Superviseur(e) de quart – Sécurité (responsable de site)

Description de l'entreprise

LA CRÉATIVITÉ EST NOTRE SUPER-POUVOIR. C’est notre héritage et c’est aussi notre avenir. Car nous ne faisons pas que fabriquer des jouets. Nous créons des produits et des expériences innovants qui inspirent les fans, divertissent les audiences et contribuent au développement des enfants par le jeu. Chez Mattel, nous sommes à notre meilleur lorsque chaque membre de notre équipe se sent respecté, inclus et écouté — lorsque chacun peut être pleinement soi-même et donner le meilleur de lui-même chaque jour. Nous valorisons et partageons une diversité infinie d’idées et de voix qui font évoluer et élargissent nos perspectives, avec un impact qui s’étend à l’ensemble de nos marques, partenaires et fournisseurs.

Description du poste

L'Opportunité:

Le ou la Superviseur(e) de quart – Sécurité est le principal point de contact de l'équipe de Sécurité mondiale de Mattel pendant un quart de travail au sein d'une opération en continu (24 heures sur 24, 7 jours sur 7).

Cette personne dirige et soutient les agents de sécurité, coordonne les activités quotidiennes du quart de travail et veille au respect des consignes de poste, des procédures opérationnelles, des plans d'urgence et des meilleures pratiques de Sécurité mondiale de Mattel. Elle réalise également différents mandats spéciaux confiés par le ou la gestionnaire de la Sécurité.

Au besoin, elle assume également les responsabilités d'un agent de sécurité afin d'assurer la continuité des opérations. Son rôle est essentiel au maintien d'un environnement sécuritaire, professionnel et axé sur le service pour les employés, les visiteurs, les entrepreneurs et les partenaires d'affaires de Mattel.

Votre Impact:

Leadership de quart et gestion de l'équipe

• Agir comme responsable de la sécurité durant votre quart de travail et comme principal point d'escalade pour les enjeux liés à la sécurité, à la sûreté et aux opérations.

• Coordonner les affectations des agents, les patrouilles, les pauses et les priorités d'intervention conformément aux consignes de poste et aux besoins opérationnels.

• Animer les réunions de début de quart et assurer une transmission claire des informations importantes, des dossiers en cours et des suivis entre les équipes.

• Former, encadrer et superviser les agents de sécurité; effectuer des suivis réguliers et contribuer aux évaluations de rendement, aux mesures correctives et au développement des employés en collaboration avec le ou la gestionnaire de la Sécurité et l'équipe Personnes et Culture.

• Soutenir la préparation des horaires, l'administration de la paie et la gestion des feuilles de temps de l'équipe assignée, selon les directives du ou de la gestionnaire de la Sécurité.

• Favoriser un climat de responsabilisation, de collaboration, de professionnalisme et un service à la clientèle de qualité au sein de l'équipe.

Opérations de sécurité et intervention d'urgence

• Assurer la protection des employés, des visiteurs, des biens, des actifs, de la propriété intellectuelle, des renseignements confidentiels et de la vie privée contre le vol, les dommages, les accès non autorisés et toute activité illégale.

• Veiller au respect des meilleures pratiques de Sécurité mondiale de Mattel, des procédures du site, des plans d'urgence et, au besoin, des exigences du programme CTPAT (Customs Trade Partnership Against Terrorism).

• Répondre aux alarmes, aux incidents de sécurité, aux incendies, aux urgences médicales et à toute autre situation d'urgence; effectuer les avis requis et coordonner les interventions avec le ou la gestionnaire de la Sécurité, les équipes des Installations, d'Environnement, Santé, Sécurité et Développement durable (EHSS), les services d'urgence ou les autorités policières, selon la situation.

• Effectuer des patrouilles à pied ou en véhicule et superviser les agents dans l'identification, la documentation et l'escalade des situations liées à la sécurité, à la sûreté ou aux installations.

