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Posted 5 days ago

Préposé(e) à la réception d’un hôtel

@ Grand Hôtel Times

Laval, Quebec

Full-time
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SIGNALS

Responsibilities:

  • Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
  • Effectuer les réservations dans le système informatique
  • Procéder aux arrivées et aux départs des clients
  • Effectuer les paiements, dépôts de sécurité et vérifications
  • Informer les clients sur les services et tarifs

Requirements summary:

  • Bilinguisme français et anglais
  • Expérience en service à la clientèle ou en réception hôtelière, un atout
  • Connaissance du logiciel IQWARE, un atout
  • Excellentes aptitudes en communication
  • Sens de l’organisation et souci du détail

Tools & skills

Benefits mentioned

Health insurance
Source and dates

Job-board feed · jobillico

Employer posting date
2026-11-01
First seen by our source
2026-11-02
Source record updated
2026-11-06

These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.

Job details

SeniorityEntry level
DepartmentCustomer service
Hours per week40 (estimated)
Scheduleday, evening
Travelair: none · ground: none
Work settingOffice
PositionMostly standing
Physical demandsphysical low · computer high
LanguagesEnglish, French
Perks mentionedPerformance bonus, Employee discount, Transit support

Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.

Grand Hôtel Times

FieldValue
Open jobs on Jobsy7
Job description

Poste à temps plein et permanent
Horaire : Jour et soir, 5 jours par semaine
Entrée en poste : Dès que possible, selon vos disponibilités
Salaire : À discuter selon l’expérience

Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique, professionnelle et accueillante pour se joindre à notre équipe. Si tu aimes le contact avec la clientèle et que tu souhaites évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est pour toi!

Vos responsabilités
  • Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme afin d’assurer une expérience agréable;

  • Effectuer les réservations dans notre système informatique;

  • Procéder aux arrivées et aux départs des clients selon les procédures établies;

  • Répondre aux demandes des clients en français et en anglais;

  • Informer les clients sur les services offerts, les tarifs et les attraits à proximité;

  • Effectuer les paiements, les dépôts de sécurité et les vérifications nécessaires;

  • Assurer le suivi des demandes et veiller à la satisfaction de la clientèle;

  • Effectuer toute autre tâche connexe liée aux opérations de la réception.


Profil recherché
  • Bilinguisme français et anglais,

  • Expérience en service à la clientèle ou en réception hôtelière, un atout;

  • Connaissance du logiciel hôtelier IQWARE, un atout;

  • Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle;

  • Présentation soignée, attitude positive et sourire accueillant;

  • Sens de l’organisation, autonomie et souci du détail;

  • Capacité à travailler efficacement seul(e) et en équipe.


Conditions et avantages
  • Programme de bonis mensuels basé sur l’atteinte des résultats;

  • Assurances collectives;

  • Stationnement gratuit;

  • Rabais dans nos établissements hôteliers;

  • Possibilités d’avancement au sein d’un groupe hôtelier en croissance.

Joignez-vous à notre équipe et contribuez à offrir une expérience mémorable à nos clients!

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