets de vol stand-by
- Tous nos employés permanents ont accès au programme de billets d'avion stand-by de certains de nos partenaires après seulement six mois de service*.
- Inclut : accès illimité à la plateforme My ID Travel pour la réservation de billets et tarif réduit sur les billets stand-by de nos partenaires.
DES EMPLOIS ATYPIQUES, DANS UN LIEU ATYPIQUE, POUR DES EMPLOYÉS PAS ORDINAIRES!
Le goût des défis, l’esprit de famille et le travail d’équipe sont des valeurs qui constituent l’essence de notre culture d’entreprise.
Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
Journal
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