• Soutenir la gestion de la circulation, l'accueil des visiteurs ainsi que l'accès sécuritaire des fournisseurs, entrepreneurs, livreurs et autres visiteurs.

• Exercer les fonctions d'agent de sécurité et occuper un poste fixe lorsque nécessaire afin d'assurer une couverture adéquate et la continuité des opérations.

Systèmes, conformité et rapports

• Surveiller et utiliser les systèmes de contrôle d'accès, de vidéosurveillance (CCTV), de gestion des rondes, d'alarmes et de protection incendie conformément aux procédures établies.

• Signaler rapidement les défaillances des systèmes, les problèmes d'équipement et les besoins d'entretien aux équipes responsables.

• Rédiger et réviser les rapports d'incident, les journaux de quart, les audits électroniques et toute autre documentation requise afin d'en assurer l'exactitude, la qualité et la production dans les délais prescrits.

• Effectuer les tâches administratives liées aux différents postes de sécurité, notamment le poste de garde, les entrées des employés, les accès aux bâtiments, les patrouilles mobiles et les sites satellites.

• Maintenir une bonne connaissance des politiques, procédures, formations obligatoires et exigences réglementaires, et veiller à ce que les membres de l'équipe demeurent à jour dans leurs formations.

Collaboration interfonctionnelle

• Collaborer étroitement avec les équipes des Installations, d'Environnement, Santé, Sécurité et Développement durable (EHSS), de Personnes et Culture, des Technologies de l'information ainsi qu'avec les différents partenaires d'affaires afin de maintenir un environnement de travail sécuritaire.

• Soutenir les événements spéciaux, les projets, les enquêtes, les audits et toute autre initiative confiée par le ou la gestionnaire de la Sécurité.

• Communiquer avec professionnalisme, discrétion et confidentialité avec les employés, les visiteurs, les fournisseurs, les services d'urgence et les gestionnaires à tous les niveaux de l'organisation.

Qualifications

Ce Que Nous Recherchons:

Qualifications et expérience

• Diplôme d'études secondaires (DES) ou l'équivalent (GED) requis.

• Au moins un an d'expérience en sécurité, protection des actifs, prévention des pertes, application de la loi, service militaire ou dans un domaine connexe, un atout.

• Expérience en supervision, en encadrement ou en leadership d'équipe, un atout.

• Permis de conduire valide requis.

• Permis d'agent de sécurité valide, lorsque requis par les lois ou règlements applicables.

• Certification en premiers soins, RCR (réanimation cardiorespiratoire) et intervention en présence de pathogènes transmissibles par le sang, ou capacité à obtenir ces certifications dans le cadre de la formation offerte par l'entreprise.

• Excellentes aptitudes en communication écrite, incluant la rédaction de rapports d'incident, de correspondance professionnelle et de procédures, ainsi que la capacité d'interpréter des politiques, des procédures techniques, du matériel de formation et des exigences réglementaires.

• Bonne connaissance des systèmes de vidéosurveillance (CCTV), de contrôle d'accès, de surveillance d'alarmes et des autres systèmes de sécurité physique.

• Bonnes aptitudes en mathématiques de base et capacité à tenir des dossiers administratifs précis.

Horaire et exigences physiques

• Disponibilité pour travailler de jour, de soir ou de nuit selon le quart assigné, avec possibilité de rotation en fonction des besoins de l'entreprise.

• Disponibilité pour travailler les fins de semaine, les jours fériés et effectuer des heures supplémentaires, parfois à court préavis.

• Capacité à demeurer debout ou à marcher pendant de longues périodes et à effectuer des patrouilles à pied ou en véhicule.

• Capacité à soulever ou déplacer des charges pouvant atteindre 23 kg (50 lb).

• Capacité à s'étirer, grimper, garder son équilibre, se pencher, s'agenouiller, s'accroupir ou ramper afin d'accomplir les fonctions essentielles du poste.

