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Conseiller technique
@ Volkswagen de l'Estrie
Sherbrooke, Quebec
Responsibilities:
- Accueillir les clients avec courtoisie
- Gérer les prises de rendez-vous et les appels
- Maîtriser les normes et programmes d'entretien du fabricant
- Préparer bons de travail et factures détaillées
- Expliquer clairement les travaux et les frais
Requirements summary:
- Motivation et sens du service à la clientèle
- Excellente gestion des rendez-vous et du téléphone
- Connaissance des normes d'entretien du fabricant
- Communication claire en français
- Souci du détail
Tools & skills
Source and dates
Job-board feed · jobillico
- Employer posting date
- 2026-11-11
- First seen by our source
- 2026-11-12
- Source record updated
- 2026-11-12
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Entry level |
| Department | Customer service |
| Hours per week | 40 (estimated) |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Office |
| Position | Sitting and standing |
| Physical demands | physical low · computer moderate |
| Languages | French |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Volkswagen de l'Estrie
| Field | Value |
|---|---|
| Open jobs on Jobsy | 4 |
Volkswagen de l'Estrie est à la recherche d'une personne motivée pour occuper le poste de conseiller technique. Au département du service, vous êtes le génie capable d’exaucer les souhaits des clients. Habile à traduire leurs problèmes tels : « mon char fait Whiiiii Chlltt quand je tourne à droite ! », vous êtes une courroie de transmission entre eux et les mécaniciens. Pour vous, ce qui importe, c’est qu’on s’attaque au vrai problème afin de le résoudre une fois pour toutes. La gestion de prises de rendez-vous et les demandes des clients au téléphone n’ont pas de secret pour vous. Quand vient le temps des entretiens ou des réparations, votre polyvalence vous permet de fidéliser le client en mettant de l’avant la qualité et l’importance des entretiens chez le concessionnaire.
Ce que vous ferez
- Accueillir les clients avec toute la bienveillance nécessaire : « Courtoisie » est votre deuxième prénom ;
- Rendre Siri jalouse tellement vous assurez dans la gestion des rendez-vous ;
- Maîtriser les normes et les programmes d’entretien du fabricant ;
- Préparer des bons de travail et des factures détaillées ;
- Expliquer en langage clair les travaux effectués et les frais afférents.
Journal
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