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Spécialiste du support technique avancé

@ Volthium Energy inc.

Sainte-Martine, Quebec

Full-time3+ years experience
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SIGNALS

Overview

Volthium Energy inc. is hiring an advanced technical support specialist, a full-time escalation role for its lithium battery and energy storage systems, covering solar and hybrid inverter and charger architectures from residential to commercial and industrial projects. The work includes N2/N3 support for installers and engineers, remote and bench diagnostics of BMS, cell balancing, firmware and CANbus, Modbus or RS485 issues, compatibility validation with third-party inverters, R&D test support, and technical documentation.

Responsibilities:

  • Support technique N2/N3 auprès des installateurs et ingénieurs
  • Diagnostic avancé des batteries au lithium et des protocoles de communication
  • Validation de la compatibilité avec les onduleurs et chargeurs tiers
  • Soutien à la R-D et rédaction de documentation technique

Requirements summary:

  • DEC en génie électrique, électrotechnique ou électronique industrielle, ou expérience équivalente
  • 3 à 5 ans en soutien technique ou intégration photovoltaïque et batteries
  • Maîtrise des BMS, CANbus, Modbus et RS485
  • Français requis et anglais technique fonctionnel
  • Atout : expérience Victron ou LuxPower, connaissance de UL 9540 et CSA C22.1
Source and dates

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Employer posting date
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First seen by our source
2026-11-14
Source record updated
2026-11-14

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Job details

SenioritySenior
DepartmentEngineering
Experience3+ years
Hours per week40 (estimated)
Work settingOffice, Laboratory
PositionSitting and standing
Physical demandsphysical low · computer high
LanguagesFrench, English
EducationCollege diploma (required)
Fields of studyElectrical engineering, Electrotechnology, Industrial electronics

Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.

Volthium Energy inc.

FieldValue
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Job description

À PROPOS DE VOLTHIUM

Volthium Énergie inc. conçoit, assemble et distribue des batteries au lithium et des systèmes de stockage d'énergie pour les marchés résidentiel, commercial et industriel. Avec plus de 250 000 batteries installées au Canada, notre équipe de Sainte-Martine accompagne installateurs, électriciens et intégrateurs partout au Québec et dans l'ensemble du Canada.

LE RÔLE

Vous serez le point d'escalade technique de haut niveau de notre équipe d'ingénierie et de soutien. Votre mission : diagnostiquer, intégrer et dépanner nos systèmes de stockage d'énergie et batteries au lithium ainsi que les architectures d'onduleurs/chargeurs solaires et hybrides, des installations résidentielles jusqu'aux projets commerciaux et industriels (C&I).

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

  • Support technique N2/N3 - Agir comme référence technique auprès des installateurs, maîtres électriciens et ingénieurs pour la conception, la mise en service et l'intégration de systèmes énergétiques complexes.
  • Diagnostic avancé - Diagnostiquer, à distance et sur banc d'essai, les anomalies des batteries au lithium (BMS, équilibrage des cellules, micrologiciel) et des protocoles de communication (CANbus, Modbus, RS485).
  • Intégration et validation - Valider la compatibilité entre les batteries Volthium et les équipements de conversion tiers (onduleurs et chargeurs résidentiels, commerciaux et industriels).
  • Soutien à la R-D - Participer, avec l'équipe de développement, aux essais de performance, au contrôle de la qualité et à la validation des nouvelles armoires de stockage d'énergie avant leur commercialisation.
  • Documentation technique - Rédiger des schémas d'intégration, des guides de dépannage et des notes d'application destinés aux clients et partenaires.
  • Rétroaction produit - Consigner les cas traités et faire remonter les problèmes récurrents à l'équipe produit afin d'améliorer la fiabilité de nos systèmes.

QUALIFICATIONS REQUISES

  • Formation - Diplôme d'études collégiales (DEC) en génie électrique, électrotechnique, électronique industrielle ou dans un domaine connexe; une expérience pratique équivalente sera considérée.
  • Expérience - Minimum de 3 à 5 ans en soutien technique ou en intégration de systèmes photovoltaïques, de batteries au lithium et d'onduleurs/chargeurs.
  • Expertise technique - Maîtrise des systèmes de gestion de batterie (BMS), des protocoles de communication industriels (CANbus, Modbus, RS485) et des architectures hors réseau (off-grid) et C&I.
  • Langues - Français parlé et écrit requis. Anglais technique fonctionnel (lecture de fiches techniques et échanges avec les fournisseurs).

ATOUTS

  • Expérience avec des onduleurs/chargeurs de marques reconnues (Victron, LuxPower ou équivalents).
  • Connaissance des codes et normes applicables aux systèmes de stockage d'énergie (Code canadien de l'électricité, CSA C22.1, UL 9540).
  • Aisance avec les outils de mesure et de configuration (multimètre, pince ampèremétrique, logiciels de configuration BMS et d'onduleurs).

Tu aimes la technique, le dépannage et comprendre comment les choses fonctionnent? Tu veux travailler dans un domaine où tu peux apprendre constamment et voir concrètement le résultat de ton travail?

Fais-nous parvenir ta candidature, on a hâte de te rencontrer!

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