Posted 10 days ago
Spécialiste sénior du support informatique
@ ERMCO-ECI
Granby, Quebec
Responsibilities:
- Assistance technique avancée sur site aux utilisateurs
- Installation et entretien d'ordinateurs et de périphériques
- Dépannage réseau et matériel
- Gestion des actifs et de l'inventaire informatiques
- Encadrement et escalade des incidents
Requirements summary:
- Plus de 5 ans en support informatique industriel
- Diplôme collégial en TI ou 2 ans d'expérience additionnelle
- CompTIA A+ ou Microsoft préférable
- Maîtrise du dépannage matériel et Windows
- Français et anglais
Tools & skills
Benefits mentioned
Source and dates
Employer career site / ATS feed · icims
- Employer posting date
- 2026-10-28
- First seen by our source
- 2026-10-28
- Source record updated
- 2026-10-28
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Senior |
| Department | IT |
| Experience | 5+ years |
| Hours per week | 40 (estimated) |
| Travel | air: moderate · ground: minimal |
| Work setting | Plant or factory, Office, Client sites |
| Position | Sitting and standing |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | English, French |
| Licences & certifications | CompTIA A+, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate |
| Education | College diploma (required) |
| Fields of study | information technology, computer science |
| Perks mentioned | Retirement plan, Wellness, Transit support |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
ERMCO-ECI
Saved company profile
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Full company description
ERMCO (Electric Research and Manufacturing Cooperative, Inc.) is headquartered in Dyersburg, Tennessee. ERMCO is one of the largest producers of oil filled distribution transformers and transformer components in the United States.
- LinkedIn followers
- 7,302
- People associated on LinkedIn
- 775
- Reported office locations
- 2225 Industrial Road, Dyersburg, TN 38024, US
- 1625 Sylvan Road, Dyersburg, TN 38024, US
- 1607 Industrial Road, Greeneville, TN 37745, US
- 2000 Hoff Rd, Dyersburg, Tennessee 38024, US
- Business categories
- Machinery Manufacturing
- Industrial
- Electrical Distribution
- Manufacturing
- Other recorded names
- GridBridge
- V&F Transformer
- ERMCO-ECI Greeneville
- ERMCO Dyersburg 2030 Sylvan
- ERMCO Phoenix
- ERMCO Remote
- ERMCO - PHOENIX
- ERMCO-ECI Bristol
- ERMCO-ECI Remote
- ERMCO Dyersburg 1625 Sylvan
- ERMCO Dyersburg 2000 Hoff
- ERMCO
- ERMCO-ECI
- Specialties
- Single Phase Poles
- Single Phase Pads
- Three Phase Pads
- and Transformer Components
- Profile identifies a recruitment agency
- No
- Reported total investment
- 16,840,000
Currency and observation date were not supplied; this is not a current valuation or a funding round.
ERMCO (Electric Research and Manufacturing Cooperative, Inc.) is headquartered in Dyersburg, Tennessee. ERMCO is one of the largest producers of oil filled distribution transformers and transformer components in the United States.
| Field | Value |
|---|---|
| Industry | Electrical Equipment Manufacturing |
| Company size | 1,001-5,000 employees |
| Headquarters | Dyersburg, TN |
| Organization type | Privately Held |
| Year founded | 1972 |
| Specialties | Single Phase PolesSingle Phase PadsThree Phase Padsand Transformer Components |
| Open jobs on Jobsy | 7 |
| View page |
Aperçu
Transformateurs Pioneer fait partie du groupe ERMCO, un chef de file nord-américain reconnu comme le partenaire le plus apprécié de l’industrie dans la fabrication de transformateurs et d’équipements de distribution électrique.
Dans notre entreprise notre objectif principal est d’investir dans notre personnel et notre communauté. Nous croyons que derrière chaque transformateur de qualité se cache une équipe passionnée, engagée et fière de ce qu’elle accomplit.
En tant que membre du groupe ERMCO, nous combinons la force d’un grand réseau nord-américain avec la chaleur et la proximité d’une entreprise bien ancrée au Québec et en Ontario. Joignez notre famille qui travaille pour garder la vôtre électrifiée!
Votre mandat en tant que Spécialiste senior du support informatique
Le spécialiste principal du support informatique fournit une assistance technique sur site aux utilisateurs finaux dans un environnement industriel. Ses responsabilités comprennent le déploiement d'ordinateurs, la gestion des actifs et le dépannage avancé des problèmes matériels et logiciels afin de minimiser les temps d'arrêt. Ce poste nécessite des déplacements au Canada et aux États-Unis.
Qualifications
Libérez votre puissance en TI. Voici ce que nous recherchons :
- Plus de 5 ans d'expérience en assistance informatique dans un environnement industriel ou manufacturier.
- Diplôme collégial en technologies de l'information, en informatique ou 2 années supplémentaires d'expérience. Les certifications professionnelles telles que CompTIA A+ ou Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate sont préférables.
- Plus de 2 ans d'expérience pratique dans le dépannage et la réparation de matériel et de logiciels informatiques.
- Connaissance approfondie du matériel informatique des ordinateurs de bureau et portables, des systèmes d'exploitation Windows et des étapes courantes de dépannage.
- Compréhension des concepts universels de l'infrastructure réseau et de la connectivité.
- Plus de 2 ans d'expérience dans l'utilisation d'un système de service d'assistance informatique et d'outils de gestion des actifs.
- Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes, de communication et de service à la clientèle.
- Capacité à expliquer clairement les problèmes techniques à des utilisateurs non techniciens.
- Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration avec les membres de l'équipe dans un environnement de fabrication au rythme soutenu afin de respecter les délais.
- Capacité à communiquer clairement en français et en anglais, le poste est rattaché aux États-Unis.
Est-ce que ceci vous allume?
- Un emploi permanent
- Un REER/RPDB
- Des assurances collectives payées à 100% par l’employeur
- Un programme d’aide aux employés
- Un programme de référencement
- Un stationnement sur place
- Des événements en entreprise
- De la flexibilité, des projets et beaucoup d’entraide
- Mais surtout une ambiance conviviale et beaucoup de plaisir au travail!
Pour transformer votre carrière, faites partie de notre énergie!
On attend votre candidature!
Responsabilités
Énergisez vos journées, préparez-vous à :
- Fournir une assistance immédiate pour les problèmes informatiques avancés, en assurant une résolution rapide des problèmes matériels et logiciels.
- Installer, configurer et entretenir les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les systèmes d'exploitation, les applications logicielles et les périphériques.
- Effectuer le dépannage du réseau, y compris les problèmes de connectivité et de configuration locale.
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour concevoir et déployer des projets d'infrastructure informatique.
- Documenter les incidents, les demandes de service et les changements dans le système du service d'assistance informatique.
- Participer à des projets de déploiement impliquant des déplacements de plusieurs jours.
- Gérer les actifs et l'inventaire informatiques.
- Aider à la gestion du cycle de vie des appareils informatiques.
- Encadrer et assurer la remontée des incidents aux postes d'associé et de spécialiste.
Journal
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