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Analyste - Production des campagnes
@ Air Canada
Toronto, Ontario
Overview
Air Canada is hiring a full-time Campaign Production Analyst to build and deploy email and digital campaigns for Air Canada and Aéroplan. The role runs targeted, personalized customer journeys in Adobe Campaign Classic and Adobe Journey Optimizer, working with Marketing, Analytics, IT and Alerts teams. Bilingual candidates are preferred when skills are equal, and candidates must be eligible to work in Canada.
Responsibilities:
- Développer, vérifier et déployer les flux de travail des campagnes de courriels
- Gérer les demandes des parties prenantes et communiquer le statut des campagnes
- Concevoir et optimiser des expériences client personnalisées avec Adobe Journey Optimizer
- Suivre les résultats des campagnes et résoudre les problèmes
Requirements summary:
- Diplôme universitaire en informatique, systèmes d'information ou domaine connexe, ou expérience équivalente
- Au moins trois ans d'expérience en plateformes de technologie marketing
- Bonne connaissance pratique de SQL
- Aptitudes marquées pour la communication orale et écrite
- Bilinguisme apprécié à compétences égales
Tools & skills
Source and dates
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- Employer posting date
- Not provided
- First seen by our source
- 2026-11-15
- Source record updated
- 2026-11-15
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Job details
| Seniority | Mid level |
| Department | Marketing |
| Experience | 3+ years |
| Hours per week | 40 (estimated) |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Office |
| Position | Mostly sitting |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | French, English |
| Education | Bachelor’s degree (required) |
| Fields of study | Informatique, Systèmes d'information |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Air Canada
Saved company profile
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Full company description
Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking from Skytrax, which in 2021 gave Air Canada awards for the Best Airline Staff in North America, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class Lounge in North America, and an excellence award for its management of the COVID-19 pandemic. ** Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance — le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes, qui célèbre son 25e anniversaire en 2022. Les lignes passagers régulières d’Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 86 sur le reste du globe. En Amérique du Nord, Air Canada constitue le seul transporteur aérien d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax qui, en 2021, lui a décerné les prix Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord ainsi qu’un Prix d’excellence pour sa gestion de la pandémie de la COVID-19.
- LinkedIn followers
- 737,507
- People associated on LinkedIn
- 23,902
- Reported office locations
- 7373 Cote Vertu, Saint Laurent in Montreal, Quebec H4S 1Z3, CA
- 6301 Silver Dart Dr, Mississauga, ON L5P 1B2, CA
- 7373 Boulevard de la Cote-Vertu, Montreal, QC H4S 1Z3, CA
- 6001 Grant McConachie Way, Richmond, BC V7B 1K3, CA
- Business categories
- Transportation
- Aerospace
- Travel
- Other recorded names
- Air Canada
- Specialties
- Airline
- transportation
- travel
- and cargo
- Profile identifies a recruitment agency
- No
- Reported total investment
- 6,696,380,761
Currency and observation date were not supplied; this is not a current valuation or a funding round.
Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking…
| Field | Value |
|---|---|
| Industry | Airlines and Aviation |
| Company size | 10,001+ employees |
| Headquarters | Saint Laurent in Montreal, Quebec |
| Organization type | Public Company |
| Year founded | 1937 |
| Specialties | Airlinetransportationtraveland cargo |
| Open jobs on Jobsy | 253 |
| View page |
L’analyste – Production des campagnes joue un rôle essentiel dans le développement et la mise en place des campagnes d’Air Canada et d’Aéroplan, selon le calendrier des courriels. La personne retenue pilote la mise en œuvre et l’avancement d’expériences client ciblées et personnalisées conçues pour mobiliser les clients et stimuler la croissance de l’entreprise. Elle se concentre sur l’utilisation des courriels et met l’accent sur les capacités de ciblage en utilisant toutes les sources de données. L’analyste possède une expertise des plateformes Adobe Campaign Classic, Adobe Experience et Adobe Journey Optimizer. Elle travaille au sein d’équipes interfonctionnelles qui réalisent des campagnes de courriels avec diverses parties prenantes des équipes Marketing, Analyses, TI et Alertes pour mener à bien des campagnes par courriel.
