Coordonateur de Repartition

Sous la responsabilité de la direction,le coordonateur de repartition assure le bon déroulement des opérations internes et la gestion de la relation client externe dans le domaine spécialisé des chaudières. Ce poste clé combine la gestion administrative d'équipe (feuilles de temps, horaires des techniciens, remboursements d'uniformes) et le suivi technique (analyse des rapports de maintenance pour coordonner les pièces requises avec le département des approvisionnements). Sur le plan externe, la personne retenue assure la réception des appels entrants (jusqu'à une trentaine par jour en période de pointe) et la prise de rendez-vous auprès d'une clientèle exclusivement composée de grands comptes industriels lourds, commerciaux et institutionnels tels que des écoles et des hôpitaux (aucun secteur résidentiel).

Le profil recherché doit faire preuve de logique, de débrouillardise et d'une grande capacité à trouver rapidement des solutions sur le terrain. Un niveau d'anglais intermédiaire ou avancé (idéalement bilingue) est requis pour échanger efficacement avec la clientèle anglophone. Bien qu'il s'agisse d'un secteur technique spécialisé, une formation complète et un accompagnement continu sont assurés par l'entreprise dès l'embauche.

Avantages
Assurances collectives complètes : Une couverture adaptée pour prendre soin de vous et de vos proches.

3 semaines de vacances dès le départ : Profitez d'un excellent équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle pour vous ressourcer.

Équipe gagnante et stimulante : Intégrez un milieu de travail dynamique, collaboratif et axé sur la réussite collective.

Stationnement gratuit sur place : Économisez temps et argent grâce à un accès facile et sans stress chaque matin.

Responsabilités
Gérer les horaires des techniciens et traiter avec précision leurs feuilles de temps hebdomadaires.

Traiter les demandes de remboursement d'uniformes des techniciens.

Examiner les rapports de maintenance émis par les techniciens pour identifier les pièces requises et coordonner les approvisionnements.

Relations clients et coordination de service :

Répondre aux appels entrants (jusqu'à environ une trentaine d'appels par jour en période de pointe) et planifier efficacement les rendez-vous de service.

Agir à titre de point de contact principal pour la clientèle des secteurs commercial, industriel lourd et institutionnel (ex. : écoles et hôpitaux).

Communiquer couramment en anglais (et en français) pour assurer le suivi au

Qualifications
Expérience et logique technique : Grande débrouillardise, sens de la logique et capacité d'analyse en répartition technique ou industrielle (atout pour les chaudières; formation complète offerte).

Compétences linguistiques : Anglais intermédiaire à avancé (bilinguisme un atout) pour interagir avec la clientèle anglophone.

Compétences clés : Capacité à produire de petites soumissions de base, analyser les rapports quotidiens des techniciens, coordonner les approvisionnements et gérer la conformité sur les portails clients.

Horaire et présence : Disponibilité de 40 h/semaine (7h00-15h30 ou 6h30-15h30). Présence au bureau à 100 % obligatoire pendant la probation.

Localisation : Résider dans le secteur ou l'est de Montréal (Montréal-Nord,

Sommaire
Prête à relever un nouveau défi ? Si vous avez tout ce qu'il faut pour vous joindre à une équipe gagnante, que vous possédez une solide expérience administrative et que vous êtes bilingue, nous voulons vous connaître ! Envoyez-nous votre C.V. dès aujourd'hui et discutons-en autour d'un café virtuel.
Exigence de bilinguisme (Loi 96)
Notre client exerce ses activités au Canada et à l'échelle internationale. L'entreprise prend tous les moyens raisonnables pour limiter le nombre de postes au Québec qui requièrent la connaissance d'une langue autre que le français, et ne l'exige que lorsque c'est nécessaire et que ses employés bilingues existants ne sont pas en mesure de remplir ces fonctions. Sur la base d'une évaluation menée par notre client, il a été déterminé que ce poste de réceptionniste – adjoint·e administratif·ve exige des candidats qu'ils parlent couramment l'anglais (à l'oral et à l'écrit). En particulier, ce poste exigera de l'employé qu'il communique avec des clients, partenaires et employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne et régulière, et qu'il interagisse avec les services internes centralisés qui soutiennent l'organisation au Canada et en Amérique du Nord.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à [email protected] pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.