Posted 6 days ago
Conseiller service clients
@ Fenêtres Concept
Terrebonne, Quebec
Overview
Fenêtres Concept is hiring a full-time customer service clerk for its residential doors and windows team in Terrebonne. The role supports the internal sales team with order entry, quotes, customer emails and calls, and front desk reception. The schedule is 39 hours a week, Monday to Thursday 7:00 to 16:30 and Friday 7:00 to 12:00, with a salary based on experience.
Responsibilities:
- Soutien administratif à l'équipe des ventes internes
- Saisie et validation des commandes clients (BC360, Vizco)
- Préparation et suivi des soumissions de portes et fenêtres
- Accueil des visiteurs et gestion des appels et courriels
- Envois postaux et de messagerie (Purolator, GLS)
Requirements summary:
- Minimum de 2 ans d'expérience au service à la clientèle dans un bureau
- Expérience en préparation de soumissions ou devis (atout majeur)
- Expérience en saisie de commandes dans un ERP
- Excellent français parlé et écrit
- Maîtrise de Microsoft Office, BC360 et Vizco
- Connaissance des portes et fenêtres (atout majeur)
Tools & skills
Source and dates
Employer career site / ATS feed · bamboohr
- Employer posting date
- 2026-11-01
- First seen by our source
- 2026-11-02
- Source record updated
- 2026-11-02
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Entry level |
| Department | Customer service |
| Experience | 2+ years |
| Hours per week | 39 |
| Schedule | day |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Office |
| Position | Mostly sitting |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | French |
| Perks mentioned | Retirement plan, Transit support |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Fenêtres Concept
Saved company profile
Historical company information from a saved The Jobs API profile (LinkedIn/Crunchbase fields). It is not live-verified; figures may have changed. Missing values remain unknown.
La stabilité de nos employés fait notre fierté, leur expertise et le sentiment d’appartenance sont gage de qualité.
Full company description
**Plus de 30 ans d’innovation** Depuis sa fondation en 1989, Fenêtres Concept se démarque en distribuant ses produits via un réseau de spécialistes en portes et fenêtres appelés Partenaires/Distributeurs autorisés. Sans retenue, nous nous sommes donnés comme mandat d’être à l’écoute de notre réseau. La tâche étant des plus faciles puisque notre président a commencé sa carrière en tant que spécialiste des portes et fenêtres. Notre gamme de produits inclut : portes d’acier, portes patio ainsi que notre large sélection de modèles de fenêtres. La clientèle apprécie tout particulièrement de pouvoir s’approvisionner au même endroit, soit *Trois catégories de produits – une commande – une livraison*. Les produits que nous fabriquons sont conçus selon les normes canadiennes les plus élevées de l’industrie et nous offrons des produits approuvés ENERGY STAR®. Renseignez-vous! Grâce à une équipe chevronnée combinée à de la machinerie à la fine pointe de l’industrie, nous sommes fiers d’offrir des produits bien pensés qui utilisent les meilleures matières premières disponibles. La sélection de nos fournisseurs complice est des plus importantes, la qualité et l’innovation du design se doivent d’être respectées. La confiance établie depuis plus de 30 ans avec notre clientèle fait la fierté de notre équipe. Prenez le temps de visiter notre site web ainsi que le site personnalisé de nos partenaires, vous remarquerez que nous offrons même la possibilité de soumissions dans les 24h. Trois catégories de produits / une commande / une livraison La stabilité de nos employés fait notre fierté, leur expertise et le sentiment d’appartenance sont gage de qualité.
