Conseiller technique interne

Description de l'entreprise

Faire carrière chez Groupe Saillant

Le Groupe Saillant est l’un des plus importants regroupements de concessionnaires automobiles au Québec. Depuis 1995, nous sommes fiers de bâtir, année après année, avec l’aide d’une équipe exceptionnelle de plus de 400 employés, une réputation d’excellence et de solides relations d’affaires auprès de nos précieux fournisseurs et fidèles clients. À ce jour, Groupe Saillant, entreprise familiale, possède six (6) concessions automobiles (Ste-Foy Toyota, Ste-Foy Hyundai, Laurier Mazda, Option Subaru, Volvo Ville de Québec et Polestar Ville de Québec) et une division de rétablissement de crédit (Groupe Saillant Auto Crédit), tous situés à Ste-Foy.

Joins-toi à notre grande famille : https://careers.smartrecruiters.com/groupesaillant.

Description du poste

Ça te parle ?

Joindre une entreprise qui te permet de te développer professionnellement et personnellement entouré des meilleurs de l’industrie, ça te parle ? Option Subaru, membre du Groupe Saillant, est à la recherche d’une personne comme toi !

Ta mission

Le conseiller technique – interne assure la communication et la coordination entre les différents départements et les sous-traitants pour l’évaluation, la remise en état et la préparation des véhicules neufs et d’occasion, notamment avant leur mise en vente. Selon les besoins et sa disponibilité, il apporte également un soutien aux conseillers de service, notamment pour l’accueil des clients, la gestion des appels et la prise de rendez-vous, afin de contribuer au bon fonctionnement du département lors des périodes de pointe et de mettre à profit les périodes plus calmes.

Ton quotidien

• Coordonner la préparation des véhicules vendus pour les départements des ventes de véhicules neufs et d’occasion ;
• Préparer les évaluations et les estimations des travaux à effectuer sur les véhicules d’occasion, en collaboration avec les techniciens, et les soumettre au directeur des véhicules d’occasion pour approbation ;
• Soumettre au directeur des véhicules d’occasion, pour approbation préalable, toute modification à l’estimation initiale avant de faire effectuer les travaux supplémentaires ;
• Transmettre les bonnes informations au technicien de l’atelier, au responsable du véhicule et aux sous-traitants concernés ;
• Assurer le suivi de l’avancement des travaux de préparation des véhicules d’occasion et communiquer les délais prévus ou tout changement pouvant affecter leur disponibilité ;
• Assurer la mise à jour des informations relatives aux véhicules en préparation pour le département des véhicules d’occasion dans l’intranet de l’entreprise ;
• S’assurer que les véhicules sont livrés au département concerné dans les délais prescrits ;
• Ouvrir, vérifier et fermer les bons de travail, en s’assurant que les travaux effectués et les coûts facturés correspondent aux travaux autorisés.

Qualifications

Ton profil

• Autonomie et proactivité ;
• Capacité à travailler en équipe ;
• Capacité à travailler à l’intérieur de délais serrés ;
• Écoute et empathie ;
• Orienté vers les résultats et le service à la clientèle.

Tes qualifications

• Diplôme d’Études Professionnelles (DEP) – Conseil technique en entretien et en réparation de véhicules ou une combinaison d’études et d’expériences de travail jugée pertinente ;
• Connaissance du logiciel SERTI (un atout) ;
• Posséder un permis de conduire valide.

Informations complémentaires

Ce qui nous distingue

• Des outils à la fine pointe de la technologie et un environnement stimulant ;
• Des possibilités d’avancement (c’est la force du Groupe !) ;
• Des collègues de travail en or (vraiment !) ;
• Une rémunération compétitive (bien entendu !) ;
• De la formation continue pour ton épanouissement professionnel ET personnel.