Conseiller.ère, service-conseil

On t’encourage à postuler même si tu penses ne pas cocher toutes les cases.

Republik est une agence créative qui a pour mission de transformer l’industrie du marketing. On croit que les organisations peuvent croître tout en changeant les imaginaires collectifs pour créer un monde plus durable, plus inclusif et plus responsable.

On cherche une personne d’expérience au service-conseil, prête à être efficace rapidement, qui sait gagner la confiance de ses clients et mener un projet du brief à la livraison en toute autonomie. Tu prendras en main un portefeuille de comptes variés, des OBNL et PME régionales jusqu’aux grandes marques nationales, avec une belle place pour les organisations à impact. Comme personne de référence pour tes clients, l’équipe interne et nos partenaires externes, tu seras aux premières loges pour repérer les occasions de faire grandir ces comptes.

Bon, qu’est-ce qu’il y a à faire?

Tout est à faire! On a l’ambition de changer le monde par la Création de Capital Social™, rien de moins. Plus concrètement :

• Être le point de contact principal de tes clients et bâtir avec eux une relation de proximité, fondée sur une compréhension fine de leurs enjeux d’affaires.
• Piloter tes projets de A à Z : brief, estimation, devis, échéancier, suivi budgétaire, livraison et bilan.
• Assurer la rentabilité de tes comptes : suivre les heures et les budgets, voir venir les dépassements et encadrer les demandes hors mandat.
• Coordonner les équipes internes (stratégie, création, production, média) et mobiliser les bonnes ressources au bon moment.
• Choisir et gérer les partenaires externes quand le projet le demande (production vidéo, photo, impression, développement web) : soumissions, négociation et suivi de la qualité.
• Repérer les occasions de croissance sur tes comptes et prendre le lead pour les concrétiser : proposer de nouveaux mandats, bâtir les propositions et les présenter.
• Conseiller tes clients avec un regard stratégique : challenger un brief, recommander une approche, défendre le travail de l’équipe.
• Participer aux brainstorms et aux pitchs avec les équipes de stratégie et de création.
• Contribuer avec la vice-présidence, Service conseil et Partenariats, à l’amélioration des processus et des outils du département, notamment par l’intégration de l’IA dans nos façons de travailler.

Qu’est-ce qu’on recherche?

Ce ne sont pas des exigences, mais plutôt des balises.

Expérience

• Au moins cinq ans en service-conseil ou en gestion de comptes, en agence ou dans un rôle équivalent.
• La gestion simultanée de plusieurs comptes et de projets intégrés (numérique, imprimé, vidéo, web).
• La préparation de devis, le suivi budgétaire et la responsabilité de la rentabilité d’un compte.
• Des exemples concrets de comptes que tu as fait grandir, avec de nouveaux mandats ou de nouveaux services.
• La gestion de fournisseurs et de partenaires externes.
• La maîtrise de l’anglais est essentielle pour la rédaction bilingue, les présentations et les échanges hors Québec. Valorisant le français, on a maintenu cette exigence seulement après avoir conclu qu’aucune réorganisation interne ne permettait d’accomplir ces fonctions autrement.

Atouts

• La connaissance d’outils comme Harvest et Asana.
• De l’expérience en projets web.
• Une expérience avec des OBNL, des organisations à impact ou des clients en région.

Aptitudes personnelles

• Un sens des affaires qui ne fait pas oublier la qualité du travail créatif.
• Une curiosité qui te pousse à suivre ce qui bouge dans l’industrie de tes clients comme dans la nôtre.
• Une aisance avec les outils d’IA, que tu utilises déjà pour gagner du temps (synthèses, propositions, analyses) sans jamais leur laisser le jugement.
• De l’aplomb devant un client, et la capacité de dire non avec tact quand c’est nécessaire.
• Un leadership naturel, qui donne envie à l’équipe de te suivre.
• De la rigueur et de l’organisation, même sous pression.
• De l’autonomie et de la débrouillardise.
• Sens de l’humour et joie de vivre : un incontournable chez Republik!

Quelles sont les conditions de travail?

Voici quelques-unes de nos initiatives en matière d’avantages sociaux :

• 3 semaines de vacances dès l’embauche en plus de 2 semaines de congé entre Noël et le Jour de l’an;
• La possibilité de compléter ta semaine en 4 jours grâce aux vendredis sans rencontres;
• Un mode de travail hybride (2 jours par semaine au bureau);
• Une couverture d’assurance complète après 3 mois d’emploi qui comprend l’accès à une plateforme de télémédecine et de télépsychologie;
• Des congés de maladie payés illimités qui peuvent être utilisés pour des besoins de santé mentale, de bien-être et/ou de congé menstruel, et ce, sans qu’on pose de question;
• De la flexibilité pour permettre aux parents de garder leurs enfants et des congés de maladie pour des raisons familiales;
• La possibilité de faire six semaines en travail nomade à l’étranger;
• La possibilité de prendre un congé sans solde ou de travailler à temps partiel;
• 200 $ par année alloués pour tous tes besoins de bien-être;
• Un programme de REER avec cotisation de l’employeur;
• Des 5@7 et des évènements culturels;
• Des formations mensuelles;
• Des séances de mentorat payées si tu vises un poste de direction ou une autre promotion.

Processus d’embauche

Il s’agit d’un poste à temps plein à pourvoir dès que possible.

Rémunération basée sur l’expérience.

Seules les personnes sélectionnées seront contactées.