Posted 8 days ago
Préposé(e) au service après vente - maniwaki
@ Meubles Branchaud
Quebec
Pay:
$17.72–$18.96 an hour
Responsibilities:
- Répondre aux demandes de renseignements des clients concernant le service
- Ouvrir, traiter et assurer le suivi des plaintes clients
- Produire les bons de travail pour les réparations
- Traiter les retours de marchandise et les débits mémos
- Prendre les dispositions pour remboursements et échanges
Requirements summary:
- Diplôme d'études secondaires ou connaissances équivalentes
- Six à moins de 12 mois d'expérience dans un domaine équivalent
- Aisance avec les outils informatiques et la suite Office
- Intérêt marqué pour la satisfaction du client
- Bilinguisme français et anglais (atout)
Benefits mentioned
Source and dates
Job-board feed · jobillico
- Employer posting date
- 2026-11-02
- First seen by our source
- 2026-10-11
- Source record updated
- 2026-11-09
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Entry level |
| Department | Customer service |
| Experience | 0+ years |
| Hours per week | 37.5 |
| Schedule | day |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Office |
| Position | Mostly sitting |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | French, English |
| Education | High school (required) |
| Perks mentioned | Retirement plan, Employee discount, Wellness |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Meubles Branchaud
| Field | Value |
|---|---|
| Open jobs on Jobsy | 8 |
BRANCHAUD MANIWAKI
L'occupant(e) du poste reçoit et traite les demandes de service après-vente venant de la clientèle selon les politiques et procédures de l’établissement en vue de satisfaire les besoins de la clientèle.
Principales tâches :
- Répondre aux demandes de renseignement des clients concernant le service ;
- Ouvrir, traiter et assurer le suivi des appels de service concernant les plaintes clients ;
- Examiner les dossiers et consulter d’autres employés pour recueillir des faits ;
- Produire un bon de travail pour la marchandise qui nécessite une réparation ;
- Faire les demandes de retour de marchandise et les «débits mémos» ;
- Établir la valeur des articles ou du service insatisfaisant ;
- Prendre des dispositions en vue d’un remboursement, d’un échange pour de la marchandise.
Ce que nous OFFRONS :
- Emploi à temps plein - 35 à 40 heures par semaine - du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 ;
- Possibilité de terminer à midi certains vendredis selon les besoins de l'équipe ;
- Programme d'assurances collectives paramédicaux (après six (6) mois de service continu) ;
- REER collectif (après six (6) mois de service continu) ;
- Programme d’aide aux employés (PAE) ;
- Rabais employés ;
- Emploi à combler dès que possible ;
- Possibilité de contribuer à une entreprise FAMILIALE bien établie depuis plus de 65 ans !
Ce que nous DEMANDONS :
- Diplôme d'études secondaires ou connaissances équivalentes ;
- Aisance avec les outils informatiques et bonne connaissance des logiciels de la suite OFFICE ;
- Intérêt marqué pour la satisfaction du client ;
- Six (6) mois à moins de 12 mois d'expérience dans un domaine équivalent ;
- Bilinguisme français et anglais afin de répondre aux demandes de la clientèle francophone et anglophone (atout).
Faire parvenir votre candidature à :
Mme Roxanne Branchaud, Co-propriétaire et responsable du service client
52 route 105, Egan (Québec) J9E 3A9
Tél.: (819) 449-2610
[email protected]
Seules les personnes retenues seront appelées pour une entrevue.
Journal
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