Posted last month
Gestionnaire Adjoint - Équipe Communauté (Assassin's Creed)
@ Ubisoft
Montréal, Quebec
Responsibilities:
- Superviser les activités quotidiennes d'une équipe de gestionnaires de communauté
- Gérer le rendement, la rétroaction et les plans de formation
- Gérer les ressources, la charge de travail et la répartition du personnel
- Établir des partenariats avec les équipes médias sociaux et soutien aux joueurs
Requirements summary:
- Expérience intermédiaire en gestion de communauté ou poste similaire
- Expérience en gestion d'équipes diversifiées et dispersées (atout)
- Bonne connaissance des réseaux sociaux, du direct et de YouTube
- Expérience dans l'industrie du jeu vidéo (atout majeur)
Tools & skills
Source and dates
Employer career site / ATS feed · smartrecruiters
- Employer posting date
- 2026-10-02
- First seen by our source
- 2026-10-08
- Source record updated
- 2026-10-29
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Mid level |
| Department | Customer service |
| Manages people | Yes |
| Hours per week | 40 (estimated) |
| Work setting | Office |
| Position | Mostly sitting |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | French |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Ubisoft
Saved company profile
Historical company information from a saved The Jobs API profile (LinkedIn/Crunchbase fields). It is not live-verified; figures may have changed. Missing values remain unknown.
Full company description
Ubisoft is a global leader in gaming with teams across the world crafting original and memorable gaming experiences featuring brands such as Assassin’s Creed®, Brawlhalla®, For Honor®, Far Cry®, Tom Clancy’s Ghost Recon®, Just Dance®, Rabbids®, Tom Clancy’s Rainbow Six®, The Crew® and Tom Clancy’s The Division®. We believe diverse perspectives help both players and teams thrive. If you’re passionate about innovation and pushing entertainment boundaries, join our journey and help us create the unknown!
- LinkedIn followers
- 1,454,482
- People associated on LinkedIn
- 21,920
- Reported office locations
- 2, Avenue Pasteur, Saint-Mandé, Île-de-France 94160, FR
- Norra Stationsgatan 93, Stockholm, 113 64, SE
- Ulica Balkanska 44, Belgrade, 11000, RS
- 625 3rd St, San Francisco, CA 94107, US
- 1 Fusionopolis Walk, Singapore, Singapore 138628, SG
- 224 Wallace Ave, Toronto, ON M6H 1V7, CA
- Via del Bosco Rinnovato, Assago, Lombardy 20057, IT
- 5505 Boulevard St-Laurent, Montreal, QC H2T 1S6, CA
- Via Enrico Fermi, 10, Buccinasco, Lomb. 20090, IT
- 28 Rue Armand Carrel, Montreuil, IdF 93100, FR
- Zoolohichna St, 5/1, Kyiv, 04119, UA
- Luise-Rainer-Straße 7, Düsseldorf, 40235, DE
- CEREBRUM IT PARK, B3, Cybage Tower Rd, Kalyani Nagar, Pune, MH 411014, IN
- Plaça d'Ernest Lluch i Martin, 5, Barcelona, Catalonia 08019 , ES
- 585 Boulevard Charest E, Québec, Quebec G1K 3J2, CA
- 204-250 McDermot Ave, Winnipeg, Manitoba, CA
- 1505 Barrington St, Suite 1200, Halifax, Nova Scotia B3J-3K5, CA
- 31 Rue Racine O, Chicoutimi, Quebec G7J 1E3, CA
- Rua Casa do Ator, 1.117, Edifício The Taj, São Paulo, BR
- Avenida Nuevo León 254, Cuauhtémoc, Mexico City 06100, MX
- 3001 Weston Pkwy, Cary, North Carolina 27513, US
