Conseiller.ère sénior.e en communication

Relevant de la cheffe des communications, le ou la titulaire du poste est responsable d’élaborer les stratégies et normes de communication et de participer à leur application. Il accompagne et conseille les directions de l’Ordre dans leurs activités en communication et recommande des améliorations conformément aux meilleures pratiques de son domaine, et ce, afin d’optimiser l’impact des activités et de s’assurer du maintien et de la notoriété de l’image de marque de l’organisation. Il contribue et soutient le chef des communications dans le maintien de la cohérence des orientations et des stratégies en communication des directions de l’Ordre. Il exerce également un leadership d’expertise auprès de l’équipe des communications.

Responsabilités:

• Soutient étroitement les gestionnaires de l’équipe des communications dans l’avancement des priorités stratégiques de la direction et assure un rôle de relais lorsque requis;
• Agit comme responsable des dossiers de communication stratégiques présentant une complexité ou une transversalité significative, comprend les enjeux grâce à son expertise et sa connaissance des publics cibles de l’Ordre, définit les stratégies de communication pertinentes et les messages à adopter face aux enjeux, développe les plans d’action et collabore étroitement avec toutes les directions et intervenants concernés dans la réalisation d’activités de communication;
• Identifie de manière proactive les opportunités de communication afin de favoriser la réalisation des objectifs du plan stratégique de l'Ordre;
• Conseille et soutient les directions de l’Ordre et gère les dossiers stratégiques qui lui sont confiés, notamment en posant des diagnostics, en formulant des recommandations et en mobilisant son influence de manière à rallier les parties prenantes lorsque nécessaire, conformément aux enjeux de l’organisation et aux orientations du plan stratégique;
• Développe les stratégies et met en application les plans de communication intégrés selon les étapes du parcours des publics concernés, s’assure de la cohérence et de l’uniformité des messages, veille à la coordination des activités ainsi qu’au respect des échéances et des budgets;
• Évalue la performance des actions de communication à l’aide d’indicateurs pertinents, en tire des apprentissages et recommande les ajustements nécessaires dans une perspective d’amélioration continue;
• Participe, au besoin, à la rédaction de diverses communications et assure un service de contrôle de la qualité de ces publications, notamment en veillant à ce que la façon de communiquer avec les diverses clientèles respecte les normes définies;
• Développe et maintient les liens et les relations d’affaires avec les partenaires et avec les parties prenantes en lien avec ses dossiers de communication, voit à la coordination des fournisseurs externes, et supervise, à l’occasion, le travail de ces derniers;
• Effectue une vigie des tendances et des meilleures pratiques dans son domaine d’activités afin de proposer des idées innovantes et un accompagnement proactif à ses clients internes;
• Partage son expertise et accompagne les membres de l’équipe des communications, selon leurs responsabilités respectives, dans l’analyse d’enjeux complexes, le développement de stratégies et le renforcement de leur jugement professionnel, sans responsabilité hiérarchique;
• Élabore et maintient à jour les processus, procédures, normes, outils et mesures afin d’optimiser les actions à valeur ajoutée et de générer un retour sur les investissements.