Superviseur.e – Comptes à recevoir

Lieu de travail : 1050 Rue De La Gauchetière O, Montréal, QC H3B 4C9

Statut : Temps plein- permanent

Salaire : 65 611 $ annuel

Horaires : 35h par semaine, du lundi au vendredi de 9h à 17h avec une heure de pause repas

Acquis en 2018 par Tidan, cet hôtel est situé au cœur de la métropole de Montréal. Le Marriott Château Champlain est à 1 minute de marche du métro, accessible par une voie souterraine adjacente au Centre Bell. Cet hôtel emblématique de Montréal a été complètement rénové en 2021, avec 36 étages, 614 chambres, 13 suites, 25 salles de réunion et peut accueillir jusqu'à 1000 clients. Si vous cherchez un environnement de travail stylé et moderne, joignez-vous à l'équipe inspirante de l'un des plus grands hôtels du centre-ville de Montréal.

· Avantages sociaux :

• Assurance maladie complémentaire (après 3 mois de service continu)
• Assurance Dentaire (après 12 mois de service continu)
• Télémédecine (après 3 mois de service continu)
• Plan d’aide aux employés (après 3 mois de service continu)
• 2 semaines de congés payés par an (4% de la rémunération brute), après 3 ans cela passe à 3 semaines (6% de la rémunération brute). La période de référence est de janvier à décembre de l’année précédente.
• Régime de retraite (éligible après 6 mois de service continu pour un maximum de 5% avec matching de l’employeur)
• 7 jours de maladie par an calculé au prorata de la date d’embauche pour la première année
• Repas du midi sur place (avantage imposable)

Sommaire du poste

Relevant de la Direction des finances, le ou la titulaire du poste assure la supervision complète des activités liées aux comptes clients (A/R), tout en offrant un soutien ponctuel aux comptes fournisseurs (A/P) et en participant lors des périodes de paie aux activités de comptabilité générale et de fin de période.

Ce rôle clé contribue à la fiabilité de l’information financière, au respect rigoureux des contrôles internes et à l’amélioration continue des processus financiers dans un environnement hôtelier exigeant.

Responsabilités principales

Comptes clients (comptes à recevoir – A/R)

• Établir des méthodes de travail efficaces et coordonner, répartir et revoir le travail des auditeurs de nuit ainsi que des responsables des ventes et de la restauration participant aux activités de facturation et de réconciliation quotidienne des revenus. À ce titre, réviser les contrats clients avant facturation afin d'en assurer l'exactitude et la conformité, coordonner la validation des informations avec les équipes opérationnelles et veiller à la production, à la validation et à l'émission des factures, notes de crédit, relevés de comptes et autres documents de facturation.
• Examiner et vérifier l'exactitude du travail et autoriser les paiements courants, les crédits et les autres transactions. Vérifier les opérations de facturation, autoriser les ajustements requis, assurer la comptabilisation et l'application des paiements reçus (cartes de crédit, virements, chèques et plateformes électroniques) et procéder aux rapprochements de comptes afin d'assurer l'exactitude des transactions.
• Établir les procédures de travail liées à la facturation pour tous les employés concernés et coordonner les activités avec les autres services. Assurer l'application uniforme des procédures, collaborer avec les départements des ventes, de la restauration, de l'hébergement et des finances afin de garantir l'intégrité des processus de facturation et des activités de clôture mensuelle.
• Résoudre les problèmes reliés au travail, notamment les erreurs de facturation, les anomalies dans les systèmes utilisés ou les écarts relevés lors des conciliations, et préparer les rapports de suivi requis. Assurer le suivi des correctifs nécessaires et communiquer les enjeux aux intervenants concernés.
• Identifier les besoins en matière de formation et former les auditeurs de nuit ainsi que les employés responsables de la facturation dans les départements des ventes et de la restauration relativement aux procédures comptables, aux outils de travail et aux politiques de l'entreprise.
• Assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et de l'équipement utilisés dans le cadre des activités de facturation et de comptabilité de fin de mois. Veiller à l'intégrité des données, au bon fonctionnement du PMS et des autres systèmes de facturation, et signaler les anomalies nécessitant une intervention.
• Gérer les demandes clients, résoudre les litiges avec les clients et effectuer les ajustements nécessaires. Effectuer les relances et assurer un suivi rigoureux des comptes en souffrance. Traiter les demandes d'ouverture de crédit et assurer le suivi avec les parties concernées.
• Autres taches connexes tel que créer, maintenir et assurer l'intégrité des comptes clients dans le PMS, participer activement aux activités de cloture mensuelle, ou encore analyser les rapports d'ancienneté (aging) et identifier les risques liés au recouvrement.

Soutien aux comptes fournisseurs (A/P)

• Superviser le traitement et l’enregistrement des factures fournisseurs
• Valider la conformité et l’exactitude des codifications comptables
• Collaborer avec les départements internes et les fournisseurs pour résoudre les litiges
• Maintenir des contrôles internes efficaces en matière de déboursés
• Fournir un soutien opérationnel au besoin (ex. : Tipalti, Hopem)
• Soutien à la comptabilité générale et fin de période

Systèmes et technologies

Exigence d’une maîtrise fonctionnelle des outils suivants :

• CITY, FSPMS, FREEDOMPAY, CONVERGE, MICROS, HOPEM, TIPALTI, SERTIFI
• Suite Microsoft Office (Excel intermédiaire)

Compétences recherchées

• Excellente maîtrise du cycle comptable
• Rigueur professionnelle et souci du détail
• Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes
• Sens de l’organisation et gestion efficace des priorités
• Capacité à travailler sous pression et à respecter des échéanciers serrés
• Excellentes habiletés communicationnelles et interpersonnelles
• Autonomie, leadership et esprit d’équipe
• Intégrité et jugement professionnel

Formation

• Diplôme d'études collégiales en hôtellerie ou en comptabilité

Expérience requise

• 3 à 4 ans d’expérience dans le domaine de l’hôtellerie dont 2 ans minimum dans un rôle similaire - exigence
• Requérir 2 à 3 ans d’expérience professionnelle comme superviseur comptable, superviseur à la restauration ou auditeur de nuit dans un hôtel de plus de 300 chambres accueillant une clientèle internationale - exigence

Langues

• Bilinguisme requis (français et anglais), en raison d’une clientèle internationale

Qui sommes-nous :

Tidan est un groupe hôtelier et immobilier en activité depuis 52 ans, avec un portefeuille de 12 hôtels et plus de 65 propriétés immobilières, ainsi que le plus grand club de tennis en Amérique du Nord. Pour en savoir plus sur Tidan, visitez notre site web: https://www.tidan.com/fr/.

Pourquoi intégrer notre équipe :

En plus de salaires compétitifs, nous offrons des avantages sociaux tels que les assurances collectives, qui comprennent l'assurance vie, l'assurance invalidité et l'assurance médicale et dentaire, ainsi que les soins de la vue. Nos employés ont accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à des professionnels de la santé via le programme d'aide aux employés. Vous bénéficiez de jours personnels et de vacances prévus selon le département et l'hôtel où vous travaillez. Un bonus est également prévu via notre programme de référencement et bien plus encore.

Nous croyons au travail d'équipe et nous nous engageons à créer une équipe hautement performante, que ce soit par des formations ou en solidifiant les relations d'équipe. Nous admirons nos employés qui se donnent des défis professionnels et nous les soutenons dans leur réalisation. Faites le pas et rejoignez l'équipe Tidan grâce à nos multiples opportunités d'emploi, que ce soit dans le domaine hôtelier ou immobilier, il y a une place pour vous.