Technicien services/Technicienne services

Pour notre client, Giguère Portes et Fenêtres, nous sommes à la recherche d'une personne manuelle, débrouillarde et minutieuse pour effectuer des travaux de service après-vente auprès de sa clientèle.

Le ou la technicien(ne) de service se déplace principalement chez les clients afin d'effectuer différents ajustements, réparations et remplacements de composantes sur des portes et fenêtres déjà installées.

Le rôle demande une bonne capacité à diagnostiquer les problèmes sur place, à trouver des solutions efficaces et à effectuer un travail propre et soigné, tout en offrant un service professionnel à la clientèle.

Responsabilités

• Se déplacer chez les clients pour effectuer les appels de service.
• Diagnostiquer les problématiques liées au fonctionnement ou à l'étanchéité des portes et fenêtres.
• Remplacer les thermos de fenêtres.
• Remplacer ou ajuster les manivelles, barrures, poignées, roulettes, mécanismes et autres pièces de quincaillerie.
• Ajuster les portes, fenêtres, portes-patio, volets et mécanismes d'ouverture afin d'assurer leur bon fonctionnement.
• Remplacer les coupe-froid et effectuer les ajustements nécessaires.
• Réparer ou remplacer les moustiquaires.
• Vérifier les infiltrations d'air ou d'eau lorsque requis.
• Effectuer des travaux de calfeutrage et de finition mineure.
• Prendre les mesures nécessaires lorsque des pièces doivent être commandées.
• Identifier les pièces et composantes requises pour compléter les réparations.
• Expliquer clairement au client les travaux effectués.
• Prendre des photos et documenter les interventions lorsque nécessaire.
• Maintenir le véhicule et les outils de travail propres et organisés.
• Respecter les méthodes de travail et les standards de qualité de l'entreprise.

Avantages

• Salaire entre 25 $ et 30 $/heure, selon l’expérience.
• Poste permanent à temps plein.
• Horaire de jour, du lundi au vendredi.
• Véhicule de travail fourni selon les modalités de l’entreprise.
• Outils de travail fournis.
• Formation offerte sur les produits et les méthodes de travail.

Exigences

• Excellentes habiletés manuelles.
• Débrouillardise et capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes.
• Minutie et souci du travail bien fait.
• Capacité à travailler de façon autonome.
• Aisance avec différents outils manuels et électriques.
• Aisance à prendre des mesures précises en systèmes impérial et métrique.
• Bonnes habiletés en communication et en service à la clientèle.
• Attitude professionnelle et respectueuse lors des interventions chez les clients.
• Ponctualité et fiabilité.
• Bonne condition physique.
• Permis de conduire valide.
• Capacité à travailler proprement et à respecter la propriété des clients.

Atouts

• Expérience dans le domaine des portes et fenêtres.
• Expérience en construction ou en rénovation.
• Expérience en service résidentiel.
• Connaissance des composantes et mécanismes de portes et fenêtres.
• Une personne possédant de bonnes habiletés manuelles, de la débrouillardise et une réelle volonté d'apprendre pourrait également être considérée et formée.

Conditions / contexte

• Point de départ : Château-Richer.
• Travail principalement effectué sur la route, directement chez les clients.
• Poste à temps plein, de jour, du lundi au vendredi, avec un horaire variable selon les rendez-vous clients.
• Travail manuel comportant des interventions variées de diagnostic, d’ajustement et de réparation.
• Le ou la technicien(ne) représente directement Giguère Portes et Fenêtres lors de ses interventions; la qualité du service, le respect des lieux et le professionnalisme sont essentiels.