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Commis technique

@ Équipements d'Érablière CDL inc.

La Guadeloupe, Quebec

Full-time
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SIGNALS

Overview

Équipements d'Érablière CDL inc. is hiring a full-time technical clerk (commis technique) on a permanent year-round basis, day or evening shift. The role covers first-level technical support, service request handling, repair and shipping billing, and administrative accuracy, with 3 to 5 day schedules and no weekends.

Responsibilities:

  • Service à la clientèle et dépannage de premier niveau
  • Coordination des réparations et installations avec les techniciens
  • Traitement des demandes de service et suivi documentaire
  • Facturation des réparations, retours et expéditions
  • Exactitude administrative des dossiers et inventaires

Requirements summary:

  • DEP en mécanique industrielle, électromécanique ou domaine technique
  • Bonnes bases en électricité, mécanique et plomberie
  • Aisance avec les outils informatiques
  • Excellence en service à la clientèle
  • Maîtrise du français avec anglais fonctionnel
  • Connaissance du domaine acéricole (atout)
Source and dates

Job-board feed · jobillico

Employer posting date
2026-11-11
First seen by our source
2026-11-12
Source record updated
2026-11-12

These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.

Job details

SeniorityEntry level
DepartmentCustomer service
Hours per week40 (estimated)
Scheduleday, evening
Travelair: none · ground: none
Work settingWarehouse, Plant or factory, Office
PositionSitting and standing
Physical demandsphysical moderate · computer moderate
LanguagesFrench, English
EducationTrade certificate (required)
Fields of studyindustrial mechanics, electromechanics
Perks mentionedGenerous paid time off, Retirement plan, Wellness

Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.

Équipements d'Érablière CDL inc.

FieldValue
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Job description
Commis technique CDL - Là où votre carrière prend racine

2 em affichage

Notre croissance crée un milieu stimulant où les choses avancent vite et où les façons de faire évoluent régulièrement. Si vous aimez bâtir, structurer, améliorer et travailler dans un contexte où l’adaptation est synonyme d’opportunités, vous serez pleinement dans votre élément.

Votre profil - c’est toi qu’on recherche !

Tu es la personne idéale pour ce poste si tu te reconnais dans ce qui suit :

Tu détiens la formation nécessaire pour exercer le rôle : DEP en mécanique industrielle, électromécanique ou toute autre formation pertinente dans un domaine technique.
Toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente sera considérée.

Tu possèdes les connaissances techniques essentielles : Bonnes bases en électricité, mécanique et plomberie, aisance avec les outils informatiques, capacité de dépannage de premier niveau et connaissance du domaine acéricole (un atout).

Tu fais preuve : Excellence en service à la clientèle et orientation solutions, autonomie et débrouillardise, rigueur administrative, aptitude à gérer plusieurs demandes à la fois, esprit d’équipe, communication claire et maîtrise du français avec anglais fonctionnel.

Découvrez vos avantages

Dès l’embauche : minimum de 3 semaines de vacances annuelles, dont 2 semaines prisent durant les semaines de la construction.

Reconnaissance des années d’expérience dans le calcul des avantages et échelle salariale

Assurance collective (50 % employeur / 50 % employé).

Assurance vie pour l’employé, le conjoint et les enfants.

Invalidité courte durée (STD) : remplacement de revenu à 60 % selon les modalités du régime.

Invalidité longue durée (LTD) : 60 % du revenu mensuel jusqu’à 65 ans selon les protections en vigueur.

Couverture médicale complète : médicaments, hospitalisation, soins infirmiers, appareils médicaux, etc.

Soins paramédicaux : massothérapie, physiothérapie, psychologie, ostéopathie, acupuncture et autres - montant annuel combiné.

Soins de la vue : examen de la vue selon les limites du régime.

Protection voyage : soins d’urgence à l’extérieur du pays et assistance médicale mondiale 24/7.

Services de santé virtuels : consultations médicales, renouvellements d’ordonnances, résultats de tests, iCBT, etc.

Service Teladoc - Diagnostic & support : avis de spécialistes et accompagnement personnalisé pour comprendre un diagnostic ou un plan de traitement.

Programme de télémédecine TELUS Santé.

Programme d’aide aux employés (PAE) :

Accès et confidentialité

Service gratuit pour l’employé et sa famille immédiate.

Confidentiel en tout temps - aucune information n’est transmise à l’employeur.

Soutien disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, partout.

Types de soutien offerts

Séances de counseling avec des professionnels qualifiés.

Orientation vers des spécialistes si un suivi plus long est nécessaire.

Aide pour :

Stress, anxiété, santé mentale, situations de crise.

Relations familiales : communication, séparation, divorce, parentalité.

Problèmes professionnels : rendement, conflits, équilibre travail‑vie.

Dépendances : alcool, drogues, tabac.

Ressources pour enfants ou aînés : écoles, résidences, soins.

Conseils juridiques (droit familial).

Conseils financiers : dettes, retraite, faillite.

Accès numérique - Application TELUS Santé Intégrale

Accès à des ressources sur : famille, santé, finances, travail et mieux‑être.

Fonction Soins immédiats pour un soutien rapide.

Évaluation du mieux‑être global pour identifier les pistes d’amélioration.

Accès simplifié : possibilité d’appeler un conseiller directement via l’application.

Garderie accréditée directement sur le site de l’usine de Sainte‑Claire.

Postes permanents, temps plein, à l’année (jour ou soir).

Primes :

Prime de soir

Prime de chef d’équipe

Horaires selon les postes : 3 jours, 4 jours, 4.5 jours ou 5 jours par semaine.

Aucune fin de semaine.

RÉER collectif avec contribution de l’employeur après 1 an de service.

Affichage interne prioritaire et possibilités d’avancement.

Activités organisées par l’entreprise tout au long de l’année.

Pourquoi tu aimeras ce poste de Commis technique

Assureras un service à la clientèle de qualité et tu répondras aux demandes techniques de premier niveau, ce qui te permettra d’aider concrètement les clients.
Coordonneras les réparations et installations locales avec les techniciens, te donnant un rôle clé dans le bon déroulement des opérations.
Traiteras les demandes de service (réception, suivi, documentation, communication), et tu prendras plaisir à voir les dossiers avancer grâce à toi.
Effectueras la facturation liée aux réparations, retours et expéditions, renforçant ton sens de la rigueur.
Assureras l’exactitude administrative, que ce soit pour les dossiers, inventaires ou retours fournisseurs.
Maintiendras un atelier propre et fonctionnel, un environnement dans lequel tu aimeras évoluer.
Contribueras à l’amélioration continue de l’expérience client et du service technique, ton opinion comptera vraiment.
Assumeras toutes autres tâches connexes, ce qui te permettra de développer encore plus tes compétences.

À quoi vous attendre par la suite si vous nous écrivez

À la suite du dépôt de votre candidature, une confirmation de réception vous sera transmise par courriel.
Nous recommandons de vérifier fréquemment votre boîte de réception, incluant le dossier des courriels indésirables, puisque nos premières communications - notamment la planification d’un échange téléphonique - pourraient s’y retrouver.

Pour en savoir plus sur l’entreprise, consultez notre page À propos de nous. Découvrez nos autres offres d’emploi disponibles et rejoignez une équipe valorisant l’innovation.
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