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Gérante service

@ IGA extra Marché Lamoureux

Saint-Joseph-du-Lac, Quebec

Full-time
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SIGNALS

Overview

IGA extra Marché Lamoureux is hiring a full-time service manager (gérante service) at its Saint-Joseph-du-Lac store to coordinate a department such as customer service or checkouts. The role covers staff scheduling and supervision, customer service quality, stock management, promotions and performance tracking, on site.

Responsibilities:

  • Planifier les horaires et répartir les tâches
  • Encadrer, motiver et former le personnel
  • Assurer l'accueil et gérer les situations problématiques
  • Veiller aux normes de qualité, de sécurité et de propreté
  • Gérer les stocks, promotions et indicateurs de performance

Requirements summary:

  • Expérience en gestion d'équipe dans le commerce de détail ou la restauration
  • Compétences en service à la clientèle et résolution de conflits
  • Compétences organisationnelles et priorisation des tâches
  • Notions de gestion des stocks et de mise en marché
  • Disponibilité les soirs et fins de semaine
  • Maîtrise fonctionnelle du français oral et écrit
Source and dates

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Employer posting date
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First seen by our source
2026-11-14
Source record updated
2026-11-14

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Job details

SeniorityMid level
DepartmentBusiness operations
Manages peopleYes
Hours per week40 (estimated)
Scheduleevening, weekends
Travelair: none · ground: none
Work settingStore
PositionSitting and standing
Physical demandsphysical moderate · computer low
LanguagesFrench

Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.

IGA extra Marché Lamoureux

FieldValue
Open jobs on Jobsy1
Job description

Description de l'entreprise IGA extra Marché Lamoureux est une entreprise du secteur alimentaire et des boissons située au 3765 chemin d’Oka, à Saint-Joseph-du-Lac, au Québec. Le marché propose une large gamme de produits frais, d’épicerie et de services de proximité pour répondre aux besoins quotidiens de la clientèle locale. L’environnement de travail est axé sur le service à la clientèle, la qualité des produits et la propreté du magasin. L’équipe évolue dans un contexte dynamique de commerce de détail, avec des horaires variés et une collaboration étroite entre les différents départements.

Description du poste La personne occupant le poste de gérance de service assure la coordination et le bon fonctionnement du département qui lui est confié (service à la clientèle, caisses ou autre secteur). Au quotidien, elle planifie les horaires, répartit les tâches, encadre le personnel et veille au respect des normes de qualité, de sécurité et de propreté. Elle s’assure de l’accueil courtois des client·e·s, gère les situations problématiques et contribue à optimiser l’expérience en magasin. La gestion des stocks, la mise en place des promotions et le suivi des indicateurs de performance font également partie de ses responsabilités. Il s’agit d’un poste à temps plein, en présentiel, basé à Saint-Joseph-du-Lac, QC.

Qualifications

  • Expérience en gestion d’équipe dans le commerce de détail ou la restauration : capacité à encadrer, motiver et former le personnel.
  • Compétences en service à la clientèle : aisance dans la communication, résolution de conflits, sens développé de l’accueil et de la satisfaction des client·e·s.
  • Compétences organisationnelles : gestion des horaires, priorisation des tâches, suivi des procédures et rigueur dans l’exécution des opérations quotidiennes.
  • Notions de gestion opérationnelle : connaissance des bases de la gestion des stocks, mise en marché, suivi des promotions et des normes de qualité et de sécurité.
  • Autres atouts : expérience en environnement d’épicerie, disponibilité pour travailler les soirs et fins de semaine, bonne condition physique pour le travail debout et le déplacement de marchandises, maîtrise fonctionnelle du français oral et écrit.

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