Posted 3 months ago
Technicien en support informatique
@ Optisigma
Quebec
Responsibilities:
- Résoudre les requêtes de niveau 1 via la billetterie
- Réinitialiser les mots de passe et déverrouiller les postes
- Installer et migrer les postes de travail physiques et virtuels
- Fournir un soutien sur Windows, Linux, Macintosh, Android et Chrome
- Assurer l'entretien de la base de connaissances
Requirements summary:
- Minimum 1 an d'expérience en soutien Microsoft 365
- Minimum 1 an comme technicien de proximité TI en entreprise
- Bonne maîtrise du français, écrit et oral
Tools & skills
Benefits mentioned
Source and dates
Source type not verified · zoho
- Employer posting date
- 2026-08-12
- First seen by our source
- 2026-10-12
- Source record updated
- 2026-10-12
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Entry level |
| Department | Administrative |
| Experience | 1+ years |
| Hours per week | 40 (estimated) |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Office |
| Position | Sitting and standing |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | French |
| Perks mentioned | Retirement plan, Paid training |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Optisigma
Saved company profile
Historical company information from a saved The Jobs API profile (LinkedIn/Crunchbase fields). It is not live-verified; figures may have changed. Missing values remain unknown.
Innovate.Transform. Secure.
Full company description
Optisigma is a consulting firm dedicated to driving digital transformation, cybersecurity, and technology innovation. Our three specialized centers of expertise enable us to deploy the right talent and solutions, ensuring seamless execution and long-term success. We help organizations streamline operations, safeguard digital assets, and implement tailored solutions that drive efficiency and resilience. With a commitment to transparency, operational excellence, and strategic foresight, we deliver impactful, future-ready solutions that create real business value.
- LinkedIn followers
- 10,180
- People associated on LinkedIn
- 28
- Reported office locations
- 700-407 Rue McGill, Montreal, Quebec H2Y2G3, CA
- Other recorded names
- Optisigma Inc.
- Profile identifies a recruitment agency
- No
Optisigma is a consulting firm dedicated to driving digital transformation, cybersecurity, and technology innovation. Our three specialized centers of expertise enable us to deploy the right talent and solutions, ensuring seamless execution and long-term success. We help organizations streamline operations, safeguard digital assets, and implement tailored solutions that drive efficiency and resilience. With a…
| Field | Value |
|---|---|
| Industry | IT Services and IT Consulting |
| Company size | 11-50 employees |
| Headquarters | Montreal, Quebec |
| Organization type | Privately Held |
| Year founded | 2018 |
| Open jobs on Jobsy | 3 |
| View page |
Ce mandat consiste à fournir du soutien technique de niveau 1 sur un outil de billetterie interne, au bénéfice des employés d'une grande organisation du secteur public. Les ressources déployées prendront en charge la résolution des demandes acheminées par la plateforme, en appui aux équipes de gestion des ressources informationnelles de l'organisation.
Tes missions seront notamment:
- Opérer des ordinateurs et leurs équipements périphériques
- Assurer l'entretien des équipements
- Mettre à jour les outils informatiques (guides d'exploitation, liste des versions de programmes)
- Assister et fournir les renseignements aux utilisateurs
- Recevoir les demandes via l'outil de billetterie et les référer aux personnes appropriées
- Répondre aux requêtes (incidents, demandes de services, demandes d'information) de complexité variée
- Réinitialiser des mots de passe et déverrouiller des postes de travail
- Apporter un soutien à l'utilisation des logiciels
- Installer des postes de travail physiques et virtuels
- Fournir un service de soutien de niveau 1 (Windows, Linux, Macintosh, Android, Chrome)
- Effectuer la prise d'inventaire informatique
- Réaliser le déploiement et la migration de postes
- Assurer un service d'assistance à la visioconférence
- Réaliser des aménagements bureautique
- Informer les personnes concernées de l'état d'avancement des requêtes
- Traiter la file de requêtes selon les accords de niveaux de service et la procédure d'escalade
- Assurer l'entretien de la base de connaissances
- Veiller au respect des normes d'audit, de qualité et de sécurité
Requirements
Tu as le profil suivant :
- Minimum 1 an d'expérience en soutien Microsoft 365.
- Minimum 1 an d'expérience comme technicien(ne) de proximité TI en entreprise.
- Bonne maîtrise du français, à l'écrit comme à l'oral
Benefits
Nos avantages :
- Assurances collectives comprenant le dentaire, la télémédecine , le paramédical++
- Des programmes REER
- Des formations adaptées à tes objectifs professionnels
- Une équipe dynamique à taille humaine, à l’écoute de tes besoins
- Et bien plus !
Mode de travail:
- Mode de travail 100% présentiel
Journal
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