Technicien - informatique, classe 1

Le Cégep Limoilou est à la recherche d'une technicienne ou d'un technicien en informatique, classe 1 (poste régulier, à temps complet).

Voir grand! Tel est notre engagement au Cégep Limoilou! Un établissement d’enseignement supérieur qui croit au potentiel de chacune et chacun et contribue activement à l’évolution de notre communauté. Le Cégep Limoilou, c’est un milieu de vie et d’apprentissage dynamique, humain et innovant. Voyez grand avec nous pour provoquer des réussites, une personne à la fois.

Choisir le Cégep Limoilou, c'est...

• Un environnement de travail exceptionnel, au cœur d’un quartier en pleine effervescence;
• Appartenir à une communauté dynamique qui se mobilise pour former la relève de demain;
• Un milieu de vie actif, collaboratif et soucieux de l’environnement;
• Un éventail d'avantages (6 semaines de vacances après un an, assurances collectives, régime de retraite, programme Santé Globale, etc.) et des possibilités de développement professionnel;
• Et plus encore!

À titre de technicienne ou technicien en informatique, vous contribuerez au bon fonctionnement des postes de travail, des logiciels, des périphériques et des accès aux services informatiques. Vous offrirez un soutien technique à la communauté collégiale dans un environnement diversifié, au sein d’une équipe qui valorise l’entraide, le partage des connaissances et l’amélioration continue.

Plus précisément, vous aurez à :

• Assurer le soutien technique de niveaux 1 et 2 auprès des utilisatrices et utilisateurs des départements d’enseignement et des services, à distance ou en personne;
• Prendre en charge les incidents et les demandes de service, établir un diagnostic, résoudre les problèmes et assurer le suivi auprès des personnes concernées et documenter les solutions;
• Transmettre aux équipes spécialisées les situations nécessitant leur intervention, en leur fournissant les renseignements et les diagnostics pertinents;
• Installer, configurer, déployer et mettre à jour les postes de travail, les logiciels et les périphériques, conformément aux normes et aux procédures de la DRI;
• Participer à la préparation et au maintien des environnements informatiques des laboratoires d’enseignement, notamment en installant les logiciels requis et en vérifiant leur fonctionnement;
• Effectuer les interventions autorisées sur les comptes et les droits d’accès, dans le respect des procédures établies;
• Diagnostiquer les défaillances matérielles, effectuer les réparations relevant de ses compétences et assurer le suivi des interventions auprès des fournisseurs;
• Accompagner les utilisatrices et utilisateurs dans l’utilisation des équipements, des outils Microsoft 365 et des autres logiciels soutenus par la DRI;
• Consigner les demandes, les diagnostics, les interventions et les solutions dans l’outil de gestion des services, et contribuer à la mise à jour des procédures et de la base de connaissances;
• Maintenir à jour l’inventaire et les renseignements relatifs aux équipements sous sa responsabilité;
• Appliquer les procédures de sécurité informatique et signaler les situations présentant un risque pour les systèmes ou les données;
• Participer aux essais et aux déploiements de nouvelles solutions, et proposer des améliorations aux équipements, aux outils et aux méthodes de travail;
• Réaliser certaines interventions sur les serveurs et les réseaux, selon les responsabilités déléguées et les procédures établies;
• Accomplir toute autre tâche connexe.

Mettez votre expertise au service d’une communauté où les technologies soutiennent chaque jour l’enseignement, l’apprentissage et le travail des équipes!

Nos distinctions au tableau d’honneur :

• Espace vert et jardin sur le toit disponible pour vous;
• Milieu de vie actif, collaboratif et soucieux de l’environnement;
• Accès à un service de télémédecine, disponible 24/7;
• Programmes diversifiés favorisant le développement professionnel et la conciliation travail-vie personnelle (perfectionnement, mets à emporter, activités de Santé globale, etc.);
• Accès gratuit aux installations sportives (salles d’entraînement, gymnase), accès au stationnement intérieur payant;
• Garderie en milieu de travail;
• Milieu de travail situé dans un quartier en pleine effervescence.

Avantages sociaux :

• Activités sociales organisées par l'entreprise
• Air climatisé
• Assurance
• Assurance des frais médicaux et paramédicaux
• Bibliothèque
• Cafétéria
• Congés de maladie
• Programme d'aide aux employés (PAE)
• Programme de formation et de développement
• Reconnaissance des années de service
• Régime de retraite
• Salle d'entraînement
• Service de garde
• Vacances