- LinkedIn followers
- 512
- People associated on LinkedIn
- 13
- Reported office locations
- 1005 Rue Armand-Bombardier, Terrebonne, Quebec J6Y 1S9, CA
- Other recorded names
- Fenêtres Concept
- Specialties
- Fenêtres
- Portes
- Construction
- Fabrication de
- PVC
- Hybride
- and EnergyStar
- Profile identifies a recruitment agency
- No
**Plus de 30 ans d’innovation** Depuis sa fondation en 1989, Fenêtres Concept se démarque en distribuant ses produits via un réseau de spécialistes en portes et fenêtres appelés Partenaires/Distributeurs autorisés. Sans retenue, nous nous sommes donnés comme mandat d’être à l’écoute de notre réseau. La tâche étant des plus faciles puisque notre président a commencé sa carrière en tant que spécialiste des portes et…
| Field | Value |
|---|---|
| Industry | Manufacturing |
| Company size | 51-200 employees |
| Headquarters | Terrebonne, Quebec |
| Organization type | Self-Owned |
| Year founded | 1989 |
| Specialties | FenêtresPortesConstructionFabrication dePVCHybrideand EnergyStar |
| Open jobs on Jobsy | 2 |
| View page |
🏢 Commis service client - Portes et fenêtres
📍 Fenêtres Concept – Terrebonne
Accueil et soutien aux ventes internes
À propos de Fenêtres Concept
Entreprise manufacturière québécoise bien établie dans le domaine des portes et fenêtres résidentielles, Fenêtres Concept est reconnue pour la qualité de ses produits, son service personnalisé et son souci constant du détail.
Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) adjoint(e) rigoureux(se) et professionnel(le) afin d’assurer un accueil impeccable et de soutenir efficacement notre équipe des ventes internes.
🏢 Commis service client - Portes et fenêtres
🎯 Votre rôle
Sous la supervision de la coordonnatrice aux ventes internes, vous serez responsable d’assurer un accueil courtois et structuré tout en offrant un soutien administratif essentiel à l’équipe des ventes internes.
🔹 Vos principales responsabilités
Soutien aux ventes internes
- Offrir un soutien administratif quotidien à l’équipe des ventes internes (3 personnes)
- Valider et saisir les commandes clients dans les systèmes (BC360 et Vizco)
- Préparer, rédiger et assurer le suivi des soumissions de portes et fenêtres
- Recevoir, traiter et distribuer les courriels des clients
- Répondre aux appels et aux questions des clients
- Apprendre le fonctionnement du département dans sa globalité afin de soutenir efficacement l'équipe dont vous ferez partie.
Réception
- Accueillir les visiteurs et les diriger vers les intervenants appropriés
- Rédiger et transmettre des communications internes et externes
- Effectuer les achats et le suivi des fournitures de bureau
- Effectuer les envois postaux et de messagerie (Purolator, GLS)
🏢 Commis service client - Portes et fenêtres
🔹 Profil recherché
- Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle au service à la clientèle dans un bureau
- Expérience en préparation de soumissions ou devis (un atout majeur)
- Expérience en saisie et validation de commandes clients dans un ERP ou un autre système informatique
- Expérience en gestion d’appels, courriels et accueil
- Excellentes compétences organisationnelles et gestion des priorités
- Excellent français parlé et écrit
- Maîtrise des outils informatiques (Suite Microsoft Office, BC360, Vizco)
- Connaissance du domaine des portes et fenêtres (atout majeur)
- Professionnalisme, discrétion et sens du service à la clientèle
💼 Ce que nous offrons
- Poste permanent à temps plein (39 heures/semaine)
- Horaire stable :
- Lundi au jeudi : 7 h à 16 h 30
- Vendredi : 7 h à 12 h
- Salaire compétitif selon l’expérience
- Assurances collectives complètes incluant assurance-vie, après 3 mois de services
- REER/RPDB avec contribution de l’employeur, après 3 mois de services
- Stationnement gratuit
- Environnement de travail structuré, respectueux et collaboratif
- Activités sociales et événements d’équipe
- Fermeture annuelle :
- 2 semaines durant les vacances de la construction
- 2 semaines pendant la période des Fêtes
🚀 Pourquoi joindre Fenêtres Concept ?
- Entreprise stable et reconnue
- Équipe professionnelle et engagée
- Culture axée sur la qualité et le service
- Environnement de travail positif et humain
📩 Faites parvenir votre candidature dès maintenant
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Seules les personnes retenues seront contactées.
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