Gestionnaire des opérations sur le terrain

À propos du rôle:

Le gestionnaire des opérations sur le terrain supervisera et coordonnera toutes les activités sur le terrain afin d’assurer une exécution efficace et efficiente des plans opérationnels sur divers sites au Canada. Ce rôle est essentiel pour promouvoir l’excellence opérationnelle en gérant les équipes, en optimisant l’allocation des ressources et en maintenant des normes élevées de sécurité et de conformité. Le gestionnaire agira comme principal lien entre le personnel sur le terrain et la direction corporative, garantissant une communication claire et une alignement avec les objectifs organisationnels. Il analysera les données opérationnelles pour identifier les domaines à améliorer et mettra en œuvre des initiatives stratégiques visant à accroître la productivité et la satisfaction des clients. En fin de compte, le gestionnaire des opérations sur le terrain sera responsable de la livraison d’opérations sur le terrain cohérentes et de haute qualité qui soutiennent la croissance et la réputation de l’entreprise.

Exigences minimales:

• Baccalauréat en administration des affaires, gestion des opérations, génie ou dans un domaine connexe.


• Minimum de 5 ans d'expérience dans les opérations sur le terrain ou un rôle de gestion similaire.


• Expérience avérée dans la gestion d’équipes sur le terrain avec un accent sur l’efficacité opérationnelle.


• Solide connaissance des règlements en matière de santé, de sécurité et d’environnement applicables aux opérations sur le terrain au Canada.


• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour diriger efficacement des équipes diversifiées et assurer la liaison avec les parties prenantes.

Compétences privilégiées:

• Maîtrise en administration des affaires ou discipline connexe.


• Expérience avec les méthodologies et outils de gestion de projet.


• Familiarité avec les logiciels et technologies spécifiques à l'industrie utilisés dans les opérations sur le terrain.


• Certification en santé et sécurité au travail ou titres professionnels connexes.


• Maîtrise bilingue de l’anglais et du français pour soutenir les opérations à travers le Canada.

Responsabilités:

• Diriger, superviser et soutenir les équipes sur le terrain pour atteindre les objectifs opérationnels et maintenir les normes de sécurité.


• Développer et mettre en œuvre des procédures opérationnelles et des meilleures pratiques pour améliorer l'efficacité et la qualité du service.


• Coordonner la logistique, l'allocation des ressources et la planification pour optimiser les opérations sur le terrain dans plusieurs sites.


• Surveiller la conformité aux exigences réglementaires et aux politiques de l'entreprise, en effectuant des audits et des inspections réguliers.


• Collaborer avec les départements interfonctionnels pour relever les défis, partager les connaissances et favoriser l'amélioration continue.


• Préparer et présenter des rapports détaillés sur la performance sur le terrain, les défis et les progrès à la haute direction.


• Gérer les budgets liés aux opérations sur le terrain, en assurant la rentabilité et le respect des plans financiers.


• Répondre rapidement aux problèmes opérationnels ou aux urgences, en fournissant leadership et solutions sur le terrain.

Compétences:

Le gestionnaire des opérations sur le terrain utilisera quotidiennement ses compétences en leadership et en organisation pour coordonner plusieurs équipes et projets, assurant ainsi un flux opérationnel fluide. Des compétences analytiques sont essentielles pour interpréter les données de performance et identifier les opportunités d'amélioration des processus. De solides compétences en communication permettent une collaboration efficace avec le personnel sur le terrain, les équipes corporatives et les partenaires externes, favorisant un environnement de travail cohésif. Les capacités de résolution de problèmes sont cruciales pour faire face aux défis ou urgences imprévus sur le terrain, nécessitant une prise de décision rapide et efficace. De plus, la maîtrise des logiciels opérationnels et des outils de gestion de projet soutient une planification, un rapport et une gestion des ressources efficaces.