Responsable des opérations de croissance

Notre mission est d’offrir une expérience de financement hypothécaire positive, et transparente, simplifiée du début à la fin. Notre équipe se compose d'experts en technologie qualifiés, de spécialistes en prêts hypothécaires attentionnés et d'une équipe de marketing diversifiée, travaillant tous ensemble pour mener le changement dans l'industrie hypothécaire.

Chez nesto, nous sommes fiers de

• Nos clients apprécient notre expérience positive, transparente et simplifiée en matière de financement hypothécaire.
• Nos avis 4,5 étoiles sur Google parlent d'eux-mêmes !
• Nous avons remporté le prix CLA du prêteur hypothécaire de l’année 2023 et 2024, qui reconnaît notre excellence en matière de services de prêt.
• Nous sommes une organisation certifiée B Corp, soulignant notre engagement à avoir un impact positif sur notre société et notre planète.
• Notre équipe hautement qualifiée, diversifiée et collaborative, qui rend tout possible.
• Notre plateforme Mortgage Cloud qui offre aux institutions financières un accès complet à la technologie exclusive de nesto, améliorant ainsi l’expérience du client, du début à la fin.

À propos du poste

L'équipe des opérations de croissance propulse la mise à l'échelle rapide de nos activités opérationnelles et mène à bien des projets organisationnels complexes et à forte valeur ajoutée. Dans ce rôle, vous accomplirez cela de deux façons : (1) en collaborant étroitement avec un responsable fonctionnel pour doter son équipe de processus et de technologies de pointe, et (2) en prenant en charge des projets stratégiques et transversaux à fort impact.

La personne idéale pour ce poste allie de solides compétences analytiques — nécessaires pour cerner et concrétiser les opportunités les plus prometteuses — à d'excellentes aptitudes relationnelles, essentielles pour influencer, défendre des analyses de rentabilisation complexes et mener la gestion du changement relative aux solutions mises en place. Portée par un sens aigu des responsabilités, votre détermination sera le moteur qui permettra de mener à bien les initiatives les plus ambitieuses.

Votre quotidien sera stimulant, vos mandats et priorités évolueront régulièrement, et ce rôle s'accompagne d'une grande visibilité à la hauteur des attentes élevées qui y sont associées. Si cette perspective vous stimule et vous motive, vous êtes au bon endroit !

Ce que vous ferez

• Vous intégrer au sein de l'un de nos secteurs d'activité stratégiques et devenir le partenaire clé de son responsable pour générer de la croissance et de la valeur
• Saisir les opportunités d'amélioration continue des processus de base et accroître concrètement les résultats d'affaires
• Faire évoluer le parcours et l'expérience utilisateur afin d'offrir un service irréprochable aux emprunteurs, aux courtiers et aux partenaires financiers
• Concevoir des rapports de données percutants et orientés vers l'action pour soutenir une meilleure prise de décision
• Participer à l'élaboration et à la priorisation de la feuille de route de croissance, et faire le pont avec nos équipes Produit et Technologie
• Mener des projets d'envergure visant à optimiser la fonction opérationnelle, du cadrage initial jusqu'à la mise en œuvre et la gestion du changement
• Livrer des projets transformationnels transversaux à l'échelle de l'entreprise, tels que le déploiement de nouveaux logiciels d'entreprise, l'intégration de nouvelles acquisitions ou l'intégration de partenaires majeurs
• Coordonner une grande variété de parties prenantes internes et externes, de la haute direction jusqu'aux équipes de première ligne, aux perspectives et priorités parfois divergentes
• Surmonter la complexité, l'ambiguïté et les obstacles pour maximiser la création de valeur et l'exécution
• Vous aventurer en territoire inconnu et acquérir rapidement l'expertise requise pour mener un projet à terme avec succès
• Prendre en charge le succès de logiciels d'entreprise stratégiques : optimiser leur implantation et leur adoption à travers l'organisation
• Participer à la définition des méthodes de travail, des meilleures pratiques et du modèle d'interaction de l'équipe des opérations de croissance avec les fonctions de soutien et les parties prenantes au fur et à mesure que l'équipe s'agrandit

Qui nous recherchons

• De 5 à 8 ans d'expérience en conseil en gestion ou dans un rôle opérationnel concret au sein d'une entreprise en démarrage (start-up)
• Esprit hautement analytique, excellente maîtrise de la structuration d'idées et de données dans des feuilles de calcul, avec la capacité de traduire des concepts complexes en analyses de rentabilisation (business cases) claires et convaincantes
• Capacité à prioriser efficacement, grand sens de l'organisation, gestion avisée des parties prenantes, gestion du temps rigoureuse et aisance à évoluer dans l'ambiguïté
• Excellentes aptitudes en communication pour impulser le changement au sein d'une organisation en pleine croissance, présenter efficacement vos idées et agir en tant qu'interlocuteur de confiance représentant le Groupe Nesto auprès de partenaires de haut niveau
• Approche axée sur les processus, apportant des solutions aux problèmes qui génèrent des résultats immédiats et évolutifs à grande échelle
• Esprit curieux, motivé par l'exploration d'idées audacieuses, l'adoption de nouvelles technologies et l'innovation intelligente

Autres exigences et atouts

• Exigence : Travailler à partir de notre bureau de Toronto au moins 2 jours par semaine
• Atout majeur : Volonté de voyager occasionnellement pour soutenir des projets dans nos principaux bureaux à Montréal, Calgary et/ou Vancouver
• Atout : Expérience dans le secteur hypothécaire ou financier
• Atout : Maîtrise du français

Nous vous offrons

• Contribuez directement à façonner l’expérience qui modernise le secteur hypothécaire canadien.
• Évoluez grâce aux multiples opportunités de croissance au sein de l’entreprise.
• Profitez du programme hypothécaire de nesto qui offre à nos employé(e)s des taux exclusifs et préférentiels.
• Bénéficiez d'une politique généreuse en matière de congés, incluant 4 semaines de vacances par année.
• Disposez d'un plan d’avantages sociaux de premier ordre entièrement payé par nesto, comprenant un plan d'assurance complet et un accès illimité à un service de télé-médecine et de santé mentale pour vous et votre famille.
• Accédez à un budget annuel consacré à la santé et au bien-être.

Diversité et inclusion

Chez nesto, nous croyons que la créativité et la collaboration sont le résultat d'une équipe diversifiée. Nous sommes engagés à favoriser une culture de la diversité, de l'équité, de l'inclusion et de l'appartenance, et nous encourageons fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres de la communauté LGBTQIA+ et les personnes en situation de handicap à postuler. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et accueillant pour tous.

Échelle salariale

120 000 $ - 135 000 $ #nestogroupposition