Posted 24 days ago
Chef réception
@ Strom spa nordique
Sherbrooke, Quebec
SIGNALS
Responsibilities:
- Accueillir les clients et partager les procédures du spa
- Optimiser les méthodes de travail et favoriser la vente-conseil
- Traiter les commentaires et les situations clients complexes
- Suivre les dépenses et le budget du département
- Recruter, former et motiver l'équipe
Requirements summary:
- Expérience en réception ou en hôtellerie
- Leadership mobilisateur et esprit d'équipe
- Capacité à organiser les horaires selon les budgets et l'achalandage
- Esprit collaboratif
Tools & skills
Source and dates
Employer career site / ATS feed · careerpage
- Employer posting date
- 2026-10-13
- First seen by our source
- 2026-10-15
- Source record updated
- 2026-10-15
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Mid level |
| Department | Customer service |
| Manages people | Yes |
| Hours per week | 40 (estimated) |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Client sites |
| Position | Sitting and standing |
| Physical demands | physical low · computer moderate |
| Languages | French |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Strom spa nordique
| Field | Value |
|---|---|
| Open jobs on Jobsy | 63 |
Job description
Le Chef réception, relevant de la direction générale, est responsable de gérer l’ensemble des activités à l’accueil avec son équipe afin de favoriser une expérience complète et exceptionnelle aux clients, de leur arrivée jusqu'à leur départ.
Responsabilités principales
- Contribuer aux tâches quotidiennes de la réception; accueillir les clients à la réception et leur partager les procédures et directives pour favoriser la détente ainsi que la relaxation
- Définir les priorités, mettre en place et optimiser les méthodes de travail, favoriser la vente-conseil avec son équipe et s’assurer de la qualité du service offert, afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise
- Analyser les commentaires et suggestions des clients, effectuer le suivi nécessaire et prendre en charge la gestion des situations clients plus complexes
- Assurer le suivi des dépenses et du budget de son département
- Faire preuve d’un esprit collaboratif selon les besoins de l’entreprise
Gestion de l’équipe
- Faire preuve d’un leadership mobilisateur et maintenir un esprit d'équipe en motivant l’équipe à l’atteinte des objectifs
- Recruter, former et développer son équipe dans un environnement de travail sain et productif
- Effectuer l’organisation des horaires de travail selon les budgets alloués et les prévisions d’achalandage; communiquer à son équipe les mises à jour organisationnelles et la planification de l’organisation du travail
Journal
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