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Coordonnateur(trice) Support Opérations et Clients
@ SBM Canada
Montréal, Quebec
Overview
SBM Canada is hiring a full-time Coordonnateur(trice) Support Opérations et Clients at its Saint-Léonard, Montréal site. The role coordinates client files, tracks orders and projects, and keeps information flowing between sales, production and installation teams. Pay is $50,000 to $65,000 a year depending on experience, with flexible hours and paid leave.
Responsibilities:
- Assurer le suivi des demandes clients par courriel et téléphone
- Coordonner les dossiers clients et les commandes
- Soutenir les équipes des ventes, de la production et de l'installation
- Maintenir à jour les dossiers clients et les outils de suivi
- Participer à l'amélioration continue des processus
Requirements summary:
- Minimum de 2 ans d'expérience en coordination administrative ou en opérations
- Expérience B2B, manufacturière ou en gestion de projets, un atout important
- Maîtrise d'Outlook et d'Excel; CRM ou ERP un atout
- Excellentes compétences en communication en français
- Anglais fonctionnel, un atout
- Autonomie, rigueur et souci du détail
Tools & skills
Source and dates
Source type not verified · apify-linkedin
- Employer posting date
- Not provided
- First seen by our source
- 2026-11-14
- Source record updated
- 2026-11-14
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Mid level |
| Department | Administrative |
| Experience | 2+ years |
| Hours per week | 40 (estimated) |
| Schedule | day |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Office |
| Position | Mostly sitting |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | French, English |
| Perks mentioned | Generous paid time off, Flexible hours, Employee discount, Paid training |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
SBM Canada
| Field | Value |
|---|---|
| Open jobs on Jobsy | 1 |
Lieu : Saint-Léonard, Montréal
Type de poste : Temps plein, en présentiel
Salaire : 50 000 $ à 65 000 $ par année, selon l’expérience
SBM Canada est une entreprise québécoise manufacturière spécialisée dans les stores sur mesure. Nous collaborons avec des détaillants, designers et partenaires à travers le Canada.
Description du posteNous recherchons une personne organisée, autonome et orientée solutions pour soutenir nos opérations quotidiennes et assurer un suivi rigoureux des demandes clients.
La personne en poste jouera un rôle clé dans la coordination des dossiers clients, le suivi des commandes et la circulation de l’information entre les équipes administratives, les ventes, la production et l’installation.
Ce poste convient à une personne polyvalente qui aime la coordination, la résolution de problèmes et le travail d’équipe dans un environnement manufacturier dynamique.
Responsabilités principales- Assurer le suivi des demandes clients par courriel et téléphone.
- Coordonner les dossiers clients et effectuer le suivi des commandes et des projets.
- Assurer une communication efficace entre les clients et les équipes internes.
- Soutenir les équipes des ventes, de la production et de l’installation dans leurs besoins administratifs et organisationnels.
- Effectuer les suivis nécessaires pour assurer le bon déroulement des commandes et le respect des échéanciers.
- Maintenir à jour les dossiers clients et les outils de suivi.
- Participer à l’amélioration continue des processus administratifs et opérationnels.
- Contribuer au bon fonctionnement quotidien du bureau.
- Minimum de 2 ans d’expérience en coordination administrative, en opérations ou en gestion de dossiers clients.
- Expérience dans un environnement B2B, manufacturier, en distribution ou en gestion de projets, un atout important.
- Expérience dans le domaine du design, de la décoration intérieure, de la vente en salle de montre ou des matériaux de finition, un atout.
- Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Outlook et Excel. La connaissance d’un système CRM ou ERP est un atout.
- Excellentes compétences en communication en français. Anglais fonctionnel, un atout.
- Autonomie, rigueur, souci du détail et esprit d’équipe.
- Approche proactive et capacité à trouver des solutions.
- Un poste stable au sein d’une entreprise québécoise en croissance.
- Un environnement de travail dynamique et collaboratif.
- Une formation sur nos produits et nos processus internes.
- Des possibilités d’évolution à moyen terme.
- Un salaire compétitif selon l’expérience.
- Des horaires flexibles.
- Des congés payés, des rabais sur nos produits et d’autres avantages.
Journal
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