Conseiller(ère) Marketing

Relevant de la Directrice Marketing Intégré, vous serez responsable de planifier et déployer des offensives reliées au marketing mix visant à promouvoir l’image de l’organisation et à maintenir de bonnes relations avec les clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres départements, les fournisseurs et les agences reliées aux opérations marketing.

BIXI est un acteur clé de la mobilité durable dans la région métropolitaine de Montréal ainsi qu’en Estrie, avec un réseau comptant maintenant plus de 12 500 vélos et 1 000 stations répartis dans 13 villes du Québec.

Sa vision est de transformer l'expérience urbaine par une mobilité active, accessible, innovante et collaborative. Créé en 2014 par la Ville de Montréal, BIXI Montréal est un organisme à but non lucratif qui gère le système de vélopartage dans la grande région de Montréal.

Responsabilités principales

Stratégie 20%:

• Participer à la conception et à la mise sur pied de différents plans d’actions et de stratégies reliés au marketing mix (produit, prix, distribution et communication) ;

• Être responsable de segmenter et d’identifier les listes de clients (membre et occasionnel) pertinents pour BIXI Montréal et de faire les recommandations nécessaires selon l’approche marketing ;

• Posséder et développer une vision globale (360 degrés) du concept créatif et s'assurer que toutes les activités liées (médias numériques, sociales, courriel automatisé, TV, radio et imprimées) sont cohérentes avec la stratégie ;

• Analyser et interpréter des données statistiques en vue de formuler des orientations ou des recommandations rattachées au comportement des clients et les enjeux liés à l’expérience en ligne comme l’expérience sur les vélos BIXI ;

• Effectuer le suivi des résultats et de la performance. Collaborer à l'élaboration et la mise en place des stratégies permettant d'atteindre les objectifs d'affaires, de maximiser la croissance et la profitabilité de l'offre ;

Gestion et performance 20%:

• S’assurer que les activités reliées au marketing mix se réalisent à l’intérieur des budgets alloués et des échéanciers prévus ;

• Procéder au suivi des ventes sur les différents canaux et outils d’analyse de performance ;

Initiative marketing 60%:

• Déployer les offensives reliées au marketing mix (produit, prix, distribution et communication) ;

• Déployer les offensives publicitaires numériques et traditionnelles (médias numériques, sociaux, courriel automatisé, TV, radio et imprimées) ;

• Déployer des solutions, des positionnements et des tactiques de manière à atteindre les objectifs d'affaires visés, de maximiser la croissance tout en répondant aux besoins de la clientèle et de BIXI ;

• Représenter son unité d'affaires auprès des divers fournisseurs Marketing et négocier, le cas échéant, les ententes et les offres de services ;

• Suivre les indicateurs de performance disponibles sur nos différentes plateformes numériques afin de faciliter la prise de décisions et assurer une réactivité optimale aux enjeux relatifs à l’engagement, à la conversion et à la rétention ;

• Contribuer à l’évolution du site web et de sa performance (l’engagement, la conversion et la rétention) ;

• Contribuer à l’évolution de l’application mobile et de sa performance (l’engagement, la conversion et la rétention) ;

• Contribuer à l’optimisation de référencement naturel sur Google (SEO) et payant (SEM) Google Grant. (L’engagement, la conversion et la rétention) ;

• Contribuer à l’optimisation des campagnes médias numériques (l’engagement, la conversion et la rétention) ;

• Effectuer une vigie sur les besoins de la clientèle, les tendances du marché et l'offre de la concurrence. Administrer et analyser plusieurs sondages ;

• Analyser les opportunités de développement de solutions ou de produits/services, évaluer leur potentiel d'affaires et identifier les impacts de façon à recommander les solutions à privilégier ;

Requirements

• Diplôme universitaire 1er cycle en marketing, en communication ou tout autre formation pertinente ;
• Un minimum de cinq (5) années d'expérience dans un poste similaire ;

• Expérience dans la production de contenu pour les médias numériques et traditionnels ;

• Expérience en gestion et automatisation de campagnes numériques ;

• Expérience de gestion de sites web, application mobile, SEO, SEM et gestion de relation avec les agences ;

• Expérience en développement de programmes de rétention et en analyses de données est un atout ;

Autres

• Parfaite connaissance du français à l’oral et à l’écrit, connaissance de l’anglais niveau professionnel ;

• Maîtrise des plateformes médias numériques ;

• Connaissance de l’optimisation d’expérience client sur application mobile ;

• Habileté à jongler entre des activités d’exécution opérationnelles et des activités de stratégies et de planification ;

• Certification Google Analytics est un atout ;

• Forte connaissance du numérique ;

• Capacité à résoudre des problèmes et à proposer des solutions créatives et innovatrices ;

• Compréhension de l'efficacité des textes, des images, de la vidéo et de leur combinaison pour raconter une histoire (storytelling) ;
• Connaissance de base de la suite Adobe Creative est un atout.

Ce qu’on vous offre:

• Un emploi permanent ;
• Un salaire concurrentiel au marché en fonction de votre expérience ;
• 3 semaines de vacances, 5 journées de congés personnels par an ;
• Un REER avec contribution de l'employeur jusqu’à 5% ;
• Des assurances médicales/dentaires dont la prime est payée à 60% par l’employeur ;
• Une allocation sportive de 250$/an ;
• Un programme de reconnaissance des années de service ;
• Du plaisir : Rire au bureau, ça fait partie du quotidien ;
• Un environnement de travail dynamique et motivé par la mission de l’entreprise ;
• Une atmosphère de travail positive et agréable axée sur le travail d’équipe et la collaboration ;
• Un code vestimentaire décontracté.

Avantages écoresponsables

• Une allocation de déplacement en transport actif de 1260$/an pour promouvoir l’utilisation des moyens de transport écoresponsable (ex. : vélos, marche, métro, autobus, train, etc.)
• Et l’incontournable abonnement BIXI avec vélos électriques inclus. Pour rouler librement toute l'année !

Faites avancer votre carrière avec BIXI Montréal !

#BIXIOnAvance

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