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Conseiller(ère) en architecture bureautique - ITSM (C2)
@ Solution SFT
Responsibilities:
- Mettre en œuvre les processus ITSM dans l'outil C2
- Analyser la CMDB et structurer les données
- Produire les rapports d'indicateurs de gestion
- Concevoir et valider les solutions bureautiques
- Réaliser les analyses de risques et coûts-bénéfices
Requirements summary:
- Baccalauréat en informatique ou discipline pertinente, ou équivalent
- 10 ans d'expérience en TI, dont 8 ans en infrastructures bureautiques
- 3 mandats de plus de 220 jours-personnes en architecture bureautique
- 4 ans avec les outils ITSM, notamment C2 ITSM
Tools & skills
Source and dates
Employer career site / ATS feed · workable
- Employer posting date
- 2026-10-02
- First seen by our source
- 2026-10-11
- Source record updated
- 2026-10-11
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Senior |
| Department | Software development |
| Experience | 10+ years |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Office |
| Position | Mostly sitting |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | French |
| Education | Bachelor’s degree (required) |
| Fields of study | Computer science, Administration (organizational information systems option) |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Solution SFT
Saved company profile
Historical company information from a saved The Jobs API profile (LinkedIn/Crunchbase fields). It is not live-verified; figures may have changed. Missing values remain unknown.
Connecting Top Talent with Leading Industries | Solution SFT 🚀 | Specializing in IT and Engineering Consulting.
Full company description
Solution SFT 🚀 IT and Engineering Consulting Firm. Connecting Top Talent with Leading Industries.
- LinkedIn followers
- 1,017
- People associated on LinkedIn
- 4
- Reported office locations
- Montreal, Quebec H3A2A6, CA
- Other recorded names
- Solution SFT
- Specialties
- Conseil en technologies de l'information
- Gouvernance des TI
- Transformation numérique
- Stratégie TI
- Audit informatique
- Sécurité des systèmes d'information
- Protection des renseignements personnels
- Optimisation des processus technologiques
- Intégration de solutions numériques
- Technologies émergentes
- Intelligence artificielle (IA)
- Services-conseils en ingénierie
- Conception d'infrastructures TI
- Cybersécurité
- Architecture infonuagique
- Gestion des accès et des identités
- Gestion des risques informatiques
- Développement de logiciels sur mesure
- Développement d’applications Web et mobiles
- Conception d’interfaces utilisateurs (UX/UI)
- Méthodologies DevOps
- Solutions en mode faible code / sans code
- Architecture à microservices
- Modernisation d’applications
- Recrutement en TI
- Recrutement en ingénierie
- Placement de professionnels qualifiés
- Acquisition de talents spécialisés
- Réseau de consultants TI
- and Agence de placement technique
- Profile identifies a recruitment agency
- No
Solution SFT 🚀 IT and Engineering Consulting Firm. Connecting Top Talent with Leading Industries.
| Field | Value |
|---|---|
| Industry | Business Consulting and Services |
| Company size | 51-200 employees |
| Headquarters | Montreal, Quebec |
| Organization type | Privately Held |
| Year founded | 2020 |
| Specialties | Conseil en technologies de l'informationGouvernance des TITransformation numériqueStratégie TIAudit informatiqueSécurité des systèmes d'informationProtection des renseignements personnelsOptimisation des processus technologiquesIntégration de solutions numériquesTechnologies émergentes |
| Open jobs on Jobsy | 2,132 |
| View page |
Pour le compte d'un ministère du secteur public québécois, nous recherchons un(e) conseiller(ère) en architecture bureautique, reconnu(e) pour sa polyvalence, son autonomie et son sens de l'action. Vous renforcerez l'équipe de projet en gestion des services TI dans le cadre d'une migration vers C2-ITSM. Vous soutiendrez aussi les activités opérationnelles quotidiennes et contribuerez à certains livrables du projet.
Responsabilités
- Participer à l'organisation du travail et à la transformation organisationnelle
- Contribuer à la mise en œuvre des processus ITSM dans l'outil (incidents, requêtes, changements, etc.)
- Participer à l'optimisation des formulaires, des règles d'automatisation et des intégrations techniques
- Participer à la production des rapports d'indicateurs de gestion
- Collaborer à l'analyse de la CMDB et aux stratégies de nettoyage, d'intégration et de structuration des données
- Documenter les décisions, processus, champs et logiques de fonctionnement
- Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux outils et processus
- Faire le lien entre les besoins opérationnels et les configurations à déployer
- Contribuer à la continuité des opérations : évolution des demandes, analyse des écarts, amélioration continue
- Concevoir ou valider les solutions bureautiques en assurant leur cohérence avec l'architecture technologique de référence
- Participer à la mise à jour des plans d'architecture et à l'évolution des infrastructures technologiques
- Réaliser des analyses de risques et d'impacts, ainsi que des études coûts-bénéfices
- Définir, documenter et communiquer les principes directeurs de conception, de déploiement et de soutien des solutions
- Réaliser ou valider les biens livrables technologiques selon la méthodologie Macroscope
Exigences
- Baccalauréat en informatique, en administration (option systèmes d'information organisationnels) ou dans une discipline pertinente, ou l'équivalent
- 10 ans d'expérience en TI au cours des 12 dernières années, dont 8 ans comme conseiller(ère) en infrastructures technologiques en bureautique
- 3 mandats de plus de 220 jours-personnes comme conseiller(ère) en architecture bureautique au cours des 6 dernières années, dans un environnement d'envergure et de complexité comparables à ceux d'un grand ministère
- 4 ans d'expérience avec les outils de gestion des incidents, des changements et des problèmes, en particulier le système de billetterie C2 ITSM
Journal
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