- 8820 Washington Blvd, Culver City, California 90232, US
- 6, Rue André Fumex, Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 74000, FR
- 10, Sente des Carrelets, Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 33300, FR
- 36, Rue de Bruxelles, Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 69100, FR
- 85, Rue Didier Daurat, Castelnau-le-Lez, Occitanie 34170, FR
- 126, Rue de Lagny, Montreuil, Île-de-France 93100, FR
- 261, Rue de Paris, Montreuil, Île-de-France 93100, FR
- 7, Rue du Faubourg Poissonnière, Paris, Île-de-France 75010, FR
- 67, Rue Blomet, Paris, Île-de-France 75015, FR
- Presnenskaya naberezhnaya 8, Moscow, Moscow City 123112, RU
- Östermalmsgatan 87c, Stockholm, Stockholm County 114 59, SE
- Avinguda Diagonal, 200, Barcelona, Catalonia 08018, ES
- Calle Playa de Liencres 2 planta 1, puerta 2, Las Rozas, 28290, ES
- ul. Domaniewska 39A, Warszawa, 02-672, PL
- Strada Jiului 8, Bucharest, 013219, RO
- Vitse-Admirala Zhukova Ln, 17/19, Odesa, 65000, UA
- bulevard Tsarigradsko shose 47a, Sofia, Sofia City 1124, BG
- Borupvang 2B, sal 1th, Ballerup, 2750 , DK
- Kumpulantie 3, Helsinki, 00520, FI
- Rijnzathe 7, De Meern, Utrecht 3454 PV, NL
- Elisabeth-Schwarzhaupt-Platz 5, Berlin, 10115, DE
- Hardenbergstr. 32, Berlin, 10623, DE
- Römerpassage 1, Mainz, Rhineland-Palatinate 55116, DE
- Imperial House, Holly Walk, Royal Leamington Spa, GB
- Haymarket, Newcastle upon Tyne, England NE1 7, GB
- Partnership House, Regent Farm Rd, Gosforth, Newcastle, GB
- 65 Goswell Road, London, England EC1V 7EN, GB
- Walnut Tree Close, Guildford, England, GB
- Yas Creative Hub, Building 4, Podium 3, Abu Dhabi, AE
- 6th floor, sigma building, Hiranandani Gardens, Powai,, Mumbai, IN
- 1F and 2F of Building B2, 1F of Building B3,Tianfu Software Park, Tian Fu Avenue, High Technology Zone,, Chengdu, 610041, CN
- 3F, Building 3,No. 3, Gui Qing Road (entrance on Quan Zhou Road), Shanghai, 200233, CN
- KDX Ebisu Bldg 2F. 4-3-8 Ebisu Shibuya-ku, Tokyo, JP
- Nakatsu Center Building 3F 1-11-1 Nakatsu Kita-ku, Osaka, JP
- 432 SamSung-Ro, GangNam-Gu,, Seoul, KR
- 5/F., NO. 6, LN. 360, SEC. 1, NEIHU RD., NEIHU DIST., TAIPEI CITY 114, Taiwan, TW
- Address: 6F, 205 Tran Phu, Phuoc Ninh, Hai Chau, Da Nang, VN
- 1/2-14 Mountain St, Ultimo NSW 2007, Sydney, AU
- John L. Gokongwei Jr. Innovation Center, De La Salle University, Laguna Boulevard, LTI Spine Road Brgy Binan, 4024, Biñan, Laguna,, Santa Rosa, PH
- 925 North Point Parkway, Suite 110, Alpharetta, GA 30005, US
- Business categories
- Media and Entertainment
- Gaming
- Digital Entertainment
- Publishing
- Software
- Content
- Film
- Mobile
- Online Games
- Video Games
- Other recorded names
- Ubisoft
- Specialties
- Video Games
- Video Game Development
- Video Game Production
- Video Game Marketing
- Video Game Design
- Level Design
- Programming
- Online Programming
- Transmedia
- Art
- Audio
- IT
- Marketing
- Community Management
- Production
- and Creativity
- Profile identifies a recruitment agency
- No
- Reported total investment
- 770,650,631
Currency and observation date were not supplied; this is not a current valuation or a funding round.
