Gérant(e) service et caisses

Chez Maxi, nous croyons fermement que le succès est une affaire d’équipe. Entre collaboration et engagement, nous visons toujours l’excellence, tant pour nous-mêmes que pour ceux qui nous entourent. Que vous soyez un gestionnaire d’expérience ou à la recherche d’un nouveau défi, votre place est ici, avec nous!

Nous sommes à la recherche d’un(e) Gérant(e) de service et caisses dynamique et organisé(e), capable de mobiliser une grande équipe, de gérer plusieurs situations simultanément et d’offrir une expérience client exceptionnelle. Vous serez au cœur des opérations du magasin et jouerez un rôle clé dans la coordination du service à la clientèle et des caisses.

Ce que nous vous offrons* :

• 10 % de rabais sur ton épicerie dès le jour 1

• Assurance collective flexible dès le jour 1

• Vacances dès le jour 1, calculées au prorata de l’année en cours

• Programme de formation

• Possibilités d’avancement

• Programme d’aide aux employés

• Option d’achat d’actions de l’entreprise après 6 mois

• Boni de performance annuellement

• Augmentation salariale annuelle

• Régime de retraite avec participation de l’employeur après 1 an

*Certaines conditions s’appliquent.

Dans ce rôle, vous aurez l’occasion de :

• Planifier, organiser et superviser les opérations quotidiennes du service et des caisses.

• Diriger, mobiliser, coacher et développer une grande équipe d’employés.

• Établir les priorités et assurer une bonne répartition des tâches en fonction des besoins opérationnels.

• Superviser les opérations aux caisses et assurer un service rapide, courtois et efficace.

• Effectuer des tâches à la caisse et intervenir lorsque nécessaire afin de soutenir l’équipe.

• Assurer une expérience client exceptionnelle et intervenir rapidement lors de situations particulières.

• Recruter, former, intégrer et fidéliser les employés.

• Assurer le respect des procédures, des normes et des politiques de l’entreprise.

• Faire le suivi de la performance de l’équipe et offrir du coaching au quotidien.

• Collaborer avec les différents départements et l’équipe de gestion afin d’assurer le bon fonctionnement du magasin.

Ce poste est-il pour vous?

• Vous avez de l’expérience en gestion d’équipe, idéalement dans un environnement à haut volume.

• Vous êtes à l’aise de gérer une grande équipe et de mobiliser plusieurs employés à la fois.

• Vous êtes capable de déterminer rapidement les priorités et de vous adapter aux besoins du magasin.

• Vous avez d’excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.

• Vous aimez être présent(e) sur le plancher et travailler en équipe.

• Vous êtes à l’aise de travailler de longues périodes debout et en mouvement.

• Vous êtes autonome, organisé(e), dynamique et avez le souci du travail bien fait.

• Vous êtes disponible pour travailler selon les besoins opérationnels du magasin, incluant les soirs et les fins de semaine.

À noter : Les tâches du poste de Gérant(e) de service et caisses nécessitent de travailler principalement debout et de demeurer actif(ve) pendant de longues périodes. Le poste demande également une grande capacité d’adaptation afin de gérer plusieurs priorités et situations en même temps.

Tous les candidats de 18 ans et plus devront également compléter une vérification des antécédents criminels dans le cadre du processus d’embauche.

Prêt(e) à relever le défi? Joignez-vous à l’équipe Maxi et contribuez, chaque jour, à offrir à nos clients une expérience de magasinage exceptionnelle tout en faisant grandir une équipe engagée et performante.