Analyste en informatique – intégration des solutions numériques BAPSC

Mandat

Sous l’autorité du chef de service d’intégration des solutions numériques, l’analyste en informatique est responsable d’analyser, évaluer et proposer des solutions permettant l’évolution et l’entretien des systèmes d’information et de gestion du CHU de Québec – Université Laval, de l’IUCPQ et du CISSS des Îles. Il assure l’implantation, la mise à jour et le maintien des systèmes en conformité avec les orientations technologiques et les bonnes pratiques établies de la Direction des ressources informationnelles (DRI). Ce rôle implique la coordination technique avec les différents intervenants et fournisseurs, la gestion de la performance et la sécurité des environnements technologiques.

LES RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES
• Analyser les pratiques actuelles, les données disponibles et les nouveaux besoins afin de recommander et implanter des solutions adaptées;
• Évaluer les demandes de modifications aux systèmes d’information et proposer des solutions pratiques en respectant les orientations technologiques de la DRI;
• Assurer le maintien et l’évolution des infrastructures selon les besoins de la clientèle;
• Concevoir des architectures informatiques adaptées aux solutions logicielles dans un environnement multisite.
• Rédiger la documentation des systèmes et des procédures techniques;
• Participer aux activités techniques, informer de l’avancement des travaux et proposer des solutions pour éviter les retards;
• Réaliser des études sur les produits existants et à venir, identifier des améliorations possibles aux technologies en place;
• Proposer des solutions pour améliorer la qualité de service et la haute disponibilité des systèmes informatiques;
• Coordonner avec les intervenants et fournisseurs la mise en production, les migrations et les mises à jour des systèmes afin d’assurer leur conformité, leur stabilité et leur performance;
• Effectuer les changements et améliorations nécessaires et corriger les problèmes affectant les applications, systèmes ou équipements informatiques;
• S’assurer de la performance des systèmes et coordonner les activités requises pour l’implantation;
• Soutenir le personnel impliqué par les changements et communiquer avec les fournisseurs pour garantir la qualité et la conformité des normes et procédures;
• Mettre en œuvre les procédures et processus de configuration et de relève des systèmes informatiques;
• Assurer la conformité aux normes de sécurité, mettre en place des outils de surveillance proactive et participer à la gestion des risques et à la veille technologique;
• Former les équipes et assurer le transfert de connaissances.

LES RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES
• Assurer la gestion et le maintien des systèmes d’information et des infrastructures;
• Analyser les performances des systèmes et de leurs infrastructures et mettre en place des recommandations pour une performance optimale;
• Répondre aux incidents liés aux systèmes d’information et assurer une résolution rapide (soutien de 3e ligne).
• Être la référence dans son champ de spécialisation et partager ses connaissances auprès des autres ressources de la DRI;
• Participer à la définition du cadre de gestion technique;
• Analyser la possibilité d’intégration des applications fournisseurs à l’infrastructure Citrix et en assurer la mise en place si possible;
• Assurer la coordination technique avec les fournisseurs, incluant la gestion des accès distants et le suivi post-implantation pour garantir la stabilité et la performance;
• Effectuer les changements et améliorations nécessaires, corriger les problèmes affectant les applications, systèmes ou équipements informatiques;
• Participer à la rédaction de devis techniques pour les appels d’offres, les appels d’intérêts et les avis d’intention
• Tester et analyser les logiciels afin de préparer leur déploiement et assurer leur conformité aux besoins et aux standards.

Exigences

• Détenir un baccalauréat en informatique ou baccalauréat dans une discipline appropriée et posséder 3 années d’expérience pertinente en informatique;
• Posséder un minimum de 2 ans d’expérience dans l’utilisation des principes d’intégration applicative et de mise en production de systèmes informatisés;
• Posséder un minimum de 1 an d’expérience dans la rédaction de devis techniques;
• Détenir une excellente connaissance des environnements Windows Server (2016 à 2025) et Active Directory (AD) avec stratégies de groupe (GPO);
• Maîtriser des principes d’intégration applicative et de mise en production de systèmes informatisés;
• Maîtriser des processus de configuration, de relève et de documentation technique;
• Avoir une capacité avancée à diagnostiquer, analyser et résoudre des problèmes complexes liés aux applications, aux systèmes et aux réseaux, incluant la recherche des causes profondes et la mise en place de solutions durables;
• Avoir une bonne compréhension des architectures multisites et des infrastructures Citrix;
• Avoir une bonne connaissance des bases de données (SQL Server) et du langage SQL;
• Avoir une bonne connaissance en réseautique et des principes de sécurité des systèmes, incluant les normes et bonnes pratiques;
• Avoir une connaissance générale des environnements virtualisés (VMware, Hyper-V).
• Avoir une connaissance de base en scripting (ex. PowerShell) pour automatiser certaines tâches et configurations.
• Avoir une connaissance générale des processus de gestion de projet et capacité à assurer le suivi de ses activités dans un contexte multi-projets.
• Avoir une Connaissance des outils de surveillance et de performance (monitoring).
• Posséder une excellente compréhension du fonctionnement de la micro-informatique, incluant les postes de travail, les périphériques et les systèmes d’exploitation.
• Avoir une excellente connaissance des environnements Windows Server et Active Directory, ainsi que des principes de sécurité et de gestion des accès.
• Être en mesure d’effectuer des diagnostics avancés sur les applications, les systèmes et les réseaux, en identifiant les causes profondes des problèmes et en mettant en place des solutions durables et optimisées pour assurer la stabilité et la performance;
• Avoir une familiarité avec les environnements Citrix, les bases de données SQL et les concepts de virtualisation est souhaitée;
• Avoir la capacité à rédiger des devis techniques et à assurer la coordination technique avec les fournisseurs complète le profil recherché.

Les diplômes exigés pour l’emploi, qui auraient été obtenus hors Québec, doivent être obligatoirement accompagnés d’une évaluation comparative des études effectuées hors Québec (ÉCEEHQ) émise par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI).

Les avantages de travailler au CHU de Québec-Université Laval:

• 4 semaines de vacances après 1 an de service à temps complet ou au prorata des heures travaillées*;
• 13 congés fériés payées par année*;
• Banque de 9,6 jours de maladie payées*;
• Contribution à un régime public de retraite à prestations déterminées (RREGOP);
• Programme d’assurance collective
• Programme d’aide aux employés (PAE);
• Programme privilège CHU donnant accès à plusieurs rabais et activités.
• Et bien plus encore! Voir notre site: https://portailrh.chudequebec.ca/

*L’admissibilité à certains avantages sociaux varie selon le statut d’emploi et le nombre d’heures travaillées. Les employés qui ne répondent pas aux critères d’admissibilité bénéficieront plutôt de bénéfices marginaux.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.

Regroupant le CHUL, L’Hôtel-Dieu de Québec, l’Hôpital de l’Enfant-Jésus, l’Hôpital du Saint-Sacrement et l’Hôpital Saint-François d’Assise, le CHU de Québec-Université Laval est le plus important centre hospitalier universitaire du Québec et l’un des plus grands au Canada. Dispensant des soins généraux et spécialisés, mais surtout surspécialisés, le CHU de Québec-Université Laval dessert la population de tout l’est du Québec, soit un bassin de près de deux millions de personnes. Étroitement lié à l’Université Laval et orienté vers l’avenir, il détient également une mission d’enseignement, de recherche dans de nombreux domaines d’excellence et d’évaluation des technologies et des modes d’intervention en santé.