Posted 6 days ago
Partenaire - Projets et amélioration des processus
@ Air Canada
Dorval, Quebec
Overview
Air Canada is hiring a Partner for Projects and Process Improvement to lead cross-functional initiatives that raise operational efficiency and streamline business processes. The role combines Lean Six Sigma methods with hands-on project management, with change management and performance reporting to senior leadership.
Responsibilities:
- Diriger des projets interfonctionnels de leur lancement à leur achèvement
- Gérer budgets, échéanciers et ressources des projets
- Analyser les processus pour repérer inefficacités et goulots d'étranglement
- Préparer et présenter à la haute direction les rapports d'avancement
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de gestion du changement
Requirements summary:
- Baccalauréat en administration, génie industriel ou gestion de l'exploitation
- Au moins cinq ans d'expérience en gestion de projet ou amélioration des processus
- Expérience en conduite de projets interfonctionnels et gestion du changement
- Certification PMP, CAMP, Lean Six Sigma ou Agile souhaitée
- Bilinguisme préféré à compétences égales
Tools & skills
Source and dates
Source type not verified · apify-linkedin
- Employer posting date
- 2026-11-09
- First seen by our source
- 2026-11-14
- Source record updated
- 2026-11-14
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Senior |
| Department | Business operations |
| Experience | 5+ years |
| Hours per week | 40 (estimated) |
| Work setting | Office |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | English, French |
| Licences & certifications | PMP, CAMP, Lean Six Sigma |
| Education | Bachelor’s degree (required), Master’s degree (preferred) |
| Fields of study | Business administration, Industrial engineering, Operations management |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Air Canada
Saved company profile
Historical company information from a saved The Jobs API profile (LinkedIn/Crunchbase fields). It is not live-verified; figures may have changed. Missing values remain unknown.
Let your career take flight! Laissez votre carrière prendre son envol!
Full company description
Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking from Skytrax, which in 2021 gave Air Canada awards for the Best Airline Staff in North America, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class Lounge in North America, and an excellence award for its management of the COVID-19 pandemic. ** Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance — le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes, qui célèbre son 25e anniversaire en 2022. Les lignes passagers régulières d’Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 86 sur le reste du globe. En Amérique du Nord, Air Canada constitue le seul transporteur aérien d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax qui, en 2021, lui a décerné les prix Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord ainsi qu’un Prix d’excellence pour sa gestion de la pandémie de la COVID-19.
- LinkedIn followers
- 737,507
- People associated on LinkedIn
- 23,902
- Reported office locations
- 7373 Cote Vertu, Saint Laurent in Montreal, Quebec H4S 1Z3, CA
- 6301 Silver Dart Dr, Mississauga, ON L5P 1B2, CA
- 7373 Boulevard de la Cote-Vertu, Montreal, QC H4S 1Z3, CA
- 6001 Grant McConachie Way, Richmond, BC V7B 1K3, CA
- Business categories
- Transportation
- Aerospace
- Travel
- Other recorded names
- Air Canada
- Specialties
- Airline
- transportation
- travel
- and cargo
- Profile identifies a recruitment agency
- No
- Reported total investment
- 6,696,380,761
Currency and observation date were not supplied; this is not a current valuation or a funding round.
Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking…
| Field | Value |
|---|---|
| Industry | Airlines and Aviation |
| Company size | 10,001+ employees |
| Headquarters | Saint Laurent in Montreal, Quebec |
| Organization type | Public Company |
| Year founded | 1937 |
| Specialties | Airlinetransportationtraveland cargo |
| Open jobs on Jobsy | 253 |
| View page |
Le chef de service – Projets et amélioration des processus est chargé de diriger des initiatives interfonctionnelles visant à améliorer l’efficacité opérationnelle, à rationaliser les processus commerciaux et à garantir la réussite des projets. Ce rôle allie les méthodologies Lean Six Sigma à une gestion de projet concrète afin de favoriser l’amélioration continue et de générer des résultats mesurables et durables à l’échelle de l’organisation.
Responsabilités
- Diriger des projets interfonctionnels, de leur lancement à leur achèvement, en suivant une approche progressive, tout en veillant au respect des objectifs stratégiques et des attentes des parties prenantes.
- Agir à titre d’expert en amélioration et en conception de processus, en menant à bien des initiatives selon les meilleures approches d’amélioration continue telles que Lean Six Sigma ou Agile.
