Analyste en systèmes TI

Analystes de systèmes TI | Plusieurs expertises recherchées

Introduction

Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal.

Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés, facilitant la conciliation travail-vie personnelle.

Travailler chez exo c’est aussi bénéficier d’une foule d’avantages, tels que : carte Opus gratuite, assurances collectives, régime de retraite, vacances généreuses, congés fériés, congés maladie et personnels, programme d’aide aux employés, service gratuit de télémédecine pour vous et votre famille et un club social des plus dynamiques. Faites le saut chez exo!

Détails de l'emploi

Vous aimez comprendre le fonctionnement des systèmes, résoudre des problèmes complexes et trouver des façons de rendre les environnements technologiques toujours plus fiables, sécuritaires et performants?

Votre expertise se situe en bureautique, en infrastructure, en infonuagique ou en fiabilité des systèmes? Nous aimerions vous connaître.

Les équipes des technologies de l’information d’exo sont à la recherche de plusieurs analystes de systèmes TI afin de contribuer à la gestion, au maintien et à l’évolution de nos environnements technologiques.

Selon votre parcours, vos intérêts et votre expertise, vous pourriez contribuer à l’un des domaines suivants :

• Bureautique et environnement utilisateur : Microsoft 365, Intune, Windows, gestion des appareils, identités, accès conditionnel et sécurité des postes de travail;
• Infrastructure et systèmes : Windows Server, Linux, VMware, Hyper-V, Active Directory, stockage, sauvegarde et surveillance;
• Infonuagique et automatisation : Microsoft Azure, environnements hybrides, gouvernance infonuagique, DevOps, migration, automatisation et optimisation;
• Fiabilité des systèmes, SRE et plateformes de données : Azure, Databricks, Apache Spark, observabilité, SLI, SLO, gestion des incidents et automatisation.

Vous n’avez pas à maîtriser toutes les technologies mentionnées. Ce qui nous intéresse avant tout, c’est votre domaine de spécialisation, votre capacité à résoudre des problèmes et votre envie de contribuer à l’évolution de nos services technologiques.

Votre candidature sera analysée en fonction de votre expérience, de vos compétences et des besoins de nos différentes équipes.

Responsabilités principales

Selon le poste et votre domaine d’expertise, vous pourriez être appelé à :

• Administrer, maintenir et faire évoluer les systèmes, les plateformes et les environnements technologiques sous votre responsabilité;
• Veiller à la disponibilité, à la performance, à la sécurité et à la conformité des services;
• Surveiller les environnements technologiques et détecter les anomalies de manière proactive;
• Diagnostiquer et résoudre des incidents et des problèmes techniques complexes;
• Agir comme personne-ressource et partager votre expertise avec vos collègues et partenaires;
• Définir, mesurer et suivre des indicateurs de performance et de fiabilité;
• Recommander et mettre en œuvre des améliorations visant la stabilité, la sécurité et l’efficacité des systèmes;
• Automatiser les opérations, les déploiements et les tâches récurrentes à l’aide de scripts et d’outils spécialisés;
• Participer à des projets d’évolution technologique, de migration et de modernisation;
• Collaborer étroitement avec les équipes d’architecture, de développement, de données, de cybersécurité et d’exploitation;
• Contribuer aux pratiques DevOps, d’infrastructure en tant que code et de livraison continue, selon votre domaine;
• Produire et maintenir une documentation technique claire et utile;
• Participer à la gestion des fournisseurs et au suivi des interventions techniques;
• Contribuer à l’élaboration de standards, de pratiques et de feuilles de route technologiques;
• Participer à une rotation de garde pour certains postes, selon les besoins opérationnels.

La liste des responsabilités et tâches énumérées précédemment est sommaire et indicative. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée des responsabilités et tâches susceptibles d’être effectuées par le titulaire du poste.

Exigences normales du poste

Scolarité

• Diplôme d’études collégiales ou baccalauréat en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine pertinent;
• Toute combinaison de formation et d’expérience jugée équivalente pourra être considérée.

Expérience

• Minimum de trois années d’expérience pertinente en technologies de l’information;
• Expérience en administration de systèmes, en exploitation, en soutien technique avancé, en infrastructure, en infonuagique ou en fiabilité des systèmes;
• Pour les fonctions spécialisées en SRE et en plateformes de données, une expérience plus approfondie en TI, particulièrement en opérations ou en environnement de production, pourrait être recherchée.

Compétences techniques recherchées

Selon votre domaine de spécialisation, votre expérience pourrait notamment porter sur les technologies suivantes :

• Microsoft 365, Intune, Windows, AutoPilot et Defender for Endpoint;
• Windows Server, Linux, VMware et Hyper-V;
• Active Directory, DNS, DHCP, GPO et PKI;
• Microsoft Azure, Azure DevOps, Azure Monitor, Log Analytics et Application Insights;
• PowerShell, Python, Bash ou Ansible;
• Terraform, Bicep et infrastructure en tant que code;
• Databricks, Apache Spark et Unity Catalog;
• Grafana, Prometheus, ElasticSearch ou autres outils d’observabilité;
• Docker, Kubernetes, microservices et API;
• Systèmes de stockage, de sauvegarde et de surveillance;
• Gestion des identités, des accès, des secrets et des contrôles de sécurité.

Rassurez-vous, la maîtrise de toutes ces technologies n’est pas requise. Nous évaluerons votre candidature en fonction de la spécialité qui correspond le mieux à votre profil.

Les certifications pertinentes de Microsoft, Azure, ITIL, Linux, VMware, Cisco ou CompTIA constituent des atouts.

Compétences et aptitudes

Au-delà des connaissances techniques, nous recherchons des personnes qui aiment comprendre, collaborer et trouver des solutions.

Vous pourriez vous épanouir dans ce rôle si vous vous reconnaissez dans plusieurs des qualités suivantes :

• Forte capacité d’analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes;
• Capacité à établir les priorités et à traiter efficacement plusieurs situations simultanément;
• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités;
• Capacité à intervenir avec calme et efficacité dans des situations critiques;
• Curiosité et intérêt pour l’évolution des technologies;
• Aptitude à anticiper les enjeux et à proposer des solutions durables;
• Facilité à documenter clairement les environnements, les procédures et les interventions;
• Goût du travail d’équipe et du partage des connaissances;
• Capacité à collaborer avec des équipes multidisciplinaires;
• Facilité à vulgariser des concepts techniques auprès de différents interlocuteurs;
• Orientation vers les résultats et l’amélioration continue;
• Capacité d’adaptation, souplesse et flexibilité;
• Maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit;
• Connaissance fonctionnelle de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.

Conditions de travail

Période d’emploi et horaire

• Emploi régulier à temps plein, soit 37.5 heures par semaine

• Disponibilité pour participer à une rotation de garde 24/7 pour certains postes, selon les besoins et les priorités opérationnelles.

Lieu

Siège social, 1001 boulevard Robert-Bourassa, 26e étage, Montréal, Québec, H3B 4L4

Le masculin est utilisé de façon générique afin d’alléger le texte. Seules les personnes retenues à la suite de l'analyse des candidatures seront contactées.