• Capacité à travailler à l'extérieur et à effectuer des affectations dans diverses conditions météorologiques, notamment la chaleur, l'humidité, le froid, la pluie, le vent, la neige ou d'autres conditions climatiques difficiles, selon le site.

• Capacité à utiliser des radios portatives, des systèmes de contrôle d'accès, des systèmes de vidéosurveillance (CCTV), des détecteurs de métaux portatifs et fixes ainsi que tout autre équipement de sécurité requis.

• Capacité à suivre avec succès toutes les formations obligatoires afin de maintenir les compétences requises et de soutenir son développement professionnel.

Informations complémentaires

Vous ne répondez pas à toutes les exigences ?
Chez Mattel, nous sommes profondément engagés en faveur d’un environnement de travail inclusif et d’une culture du sentiment d’appartenance. Si ce poste vous enthousiasme mais que votre expérience passée ne correspond pas parfaitement à toutes les qualifications mentionnées dans la description, nous vous encourageons néanmoins à postuler. Vous pourriez être le candidat idéal pour ce poste ou pour d’autres opportunités.

Notre façon de travailler :
Nous sommes une entreprise guidée par une mission : permettre aux générations d’explorer la magie de l’enfance et d’atteindre leur plein potentiel. Nous incarnons cette mission à travers les comportements suivants :

• Nous collaborons : Faire partie de Mattel, c’est faire partie d’une seule équipe partageant des valeurs communes et des objectifs collectifs. Chaque personne compte, et le travail en étroite collaboration permet toujours d’obtenir de meilleurs résultats. Le partenariat est notre méthode, et nos compétences collectives sont notre super-pouvoir.

• Nous innovons : Chez Mattel, nous cherchons en permanence de nouvelles et meilleures façons de créer des produits et des expériences innovants. Quel que soit votre rôle dans l’organisation, vous pouvez faire la différence et avoir un impact réel. Nous accueillons favorablement les nouvelles idées et valorisons les initiatives qui remettent en question les modes de pensée traditionnels.

• Nous agissons : Nous sommes une entreprise orientée performance. Nous visons l’excellence et recherchons des résultats de premier ordre. Nous croyons en la responsabilité et en l’appropriation des projets, et savons que nos employés donnent le meilleur d’eux-mêmes lorsqu’ils sont autonomes et habilités à créer et à produire des résultats.

Qui sommes-nous :
Mattel est un leader mondial du jouet et du divertissement familial, et détient l’un des portefeuilles de marques les plus emblématiques au monde. Nous engageons les consommateurs et les fans à travers nos franchises, notamment Barbie, Hot Wheels, Fisher-Price, American Girl, Thomas & Friends, UNO, Masters of the Universe, Matchbox, Monster High, MEGA et Polly Pocket, ainsi que d’autres licences populaires détenues ou exploitées en partenariat avec de grandes entreprises du divertissement.

Notre offre comprend des jouets, du contenu, des produits dérivés, ainsi que des expériences numériques et immersives. Nos produits sont commercialisés en collaboration avec les principaux acteurs mondiaux du commerce de détail et du commerce électronique. Fondée en 1945, Mattel est fière d’être un partenaire de confiance qui permet aux générations d’explorer la magie de l’enfance et d’atteindre leur plein potentiel.

La culture d’entreprise primée de Mattel a été reconnue par Forbes, Fast Company, Newsweek, Great Place to Work, TIME, et bien d’autres.

Découvrez nos opportunités sur https://jobs.mattel.com/ et sur www.instagram.com/MattelCareers.

Mattel est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances et encourage chacun à venir travailler en étant pleinement soi-même chaque jour. Nous accueillons toutes les personnes en recherche d’emploi, et toutes les candidatures sont examinées sans distinction de race, d’origine ethnique, de couleur, d’origine nationale, de religion, de sexe, de genre, d’identité ou d’expression de genre, d’orientation sexuelle, de statut de vétéran ou de vétéran protégé, de handicap, ou de tout autre critère protégé par les lois fédérales, étatiques ou locales applicables.