- Gérer les budgets, les échéanciers et les ressources liés aux projets afin d’assurer leur livraison dans les délais, selon le budget et les paramètres établis.
- Collaborer avec les chefs de service et les équipes pour recueillir les exigences opérationnelles, définir la portée des projets et établir les données de référence.
- Diriger la résolution de problèmes et la prise de décisions dans le cadre des initiatives pour assurer la qualité tout au long du cycle de vie des projets.
- Cerner les risques et les problèmes inhérents au projet, mettre en œuvre des mesures d’atténuation pour éliminer les obstacles, effectuer des recours hiérarchiques, au besoin.
- Préparer et présenter à la haute direction des rapports sur l’état d’avancement des projets, les risques et les résultats obtenus.
- Analyser les processus et les flux de travail existants pour repérer les inefficacités, les goulots d’étranglement et les pistes d’amélioration.
- Chiffrer les avantages potentiels pour appuyer les recommandations de modification des pratiques et des processus commerciaux.
- Élaborer les prévisions de coûts liés au changement aux fins d’analyse de la rentabilité et de calcul du rendement du capital investi. Présenter les analyses de rentabilité à la haute direction de Maintenance Air Canada, au besoin.
- Animer des ateliers et des séances de formation pour favoriser une culture d’amélioration continue dans l’ensemble des services.
- Appuyer les unités d’entreprise dans l’établissement et le suivi des principaux indicateurs de rendement afin de mesurer l’efficacité et la pérennité des changements apportés à leurs processus, ainsi que les résultats de leurs projets.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de gestion du changement, en veillant à l’adoption et à la durabilité des nouveaux processus et systèmes.
- Réaliser une analyse comparative des meilleures pratiques et agir à titre de conseiller principal auprès du chef de service – Transformation commerciale et des responsables – Unité d’entreprise en vue de concevoir une stratégie de gestion du changement optimale.
- Proposer des occasions d’innovation de première ligne et de réutilisation des meilleures pratiques.
- Encadrer et soutenir les membres de l’équipe dans l’adoption des bonnes pratiques en gestion de projet et en amélioration des processus.
- Veiller au respect des politiques internes et de la réglementation externe lors de l’exécution des projets et des processus.
- Utiliser les outils d’analyse des données pour appuyer la prise de décision et suivre les tendances en matière de rendement.
- Collaborer avec les chefs des Méthodes de gestion et l’équipe de la Conformité aux règlements dans le but de répertorier les processus, dont les représentations graphiques du processus; coordonner les mises à jour du manuel de contrôle pour qu’elles correspondent aux processus les plus récents.
- Former et encadrer les diverses équipes en leur transmettant les meilleures pratiques et les leçons tirées des initiatives; offrir un soutien technique aux équipes de projet, conformément aux outils et méthodes de la Transformation commerciale.
- Effectuer toute autre tâche requise pour soutenir l’équipe.
- Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l’équipe dans un milieu trépidant.
- Formation
- Baccalauréat en administration des affaires, en génie industriel, en gestion de l’exploitation ou dans un domaine connexe (maîtrise ou MBA, un atout).
- Expérience
- Au moins cinq ans d’expérience dans la gestion de projets et/ou l’amélioration des processus.
- Expérience avérée dans la conduite de projets interfonctionnels et dans la mise en œuvre d’améliorations opérationnelles.
- Expérience dans la gestion du changement et la mobilisation des parties prenantes.
- Certifications (souhaitées, mais non obligatoires)
- Certification en gestion de projet (PMP, CAMP).
- Lean Six Sigma (ceinture verte ou ceinture noire).
- Certification ScrumMaster (CSM) ou autres certifications Agile.
- Habiletés :
- Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes
- Esprit d’initiative, autodiscipline et attitude proactive.
- Solide esprit de collaboration et d’équipe
- Talent marqué pour la communication, la facilitation et les relations interpersonnelles.
- Maîtrise des outils de gestion de projet (p. ex. Microsoft Project, Smartsheet, Jira) et des outils de représentation des processus (p. ex. Visio, Lucidchart).
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement dynamique.
- Approche axée sur les données et expérience avec les principaux indicateurs de rendement pour mesurer les résultats.
- Maîtrise de la suite MS Office, des messages BPM et du système de planification des ressources de l’entreprise
- Disponibilité pour des déplacements
- Ponctualité et fiabilité avérées pour favoriser la réussite globale de l’équipe dans un milieu trépidant.
Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
Journal
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