Préposé·e, service à la clientèle, Galeries Rive Nord

On t’invite à partager notre ambition

Chez Cominar, tu deviendras visionnaire d’un avenir durable, inspirant et mémorable. Notre expertise deviendra ton expertise : l’immobilier. Tu contribueras à ce que nos centres commerciaux, tout comme nos espaces bureaux et nos projets résidentiels, deviennent de véritables quartiers d’avenir.

Comme nous, tu croiras au pouvoir et au potentiel des communautés. L’humain et son bien-être seront au cœur de tes priorités.

Tout comme toi, on a de l’ambition, on a des convictions, et on sait que c’est ensemble que nous les concrétiserons.

Poste temporaire à temps partiel (environ 15 heures/semaine, possibilité de faire plus d'heures)

Horaire variable : mercredi, jeudi, vendredi, samedi et dimanche

On a besoin de toi pour :

• Réaliser la vente des cartes-cadeaux et compléter les rapports journaliers;
• Effectuer la gestion des prêts de service, dont les poussettes et les fauteuils roulants et donner accès à la salle d’allaitement;
• Répondre avec courtoisie aux appels téléphoniques et rediriger les communications;
• Connaître les services, promotions et événements du centre commercial afin de bien renseigner les clients;
• Publier les promotions et offres d’emploi sur le site Web des Galeries Rive Nord;
• Saisir, communiquer et faire le suivi des appels de service auprès des employé·es d’entretien, de maintenance et de sécurité;
• Participer à l’amélioration continue de notre expérience client en partageant à l’équipe marketing les demandes et besoins de la clientèle;
• Être proactif·ive dans son approche avec la clientèle afin de fournir une expérience remarquable;
• Faire suivre les communications ou autres informations pertinentes aux autres préposé·es;
• Effectuer diverses tâches occasionnelles demandées par l'équipe marketing et les opérations.

On mise sur tes qualifications :

• Expérience minimale d'un (1) an dans le domaine du service à la clientèle;
• Maîtrise du français et de l'anglais (parlé, lu et écrit) afin d'assurer une collaboration efficace avec la clientèle au quotidien;
• Connaissance de la suite Office, notamment Word, Excel, Outlook et les réseaux sociaux;
• Excellent service à la clientèle et bonne communication;
• Capacité à hiérarchiser les priorités et à travailler activement et rigoureusement en période de pointe;
• Professionnalisme, rigueur et souci du service à la clientèle;
• Capacité à sentir l'urgence et à travailler en équipe;
• Autonomie et débrouillardise.

Et encore +

On aime s’amuser. On fait confiance à notre monde. On a compris que la vie en dehors du travail est essentielle à la santé.

Horaires flexibles incluant télétravail, opportunités de développement professionnel, activités liées à la santé et au mieux-être, évènements rassembleurs et programme de reconnaissance. Les initiatives ne manquent pas!

Explore notre page LinkedIn et constate l’aventure humaine et enrichissante qui t’attend.

Tu aimerais façonner des communautés d’avenir? Applique maintenant!

Cominar est une fière ambassadrice de l’égalité en emploi et interdit la discrimination fondée sur l’âge, la couleur de la peau, les origines, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle et toute autre caractéristique protégée par les législations fédérales, provinciales et municipales. On s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail accessible et inclusif. Si on te contacte pour une entrevue et que tu as besoin d’un soutien particulier, n’hésite pas à nous en parler.