Ubisoft is a global leader in gaming with teams across the world crafting original and memorable gaming experiences featuring brands such as Assassin’s Creed®, Brawlhalla®, For Honor®, Far Cry®, Tom Clancy’s Ghost Recon®, Just Dance®, Rabbids®, Tom Clancy’s Rainbow Six®, The Crew® and Tom Clancy’s The Division®. We believe diverse perspectives help both players and teams thrive. If you’re passionate about…
| Field | Value |
|---|---|
| Industry | Computer Games |
| Company size | 10,001+ employees |
| Headquarters | Saint-Mandé, Île-de-France |
| Organization type | Public Company |
| Year founded | 1986 |
| Specialties | Video GamesVideo Game DevelopmentVideo Game ProductionVideo Game MarketingVideo Game DesignLevel DesignProgrammingOnline ProgrammingTransmediaArt |
| Open jobs on Jobsy | 123 |
| View page |
Description de l'entreprise
Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin’s Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d’autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois les joueurs et les équipes. Si vous êtes passionné·e par l’innovation et que vous souhaitez repousser les limites du divertissement, rejoignez notre aventure et aidez-nous à créer l’inconnu !
Description du poste
’équipe Communauté est chargée des activités visant à favoriser l’engagement des joueurs sur l’ensemble des canaux communautaires, notamment la création de contenu ainsi que l’analyse des opinions et des commentaires des joueurs. Le gestionnaire adjoint de l’équipe Communauté sera chargé de superviser les activités quotidiennes d’une équipe de gestionnaires de communauté travaillant sur un portefeuille de jeux qui lui sera attribué. Ce poste soutient l’équipe Communauté en gérant la croissance, le développement et le rendement des gestionnaires de communauté du portefeuille concerné. De plus, le gestionnaire adjoint participe à des projets et initiatives transversaux et spécifiques à certains jeux.
CE QUE VOUS FEREZ
- Appuyer le responsable de portefeuille dans la gestion quotidienne et les opérations de l’équipe communautaire pour un portefeuille de jeux qui lui est attribué. Formuler des recommandations visant à améliorer les processus et le rendement, en jouant un rôle catalyseur pour l’excellence opérationnelle.
- Diriger une équipe de gestionnaires de communauté, ce qui comprend la supervision quotidienne, l’examen des activités et des résultats, ainsi que la gestion du rendement.
- Accompagner l’équipe en évaluant ses forces et ses besoins de perfectionnement, en fournissant une rétroaction en temps opportun et en élaborant des plans d’amélioration et de formation.
- Favoriser l’innovation et un état d’esprit axé sur les solutions chez les gestionnaires de communauté afin de contribuer à leur autonomie et à leur développement.
- Élaborer et maintenir des pratiques exemplaires et des initiatives visant à soutenir la communauté des joueurs, notamment, mais sans s’y limiter : les pratiques de production de contenu, les normes de qualité et les indicateurs clés de rendement de l’équipe.
- Intégrer les directives de la direction, les nouveaux processus mondiaux et les pratiques exemplaires du gestionnaire des médias sociaux du portefeuille afin d’établir les normes et les formations de l’équipe.
- Gérer les ressources de l’équipe, la charge de travail, la répartition du personnel et les moyens afin de soutenir les objectifs d’affaires du portefeuille.
- Analyser les sondages annuels de rétroaction des employés et collaborer avec le responsable du portefeuille pour élaborer des plans d’action visant à résoudre les principaux enjeux et points de friction.
- Établir et entretenir des relations avec les équipes partenaires des secteurs de la communauté, des médias sociaux, du soutien aux joueurs et du service à la clientèle.
- Créer un environnement de travail agréable et collaboratif, animé par la volonté commune d’améliorer l’expérience des joueurs d’Ubisoft et de raconter les histoires de nos jeux.
Qualifications
CE QUE VOUS APPORTEREZ À L'ÉQUIPE
- Expérience intermédiaire en gestion de communauté ou dans un poste similaire.
- Une expérience en gestion d’équipe, avec des antécédents avérés dans la direction d’équipes diversifiées et dispersées, constitue un atout.
- Bonne connaissance des réseaux sociaux, des diffusions en direct et de YouTube.
- Une expérience dans l’industrie du jeu vidéo constitue un atout majeur.
Journal
Only you can see this. Kept on this device, and in your account when you sign in.