Superviseur(e) aux opérations, Gestion du numéraire

À propos de GardaWorld Gestion du numéraire – Canada

GardaWorld Gestion du numéraire est le principal fournisseur de solutions intégrées personnalisées d’automatisation de gestion du numéraire en Amérique du Nord, incluant le transport sécurisé, la gestion du numéraire, le traitement de chambres fortes, ainsi que les services pour guichets automatiques et recycleurs de billets. En tant que plus important processeur d’espèces, de monnaie et de chèques au Canada et aux États-Unis, nous gérons et déplaçons quotidiennement plus de 8 milliards de dollars en liquidités, au service des secteurs financier, commercial, gouvernemental et corporatif.

GardaWorld Gestion du numéraire – Canada a son siège social à Montréal et compte sur une équipe de plus de 3 200 professionnels des services de gestion du numéraire. Nos succursales sécurisées et centres de traitement, stratégiquement situés à travers le pays, sont appuyés par des technologies de pointe, un soutien à la clientèle 365/24/7 et une expertise logistique reconnue.

Nous sommes à la recherche d'un (1) Superviseur(e) des opérations à la salle de comptage dans notre division Transport de Valeurs à Québec.

Votre mission chez GardaWorld

Relevant du directeur régional, traitement numéraire, et en collaboration avec les directeur de succursale, le/la superviseur devra assurer le bon fonctionnement des activités de décompte, préparations de colis et gestion des trésoreries argent et monnaie. La personne sélectionnée sera responsable d’une équipe d’employés syndiqués qu’il/elle devra guider vers l’atteinte des objectifs quotidiens du département.

Vos responsabilités

• Planifier, organiser, diriger et contrôler les activités de traitement à la monnaie métallique et à la salle de comptage;
• Maintenir et améliorer la qualité, la rentabilité ainsi que la sécurité des services offerts et respecter les échéanciers de production;
• Apporter un support au personnel dans la réalisation des activités du secteur;
• Surveiller les opérations pour s'assurer que les membres du personnel respectent les politiques et procédures administratives, les règles de sécurité et les conventions collectives;
• Surveiller les dépenses pour veiller à ce qu'elles soient conformes aux budgets approuvés;
• Mener des enquêtes, au besoin, en collaboration avec des agences internes ou externes pour déterminer les causes d'hors-balance et de réclamations;
• Planifier les formations continues afin de subvenir aux besoins opérationnels du département;
• Participer au processus disciplinaire ou au règlement des griefs;
• Toute autre tâche connexe.

Votre profil

• 1 à 3 ans d'expérience en gestion de personnel dans un milieu syndiqué;
• Études collégiales dans un domaine connexe (Administration, Gestion de commerce, etc.) un atout majeur;
• Excellentes compétences en communication à l'oral et à l'écrit (anglais un atout);
• Bonne connaissance de Microsoft Word, Excel et Outlook;
• Très bon sens du leadership et de l'organisation du travail;
• Solide orientation vers le travail d'équipe et le partenariat;
• Sentiment d'urgence, capacité exceptionnelle pour la communication et la résolution de problèmes;
• Pensée critique et écoute active.
• Horaire de travail: Dimanche au jeudi de 17h-2am

Nous offrons

• Poste permanent;
• Avantages sociaux;
• Équipe de travail dynamique;
• Lieu de travail facilement accessible en transport en commun;
• Entreprise internationale offrant plusieurs possibilités de carrière à long terme.

Nous nous engageons à offrir un processus de recrutement inclusif et accessible. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à quelque étape que ce soit du processus d’entrevue, veuillez nous en informer. Nous travaillerons avec vous afin de répondre à vos besoins, conformément aux lois applicables en matière d’accessibilité.