Posted 11 days ago
Coordonnateur(trice) des operations
@ Intelcom | Dragonfly
Edmonton, Alberta
SIGNALS
Overview
Intelcom | Dragonfly is hiring a full-time operations coordinator for its last-mile delivery sorting operations. The role covers trailer unloading, parcel scanning and sorting, shipping, receiving, inventory, returns and customer support. The posting names health and safety protocols, staff training and daily reporting, and offers benefits including group insurance and a group RRSP.
Responsibilities:
- Déchargement des remorques et vérification de la marchandise
- Numérisation, tri et traitement des colis
- Traitement des retours et de la documentation
- Soutien à la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir
- Formation et accompagnement des nouveaux employés
Requirements summary:
- Expérience en opérations d'entrepôt ou de logistique
- Capacité à suivre des procédures opérationnelles (SOP)
- Rigueur dans la tenue de dossiers et la saisie de données
- Respect des protocoles de santé et sécurité
- Français requis
Tools & skills
Source and dates
Source type not verified · apify-linkedin
- Employer posting date
- 2026-11-03
- First seen by our source
- 2026-11-14
- Source record updated
- 2026-11-14
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Entry level |
| Department | Business operations |
| Hours per week | 40 (estimated) |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Warehouse, Store |
| Position | Sitting and standing |
| Physical demands | physical moderate · computer moderate |
| Languages | French |
| Perks mentioned | Retirement plan, Wellness |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Intelcom | Dragonfly
| Field | Value |
|---|---|
| Open jobs on Jobsy | 9 |
Job description
Intelcom | Dragonfly c’est plus de 100 stations de tri et des opérations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, nous avons une vision claire : Offrir une livraison rapide, précise et fiable grâce à une technologie de pointe.
Ton rôle : au cœur de la chaîne
Responsabilités principales
Chez Intelcom | Dragonfly, nous avançons avec des valeurs fortes : collaboration, innovation, excellence et responsabilité.
Nous valorisons la diversité, garantissons l’équité et créons un véritable sentiment d’appartenance.
Le processus est simple : Si ton profil retient notre attention, un·e membre de l’équipe recrutement te contactera pour un premier échange. Ensuite, tu rencontreras directement le ou la responsable du site.
À très bientôt !
Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap dans le cadre de notre processus de recrutement, conformément à la loi. Merci de nous informer de tout besoins particuliers
Ton rôle : au cœur de la chaîne
Responsabilités principales
- Participer au déchargement des remorques et vérifier la marchandise en fonction des manifestes.
- Numériser, trier et traiter les colis, y compris les colis endommagés et les retours.
- Effectuer des audits des véhicules et soutenir les opérations de tri.
- Soutenir les activités d’expédition, de réception, de répartition et de gestion des stocks.
- Soutenir et maintenir les systèmes d’entrepôt afin d’assurer l’efficacité des opérations.
- Traiter les retours et remplir la documentation requise conformément aux procédures opérationnelles (SOP).
- Prendre en charge les cueillettes des clients et offrir du soutien aux clients au comptoir d’accueil.
- Résoudre les problèmes de livraison en suivant les procédures établies et en collaborant avec les équipes concernées.
- Transmettre les situations particulières à la gestion lorsque nécessaire.
- Imprimer les étiquettes et préparer la documentation requise.
- Traiter les retours des courtiers ainsi que les expéditions de retour aux clients.
- Préparer les rapports quotidiens et tenir des dossiers précis et à jour.
- Effectuer des tâches de saisie de données, au besoin.
- Former et accompagner les nouveaux employés.
- Collaborer avec les équipes des opérations afin de maintenir les standards de qualité.
- Effectuer les tâches assignées par le superviseur, au besoin.
- Maintenir un environnement de travail propre, organisé et sécuritaire.
- Respecter l’ensemble des protocoles de santé et sécurité.
- Offrir du soutien aux clients et aux IDC.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel.
- Traiter les demandes reçues par courriel au service à la clientèle.
- Effectuer toute autre tâche connexe.
- Opportunités d’évolution à court et moyen terme
- Assurances collectives
- Programme de REER collectif
- Programme d’aide aux employé·e·s…
Chez Intelcom | Dragonfly, nous avançons avec des valeurs fortes : collaboration, innovation, excellence et responsabilité.
Nous valorisons la diversité, garantissons l’équité et créons un véritable sentiment d’appartenance.
Le processus est simple : Si ton profil retient notre attention, un·e membre de l’équipe recrutement te contactera pour un premier échange. Ensuite, tu rencontreras directement le ou la responsable du site.
À très bientôt !
Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap dans le cadre de notre processus de recrutement, conformément à la loi. Merci de nous informer de tout besoins particuliers
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