Gestionnaire de boutique bilingue

Notre client, un chef de file d'envergure nationale spécialisé dans la gestion intégrée de programmes d'uniformes corporatifs pour de grandes entreprises canadiennes, est à la recherche d'une personne rigoureuse, autonome et axée sur l'excellence du service pour pourvoir le rôle de Gestionnaire de boutique à Montréal.

À titre de Gestionnaire de boutique, vous serez responsable de l'ensemble des opérations d'un espace exclusif et privé dédié au personnel d'une grande société de transport aérien. Dans cet environnement de travail privilégié, vous encadrerez une petite équipe, veillerez à l'accueil chaleureux des usagers et orchestrerez le déroulement fluide des essayages et de la distribution des uniformes. Vous bénéficierez d'un cadre sans aucune pression commerciale ni quota de vente, axé entièrement sur la qualité humaine et la gestion de proximité. Si vous êtes un leader de terrain cherchant la stabilité d'un horaire de jour en semaine au sein de notre point de service établi à Montréal, cette opportunité est conçue pour vous.

Avantages
* Rémunération annuelle compétitive établie entre 55 000 $ et 60 000 $ selon les qualifications et l'expérience.
* Horaire stable de jour du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 00, sans soirs ni fins de semaine.
* Aucun objectif de vente, aucune pression de quota ni commission transactionnelle.
* Rôle combinant gestion d'équipe, logistique et contact humain personnalisé.
* Supervision d'une petite équipe dédiée de deux associés de boutique.
* Projet d'envergure prévu avec la relocalisation et la modernisation complète des espaces vers des locaux rénovés à Montréal.
* Organisation solide, reconnue pancanadiennement et offrant un environnement de travail sécuritaire et structuré.

Responsabilités
* Coordonner l'ensemble des opérations quotidiennes du magasin et assurer la supervision directe des deux associés en poste.
* Agir à titre de détenteur des clés en assurant l'ouverture ponctuelle dès 8 h 30 et la fermeture rigoureuse des lieux à 17 h 00.
* Gérer l'horaire de réservation des séances d'essayage et accueillir avec professionnalisme les usagers se présentant avec ou sans rendez-vous.
* Participer activement sur le plancher aux essayages complets, à la prise de mesures corporelles et à la distribution des vêtements professionnels.
* Prendre en charge les prises de mesures personnalisées pour les confections sur mesure et remplir les formulaires techniques associés.
* Gérer la réception des marchandises, la préparation des colis, l'approvisionnement des stocks et l'expédition des retours avec bordereaux de transport.
* Guider et assister les employés dans l'utilisation du système informatique de commande en libre-service disponible sur place.
* Enquêter sur les commandes en retard ou non conformes et traiter les signalements liés à la qualité des vêtements.
* Tenir à jour les registres d'activités, compiler les données opérationnelles et approuver les feuilles de temps hebdomadaires de l'équipe.
* Assumer le rôle de représentante en santé et sécurité au travail (SST) pour les installations et coordonner les besoins logistiques d'entretien avec le siège social.

Qualifications
* Diplôme d'études secondaires complété.
* De 3 à 5 ans d'expérience pertinente en service à la clientèle ou dans le secteur du commerce de détail.
* De 1 à 3 ans d'expérience concrète en gestion, supervision ou coordination d'une petite équipe.
* Sens éprouvé de l'autonomie, fiabilité exemplaire, ponctualité irréprochable et grand sens des responsabilités.
* Excellentes aptitudes relationnelles, écoute active, courtoisie et maîtrise de soi.
* Capacité physique à soulever et déplacer des boîtes de marchandises pouvant peser jusqu'à 50 lb et aisance à travailler debout sur le plancher.
* Maîtrise des outils informatiques usuels, incluant la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
* Bilinguisme obligatoire en français et en anglais (oral et écrit).

JUSTIFICATION LINGUISTIQUE (CONFORMITÉ À LA LOI 96)

Notre client exerce ses activités au Canada et à l'échelle internationale. L'entreprise prend tous les moyens raisonnables pour limiter le nombre de postes au Québec qui requièrent la connaissance d'une langue autre que le français, et ne l'exige que lorsque c'est nécessaire et que ses employés bilingues existants ne sont pas en mesure de remplir ces fonctions.

Sommaire
INSTRUCTIONS POUR POSTULER

Ce poste vous interpelle et vous avez les compétences pour devenir le ou la prochaine Gestionnaire de boutique pour notre client ? Faites parvenir dès aujourd'hui votre curriculum vitae à Pierce à l'adresse suivante : [email protected]

PROGRAMME DE RÉFÉRENCEMENT

Vous connaissez une personne qualifiée dont le profil correspond à cette opportunité ? Partagez cette offre d'emploi. Un généreux bonus de référencement peut vous être offert pour toute recommandation menant à une embauche réussie.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à [email protected] pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.