Intervenant·e socio-professionnel·le

Ton rôle :

Tu accompagneras des jeunes dans leur parcours d’insertion socioprofessionnelle en combinant intervention individuelle,
encadrement en situation de travail et participation aux opérations du café. Tu seras au cœur du développement du plateau
de travail, en contribuant à structurer les pratiques, à encadrer les participants et à créer un milieu d’apprentissage
dynamique, bienveillant et stimulant. Tu aimes être sur le terrain, créer des liens significatifs et voir concrètement l’évolution
des jeunes ? Tu es à l’aise autant en intervention qu’en action ? Ce poste est pour toi.

Tes principales fonctions et responsabilités :

• Réaliser l’évaluation des besoins des jeunes en plus d’élaborer et assurer le suivi des plans d’action individualisés
• Offrir un accompagnement individuel régulier
• Soutenir les jeunes dans le développement de leurs compétences personnelles, sociales et professionnelles
• Accompagner les jeunes vers l’intégration en emploi
• Encadrer et accompagner les jeunes dans leurs tâches quotidiennes au café
• Favoriser l’apprentissage en contexte réel de travail
• Assurer un encadrement structurant, adapté aux besoins et au rythme de chacun
• Intervenir en situation de crise (gestion de conflits, de stress, attitudes au travail)
• Assurer un service à la clientèle de qualité
• Assurer la continuité des opérations, même en l’absence de participant·es
• Participer à l’élaboration des procédures, outils et méthodes d’accompagnement
• Créer un environnement dynamique, inclusif et motivant
• Proposer et animer des activités favorisant l’engagement et le développement des compétences des jeunes
• Assurer la tenue rigoureuse de dossiers
• Effectuer les suivis administratifs liés aux participant·es et aux programmes
• Collaborer avec l’équipe pour améliorer les pratiques et assurer la qualité du projet

Nous recherchons une personne qui doit :

• Avoir une formation en orientation, travail social, psychoéducation, développement de carrière, éducation spécialisée ou domaine connexe
• Avoir une expérience en accompagnement socioprofessionnel (un atout important)
• Détenir un intérêt pour l’intervention terrain et les approches concrètes
• Être polyvalente, autonome et avoir un grand sens de l’organisation
• Posséder une expérience en service à la clientèle, Restauration
• Être à l’aise dans un environnement dynamique et en démarrage
• Maîtriser la langue française (orale et écrite), anglais demandé pour répondre à notre clientèle anglophone
• Maîtriser les logiciels (suite Office 365, Canva)
• Avoir des connaissances des organismes du milieu et des programmes gouvernementaux (un atout)