Chargé client en réfrigération industrielle

Soteck Clauger est à la recherche d’un Chargé client en Réfrigération Industrielle NH3 pour piloter le processus de vente et la conception avant-vente de projets de
réfrigération à l’ammoniac. Relevant du Directeur de l’ingénierie et innovation, vous prendrez en charge vos projets à partir de l’établissement des besoins du client jusqu’au transfert en réalisation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les représentants en ventes, les concepteurs et les dessinateurs.

Pourquoi choisir Soteck?

• Des projets concrets, variés et techniques
• Une culture axée sur la collaboration et l’amélioration continue
• Un environnement où vos idées comptent réellement
• Une équipe passionnée et mobilisée par le succès collectif

Vos avantages chez Soteck Clauger

Parce que la passion et la collaboration vont de pair avec de bonnes conditions, nous offrons :

• Rémunération flexible et équitable : révision salariale annuelle, possibilité de transformer une augmentation en vacances supplémentaires, paiement à l’heure avec temps supplémentaire payé.
• Flexibilité et équilibre : horaire adapté, banque d’heures, 3 congés mobiles et vacances selon les années d’expérience.
• Sécurité et santé : assurances collectives, télémédecine gratuite, régime de retraite avec contribution de l’employeur.
• Reconnaissance et engagement : programme de partage aux bénéfices, prime de référencement, soutien pour l’achat de vêtements à l’effigie Soteck Clauger.
• Ambiance et esprit d’équipe : activités sociales du “comité Happy”, café et collations, espaces conviviaux et outils de communication transparents.
• Développement professionnel : remboursement des formations et heures de formation payées. Remboursement de la cotisation professionnelle.

Chez Soteck Clauger, vos conditions de travail sont à l’image de notre culture : flexibles, humaines et orientées vers la réussite.

Principales tâches :
En tant que Chargé client en Réfrigération Industrielle NH3, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Prendre en charge des comptes clients en réfrigération industrielle pour la définition des besoins, la conception et la vente de projets
• Animer des présentations et rencontres clients pour discuter du volet technique des projets et préciser les besoins et exigences
• Préparer et valider les estimations de coûts, les devis et les propositions pour des systèmes de réfrigération à l’ammoniac (NH3)
• Effectuer le suivi des propositions déposées, négocier les conditions du contrat et conclure des ententes
• Superviser la conception avant-vente : sélection des équipements, révision et approbation des designs, des calculs et des coûts estimatifs
• Coordonner le transfert des informations des ventes vers les équipes d’ingénierie, de réalisation et d’administration
• Collaborer avec les opérations pour assurer la satisfaction du client et participer à l’amélioration des processus (ex. : post-mortem de projets)

Formation

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en mécanique du bâtiment ou en réfrigération, ou diplôme universitaire de premier cycle (BAC) en génie mécanique
• Une spécialité en réfrigération sera considérée comme un atout

Expérience

• 7 ans et plus d’expérience pertinente en estimation, conception ou vente technique dans le domaine de la réfrigération industrielle
• Expérience en gestion de projets de réfrigération industrielle (NH3, CO ou systèmes industriels similaires)
• Très bonne connaissance du français et anglais parlé et écrit (bilingue un atout pour les contacts hors Québec)
• Disponibilité pour des déplacements au Québec et hors Québec
• Maîtrise des logiciels : Microsoft Office 365; logiciels de conception ou de sélection d’équipements (un atout)

Compétences techniques

• Expertise en systèmes de réfrigération industrielle NH3
• Capacité à préparer des estimations et des propositions techniques et commerciales
• Habiletés en vente technique et en négociation
• Connaissance des normes et standards de l’industrie (ex. : CSA B52)

Compétences comportementales

• Approche client : Habileté à établir une relation de confiance avec les clients, adapter son langage à son interlocuteur, proposer des solutions efficaces et transmettre une image positive et professionnelle de Soteck
• Travail d’équipe : Capacité à mobiliser l’équipe de conception pour trouver des solutions et à maintenir des relations harmonieuses avec collaborateurs et partenaires
• Communication : Aptitude à formuler des messages clairs et concis, à s’exprimer avec tact et diplomatie et à partager régulièrement l’information
• Organisation du travail : Capacité à optimiser les ressources, questionner les façons de faire, suivre l’avancement des conceptions et estimations et apporter les correctifs nécessaires

Prêt à faire la différence ?
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Afin d’alléger le texte, l’usage du masculin a été privilégié dans cette offre. Cette formulation est utilisée à des fins de lisibilité uniquement et n’implique aucune discrimination. Soteck Clauger valorise la diversité et invite toutes les personnes qualifiées, sans égard au genre, à soumettre leur candidature.