Elle utilise pleinement Adobe Campaign Classic Adobe Journey Optimizer afin d’assurer le bon déroulement des campagnes de courriels et des autres campagnes numériques. Elle travaille avec d’autres analystes – Production des campagnes qui traitent les demandes du Marketing et des parties prenantes et orchestrent l’envoi de ces informations par courriel aux clients d’Air Canada et aux membres Aéroplan. L’analyste – Production des campagnes doit posséder une bonne connaissance des systèmes de données techniques et des logiciels de gestion de campagne, ainsi que des connaissances générales dans le domaine du marketing.
Responsabilités
- Exécuter les tâches et les activités associées au développement et à la vérification des flux de travail des campagnes et au déploiement réussi des campagnes de courriels.
- Communiquer et collaborer avec différentes équipes, gérer les demandes des parties prenantes, et y répondre, et communiquer le statut des campagnes en cours de développement.
- Comprendre, gérer, personnaliser et optimiser l’ensemble des processus de campagne en vue de tenir compte des nouvelles exigences de campagne, des tests de développement, de l’exécution de la production et du contrôle qualité.
- Savoir finaliser soi-même les activités dans Adobe Campaign Classic (les activités liées au flux de travail, les activités d’exécution et les flux de travail techniques).
- Suivre et surveiller le déploiement et les résultats des campagnes, résoudre les problèmes et rendre compte de leur statut à l’équipe des campagnes.
- Appliquer les meilleures pratiques de l’équipe dans le cadre de son flux de travail et documenter les nouveaux processus et les meilleures pratiques que la personne développe.
- Tenir compte des exigences et des capacités en matière de ciblage et de personnalisation au cours des campagnes sur lesquelles la personne travaille, notamment pour les notifications personnalisées, les notifications déclenchées et les courriels de masse.
- Concevoir, créer, configurer, tester et optimiser des experiences clients personnalisées à l’aide d’Adobe Journey Optimizer.
- Intégrer les expériences Adobe Journey Optimizer à la plateforme Adobe Experience, notamment la segmentation de l’auditoire, les données de profil et d’événements, la prise de décision et les activations sur tous les canaux.
- Collaborer avec les équipes du Marketing, des Analyses, de la TI, des Alertes et d’autres équipes techniques afin de traduire les exigences d’affaires en solutions modulables pour les exigences et les campagnes.
- Surveiller le rendement des expériences, résoudre les problèmes liés à l’orchestration et aux données, et contribuer à l’optimisation continue de l’expérience client.
- Appliquer les exigences en matière de gouvernance des campagnes, d’assurance de la qualité, de consentement, de protection de la vie privée et de gestion des données à l’ensemble des campagnes Adobe Campaign Classic et Adobe Journey Optimizer.
- Trouver et mettre en œuvre des solutions novatrices, des fonctionnalités émergentes et des possibilités d’automatisation d’Adobe Campaign Classic, d’Adobe Journey Optimizer et de la plateforme Adobe Experience Platform afin d’améliorer l’efficacité des campagnes, leur personnalisation, leur caractère modulable et l’expérience client.
- Diplôme universitaire en informatique, en systèmes d’information ou dans un autre domaine connexe (ou expérience professionnelle équivalente).
- Au moins trois ans d’expérience dans le domaine des technologies et des processus pour les plateformes de technologie marketing :
- Outils de gestion des campagnes numériques (Adobe Campaign Classic [certification, un atout], Adobe Experience et Adobe Journey Optimizer [certification, un atout], Salesforce Marketing Cloud ou système similaire).
- Bonne connaissance pratique de SQL et expérience de travail liée aux bases de données relationnelles et à l’interrogation (SQL).
- Snowflake, Azure, MySQL, Unix/Linux.
- XML, JavaScript, HTML, JSON, Jira.
- Connaissance de l’industrie du transport aérien ou des programmes de fidélité, un atout.
- Aptitudes marquées pour la communication orale et écrite.
- Sens marqué de l’organisation.
- Bonnes habiletés pour les relations interpersonnelles et capacité à mobiliser ses collègues et d’autres parties prenantes.
- Facilité à travailler de façon autonome et dans un contexte d’équipe pour aider des collègues.
- Souci du détail et de l’exactitude; capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Niveau élevé d’ingéniosité, de créativité et d’initiative, et grande capacité à résoudre des problèmes.
- Capacité de s’affirmer et de travailler avec une supervision minimale.
- Capacité d’adaptation, ouverture d’esprit et capacité à penser de manière stratégique.
- Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l'équipe dans un milieu trepidant.
Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
Journal
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