Aviseur technique

Depuis plus de 80 ans, Phaneuf cultive la confiance et contribue à la réussite de nos producteurs.

Chez Phaneuf Équipements Agricoles, nous sommes bien plus qu’un distributeur de machinerie agricole. Nous sommes un partenaire de premier plan pour les producteurs agricoles d’ici, engagés à soutenir leur performance, leur croissance et leur avenir.

Notre succès repose sur une approche humaine, des relations durables et une équipe passionnée qui partage les mêmes valeurs : leadership, respect, reconnaissance, solidarité et l’excellence. Chaque jour, nous contribuons concrètement au développement du secteur agricole en offrant des solutions adaptées aux réalités d’aujourd’hui et aux défis de demain.

Aviseur technique – Viens relever le défi et coordonne les réparations avec excellence !

Sous la supervision du Directeur des opérations, tu seras au cœur de l’action! En mettant à profit tes connaissances en mécanique agricole, tu coordonneras les dossiers, géreras les priorités de l’atelier et accompagneras nos clients avec professionnalisme. Ton objectif : offrir une expérience client remarquable au sein d’une équipe humaine, passionnée et collaborative.

Une offre globale avantageuse :

• Salaire compétitif à partir de 47 000 $ accompagné d’un programme de commissions.
• Régime d’assurances collectives complet.
• Régime de retraite avec contribution de l’employeur.
• Programme de télémédecine et Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF).
• Cinq journées fériées additionnelles aux normes du travail, incluant votre anniversaire.
• Allocation bien-être annuelle de 250 $.
• Vêtements de travail fournis.
• Formation continue et développement professionnel.
• Ambiance de travail conviviale, collaborative et axée sur le respect.
• Réductions tarifaires.
• Et plusieurs autres avantages à découvrir.

Tes responsabilités;

• Prendre part à l’expérience client
  Accueillir les clients en personne ou par téléphone, comprendre leurs besoins et assurer un accompagnement professionnel tout au long du processus de réparation afin d'offrir une expérience client exceptionnelle.
• Coordination des réparations
  Ouvrir et gérer les bons de travail, assurer le suivi des réparations avec l'équipe technique et veiller au respect des échéanciers et des attentes des clients.
• Gestion administrative et facturation
  Rassembler l'ensemble des informations nécessaires à la facturation, maintenir des dossiers complets et effectuer la facturation avec rigueur et dans les délais requis.
• Communication et collaboration
  Maintenir les clients informés de l'avancement des travaux, coordonner les transports lorsque requis et collaborer étroitement avec les techniciens afin d'optimiser l'efficacité des opérations.

Tu es la personne qu’il nous faut si…

• Tu as un DEP en conseil technique en entretien et réparation de véhicules, ou une expérience équivalente dans un domaine connexe.
• Tu maîtrises les connaissances en mécanique, hydraulique et électromécanique.
• La machinerie agricole, les tracteurs et les produits connexes n’ont pas de secret pour toi (un atout).
• Tu as une aptitude marquée pour le service à la clientèle et la vente.
• Tu es organisé(e), rigoureux(se) et efficace
• Tu as une bonne capacité de mémorisation et une maîtrise des outils informatiques.
• Tu es disponible occasionnellement pour travailler un samedi avant-midi.

Faites partie d’une équipe qui fait avancer l’agriculture d’ici.

Rejoignez une entreprise reconnue, humaine et en croissance, où votre contribution aura un impact concret sur le succès de nos clients et de notre organisation.