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Posted 26 days ago

Directeur régional des services

@ Staples Canada

London, Ontario

Full-time5+ years experience
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SIGNALS

Overview

Staples Canada is hiring a regional director of services to grow profitable print, marketing, wireless and technology service sales across assigned stores. The role leads store teams, drives strategy with headquarters, and ensures consistent customer engagement. The posting states full-time employment with associate discounts, health and dental plans, RRSP/DPSP, paid vacation and performance bonuses.

Responsibilities:

  • Stimuler la croissance des ventes des services
  • Élaborer et mettre en œuvre des plans d’affaires régionaux
  • Encadrer et évaluer les équipes des magasins
  • Assurer l’excellence opérationnelle et les normes nationales
  • Collaborer au recrutement et au suivi du rendement

Requirements summary:

  • Plus de 5 ans de leadership multi-unités
  • Connaissance des services d’impression, marketing, sans fil et technologiques
  • Sens aigu des finances et de la stratégie
  • Leadership et capacité à développer des équipes performantes
  • Excellentes compétences en communication
Source and dates

Source type not verified · apify-linkedin

Employer posting date
2026-10-19
First seen by our source
2026-11-15
Source record updated
2026-11-15

These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.

Job details

SenioritySenior
DepartmentSales
Experience5+ years
Management experience5+ years
Manages peopleYes
Hours per week40 (estimated)
Travelground: moderate
Work settingStore, Office
PositionSitting and standing
Physical demandsphysical low · computer moderate
LanguagesFrench
Perks mentionedGenerous paid time off, Performance bonus, Employee discount

Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.

Staples Canada

Saved company profile

Historical company information from a saved The Jobs API profile (LinkedIn/Crunchbase fields). It is not live-verified; figures may have changed. Missing values remain unknown.

Full company description

At Staples Canada, we’re redefining what EASY means for today’s world. From tech to tools to expert support, we help Canadians crush their to-do lists and get back to what really matters. Whether you're working, learning, or doing a bit of both, we make it all feel effortless. We’re your dedicated partner in productivity – offering curated solutions, expert advice, and services that simplify the everyday, Staples is where smart meets streamlined. Headquartered in Richmond Hill, Ontario, Staples Canada has proudly served Canadians for over 30 years. With 11,000+ associates and nearly 300 stores, corporate offices, and distribution centres, we’re deeply rooted in communities from coast to coast. Explore more at www.staples.ca or follow us @StaplesCanada.

LinkedIn followers
77,889
People associated on LinkedIn
4,333
Reported office locations
  • 6 Staples Avenue, Richmond Hill, Ontario L4B 4W3, CA
Other recorded names
  • Staples Canada
  • Staples
Specialties
  • Ink & Toner
  • Paper
  • Office Supplies
  • School Supplies
  • Cleaning & Facilities
  • Technology & Electronics
  • Mailing
  • Shipping & Packing
  • Small Business
  • Arts & Crafts
  • Tech Services
  • and Tech Services
Profile identifies a recruitment agency
No

At Staples Canada, we’re redefining what EASY means for today’s world. From tech to tools to expert support, we help Canadians crush their to-do lists and get back to what really matters. Whether you're working, learning, or doing a bit of both, we make it all feel effortless. We’re your dedicated partner in productivity – offering curated solutions, expert advice, and services that simplify the everyday, Staples…

FieldValue
IndustryRetail
Company size10,001+ employees
HeadquartersRichmond Hill, Ontario
Organization typePrivately Held
SpecialtiesInk & TonerPaperOffice SuppliesSchool SuppliesCleaning & FacilitiesTechnology & ElectronicsMailingShipping & PackingSmall BusinessArts & Crafts
Open jobs on Jobsy671
LinkedInView page
Job description
Job Description

Quelques-unes des tâches :

Le directeur régional des services est responsable de stimuler une croissance rentable des services d’impression et de marketing, des télécommunications sans fil ainsi que des services technologiques dans les magasins qui lui sont attribués. Le titulaire de ce poste vise à offrir une expérience cohérente et hors pair tout en dirigeant des initiatives qui améliorent l’engagement des clients, simplifient les opérations et développent des équipes performantes. Le directeur créera, communiquera et mettra en œuvre des plans stratégiques en collaboration avec les parties prenantes à tous les niveaux de l’entreprise. Son leadership assure l’harmonisation avec les stratégies de l’entreprise et l’exécution exceptionnelle des propositions de valeur de celle-ci.

Plus précisément, vous aurez les responsabilités suivantes :

  • Stimuler la croissance des ventes des services d’impression, des services sans fil, de garantie et de soutien de technologie en mettant en œuvre des stratégies axées sur le client. Par exemple, promouvoir les programmes de recommandation, encourager la génération de clients potentiels et la promotion croisée entre les unités commerciales ainsi qu’identifier de nouvelles occasions de marché dans les secteurs interentreprises et de grand public.
  • Élaborer et mettre en œuvre des plans de développement des affaires en collaboration avec la direction de la région et du siège social afin de réduire les frictions opérationnelles, améliorer la satisfaction de la clientèle et stimuler la rentabilité dans toute la zone.
  • Encadrer et évaluer les équipes des magasins dans les services d’impression, de marketing, des services sans fil et des services de technologie, en identifiant les occasions de perfectionnement et en développant des équipes hautement performantes.
  • Assurer l’excellence opérationnelle en harmonisant les magasins avec les normes nationales et en veillant à une mise en œuvre cohérente des outils, des processus et des pratiques d’engagement client.
  • Collaborer avec les dirigeants de magasin et l’équipe de l’acquisition de talents afin de s’assurer des décisions d’embauche de premier ordre pour les postes de service, en utilisant efficacement les outils et les ressources disponibles.
  • Répondre aux préoccupations en matière de rendement en collaboration avec la direction du magasin, en assurant un suivi structuré et en temps opportun aux intervalles de 30, 60 et 90 jours.
  • Soutenir l’intégration et la formation des nouveaux directeurs généraux, directeurs adjoints et superviseurs des services, en veillant à l’achèvement de la formation et à la mise en œuvre des plans d’amélioration du rendement.
  • Favoriser une culture de responsabilité et d’amélioration continue, établir des attentes claires et tenir les équipes responsables d’atteindre des résultats.
  • Surveiller les tendances du marché et les commentaires des clients afin d’orienter la stratégie et d’influencer le développement des produits et services adaptés aux attentes changeantes des clients.

  • Quelques Prérequis

  • Plus de 5 ans d’expérience en leadership de plusieurs unités dans les secteurs de vente au détail, d’impression ou des services sans fil, avec une capacité éprouvée à générer une croissance rentable et à stimuler les ventes.
  • Connaissance approfondie des services d’impression et de marketing, des télécommunications sans fil et du soutien technologique.
  • Sens aigu des finances et des stratégies, y compris une expérience en prévision des ventes, en analyse du rendement et en gestion budgétaire.
  • Compétences exceptionnelles en leadership et en encadrement, avec la capacité de développer des équipes hautement performantes et de favoriser une culture de responsabilité.
  • Excellentes compétences en communication et en établissement de relations, avec la capacité d’influencer et de collaborer à tous les niveaux de l’entreprise.

  • Voici quelques-uns des avantages dont vous bénéficierez

  • Rabais aux associés
  • Régimes de soins médicaux et dentaires
  • REER/RPDB
  • Congés payés et journées personnelles
  • Primes de rendement
  • Programmes d’apprentissage et de perfectionnement

  • #MakeAnImpact

    About Us

    Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.

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