Conseiller.ière en emploi

Dans le cadre de ses services à l’emploi pour les chercheurs d’emploi francophone, l’organisation est à la recherche d’un·e conseiller·ère en emploi afin d’accompagner les personnes clientes dans leur parcours d’employabilité, de développement de carrière, de recherche d’emploi et d’intégration durable au marché du travail.

La personne titulaire du poste offrira un accompagnement individualisé, confidentiel et adapté aux besoins des personnes clientes. Elle contribuera également à maintenir des liens de collaboration avec les partenaires communautaires, les organismes d’aiguillage, les employeurs et les acteurs du développement de carrière afin de favoriser l’accès à des services pertinents, accessibles et de qualité en français.

En complément de ses responsabilités en services à l’emploi, la personne titulaire consacrera 7 heures par semaine à une composante de liaison scolaire auprès des élèves, des familles et des établissements scolaires, afin de soutenir l’exploration de carrière et les transitions vers les études postsecondaires et le marché du travail.

* Sous la supervision de la gestionnaire des services à l’emploi, la personne retenue aura notamment les responsabilités suivantes
* Accueillir les personnes clientes en personne, par téléphone ou de façon virtuelle, effectuer l’accueil initial et présenter les services disponibles
* Réaliser des évaluations des besoins en emploi et en développement de carrière afin d’identifier les forces, les objectifs, les obstacles et les besoins d’accompagnement
* Recueillir, documenter et mettre à jour les renseignements pertinents liés au parcours professionnel, à la formation, aux compétences et aux objectifs de carrière des personnes clientes
* Élaborer, avec les personnes clientes, des plans d’action réalistes et adaptés à leur situation, puis assurer le suivi des démarches prévues
* Offrir un accompagnement individualisé en matière de recherche d’emploi, de rédaction de curriculum vitae et de lettres de présentation, de préparation aux entrevues, de réseautage professionnel et de maintien en emploi
* Conseiller les personnes clientes sur les différentes dimensions de l’employabilité, notamment la prise de décision de carrière, le développement des compétences, la planification professionnelle et l’intégration au marché du travail
* Fournir de l’information sur le marché du travail, les possibilités d’emploi, les exigences des postes, les compétences recherchées et les tendances sectorielles
* Identifier les besoins complémentaires des personnes clientes et les orienter, au besoin, vers les ressources, programmes, services spécialisés ou partenaires appropriés
* Appuyer les personnes clientes dans la préparation de dossiers, formulaires ou demandes liés à leur parcours d’emploi, lorsque requis
* Assurer un suivi rigoureux des dossiers, documenter les interventions réalisées et respecter les exigences internes en matière de confidentialité, de qualité et de reddition de comptes
* Collaborer avec les partenaires communautaires, les employeurs et les organismes de services afin de faciliter l’accès aux ressources et aux occasions d’emploi
* Participer à des activités de promotion, de sensibilisation, de réseautage ou d’information liées aux services à l’emploi

**Composante de liaison scolaire – 7 heures par semaine :**

* Mettre en place, maintenir et renforcer les relations avec les écoles publiques, les établissements postsecondaires, les organismes communautaires, les prestataires de services, les employeurs, les partenaires de l’industrie et les autres organismes d’aiguillage
* Aider les élèves et leur famille à explorer les possibilités de carrière, à comprendre l’information sur le marché du travail de la Nouvelle-Écosse et à faire le lien entre cette information et leurs choix scolaires
* Appuyer les élèves dans l’exploration de soi, des carrières et des possibilités d’études postsecondaires, ainsi que dans la définition et la mise en œuvre d’objectifs liés à leur orientation professionnelle et scolaire
* Élaborer, pour chaque école desservie, un plan de prestation de services adapté qui sera mis en œuvre au cours de l’année scolaire
* Planifier et animer, dans les écoles, un minimum de quatre (4) ateliers « Parlons carrières » par école et par année scolaire
* Consulter et utiliser les outils de suivi et de mesure permettant d’évaluer les résultats des activités de sensibilisation et des dispositifs de soutien à l’exploration des professions
* Rédiger les rapports mensuels et fournir les données de suivi requises relativement à la composante de liaison scolaire à la gestionnaire des services à l’emploi ainsi qu’aux ministères et partenaires concernés, conformément aux exigences du projet
* Contribuer à l’amélioration continue des outils, pratiques et services offerts aux personnes clientes
* Respecter les principes d’inclusion, d’éthique professionnelle, de diversité, d’équité et de confidentialité
* Participer à son développement professionnel continu
* Accomplir toute autre tâche connexe liée au poste.

**Compétences et qualifications requises**

* Formation postsecondaire en développement de carrière, counseling, ressources humaines, sciences sociales, éducation, orientation, travail social ou dans tout autre domaine pertinent
* Expérience pertinente en accompagnement individuel, gestion de cas, employabilité, développement de carrière ou services aux personnes clientes
* Excellentes habiletés interpersonnelles et capacité à établir une relation de confiance avec une clientèle diversifiée
* Excellentes compétences en communication orale et écrite en français
* Bonne capacité à communiquer en anglais, à l’oral et à l’écrit
* Bonne connaissance des services, ressources et programmes pouvant soutenir les personnes en recherche d’emploi
* Compréhension de l’information sur le marché du travail et capacité à l’utiliser dans l’accompagnement des personnes clientes; • Capacité à travailler avec des personnes ayant des parcours, besoins et réalités variés
* Expérience ou aisance à travailler auprès d’élèves, de familles et de partenaires du milieu scolaire et postsecondaire, ainsi qu’à planifier et animer des ateliers de groupe, considérée comme un atout
* Sens de l’organisation, autonomie, jugement professionnel et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
* Capacité à utiliser efficacement les outils numériques, les plateformes de gestion de dossiers, les logiciels de bureautique et les technologies de communication;
* Respect strict de la confidentialité et des pratiques éthiques
* Certification en développement de carrière, ou démarche en vue de l’obtenir, considérée comme un atout;
* Connaissance des réalités francophones en situation minoritaire considérée comme un atout.

**Compétences essentielles**

* Travail d’équipe
* Communication orale et écrite
* Sens du service à la clientèle
* Organisation et planification du travail
* Résolution de problèmes
* Recherche et analyse d’information
* Pensée critique
* Prise de décision
* Utilisation des outils numériques
* Rédaction professionnelle
* Adaptabilité
* Apprentissage continu.

* Poste à temps plein ou selon les besoins organisationnels
* Une portion de 7 heures par semaine est consacrée à la composante de liaison scolaire, incluant des interventions en milieu scolaire et des activités de concertation avec les partenaires éducatifs
* Possibilité de travail hybride selon les politiques internes et les besoins opérationnels
* Déplacements occasionnels possibles selon les activités, les rencontres avec les partenaires ou les besoins des services
* Salaire et avantages sociaux selon l’échelle salariale et les politiques de l’organisation
* Lieu de travail : Sydney
* Entrée en fonction : dès que possible jusqu’au 31 mars 2027 avec possibilité de renouvellement.