Posted 6 days ago
Technician - TPD Management and Support
@ Beneva Inc.
Overview
Beneva Inc. is hiring a full-time Technician for TPD (total and prolonged disability) claims management and support. The role manages complex disability files, coordinates eligibility for benefits from insurance and government plans, and serves plan members. The posting requires a DEC and at least two years of disability claims experience, with a hybrid arrangement.
Responsibilities:
- Gérer les dossiers d'invalidité totale et prolongée
- Évaluer l'admissibilité aux rentes de régimes publics et privés
- Communiquer avec les médecins traitants et les établissements de santé
- Analyser les dispositions contractuelles et les preuves médicales
- Signaler les anomalies procédurales et proposer des solutions
Requirements summary:
- Diplôme d'études collégiales (DEC)
- Minimum deux ans d'expérience en gestion de dossiers d'invalidité
- Capacité à analyser des renseignements médicaux et contractuels
- Service à la clientèle empathique
Source and dates
Employer career site / ATS feed · workday
- Employer posting date
- 2026-11-02
- First seen by our source
- 2026-11-03
- Source record updated
- 2026-11-03
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Mid level |
| Department | Customer service |
| Experience | 2+ years |
| Hours per week | 40 (estimated) |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Office |
| Position | Mostly sitting |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | French |
| Encouraged to apply | Women |
| Education | College diploma (required) |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Beneva Inc.
| Field | Value |
|---|---|
| Open jobs on Jobsy | 69 |
Official Internal Job Title:
Technician - TPD Management and SupportStatus:
RegularJob Description:
Pourquoi ce poste est important
En tant que technicien(-ne) en soutien et gestion de dossiers d'invalidité totale et prolongée, tu joues un rôle clé auprès d'adhérents vivant des situations complexes ayant des impacts sur leur capacité à réintégrer le marché du travail. Tu assures la gestion de leurs dossiers, les accompagnes dans l'intégration des rentes admissibles auprès des différents régimes d'invalidité et de retraite et contribues à leur offrir une expérience simple, humaine et adaptée à leur réalité.
Chez Beneva, le service à la clientèle est une occasion de créer des relations authentiques et d'avoir un impact concret dans la vie des gens.
Ta contribution à l'équipe
- Identifier les besoins de l’adhérent en termes et l’informer des ressources disponibles à même le régime d’assurance collective ou autres ressources pertinentes. Au besoin, référer les situations où un plan d’intervention doit être mis en place
- Accompagner l’adhérent afin d’effectuer l’arrimage avec les autres produits détenus dans le régime d’assurance collective ou autres produits chez Beneva selon les procédures de travail selon le cadre de ses responsabilités
- Effectuer l’analyse de tous les renseignements pertinents à la détermination des obligations de Beneva : dispositions contractuelles, ententes de service, preuves médicales, facteurs non médicaux, programmes gouvernementaux, législation, politiques et procédures internes
- Assurer le service à la clientèle et effectuer la gestion des dossiers d’invalidité totale et prolongée en conformité avec les dispositions contractuelles et les procédures de travail
- Communiquer avec le médecin traitant et les établissements de santé pour obtenir les renseignements médicaux nécessaires pour documenter la condition médicale et procéder à une évaluation indépendante pour mieux documenter la condition
- Évaluer si l’adhérent reçoit ou pourrait être admissible à recevoir des prestations auprès de Retraite Québec, le Régime de pensions du Canada ou autre régime et soutenir les adhérents dans la préparation de leur demande
- Identifier et analyser les demandes qui, selon son expertise, devraient être transférées à un conseiller compte tenu de la complexité des divers aspects et conseiller les gestionnaires quant au transfert desdits dossiers
- Identifier toute anomalie procédurale, administrative et contractuelle au niveau de la gestion des dossiers sous sa responsabilité et soumettre des solutions au directeur adjoint et participer à la mise en place de tout changement qui pourrait influencer le modèle d’affaires utilisé avec les clients et partenaires pour le secteur concerné
Ce qui te permet de réussir
- Diplôme d’études collégiales (DEC)
- Minimum deux (2) ans d’expérience en gestion de dossiers d’invalidité
Prêt(e) à faire partie des gens qui protègent les gens? 💜 Joins-toi à une équipe qui place les gens au cœur de ses actions et viens contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Postule dès aujourd'hui!
#LI-Hybrid
Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.
Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.
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